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東急リバブルの担当者様の対応はとてもていねいです
数年前から理想の暮らしに合うマイホームを考えておりました。
一戸建てかマンションか、贅沢に注文住宅かを検討しました。
優先順位をつければ、主人も私も仕事が優先なので、駅近くの環境、眺望が良い、日当たり良好、共有部分のメンテナンスをお任せできる、私の実家にも近いマンションを選択しました。
エリアが限定されていますので、部屋の空きを待つのみです。
大手の不動産会社に4～7階の角部屋を非公開で頼んでおりました。
その半年後になにげなく中古マンションを検索したところ、今回のマンションを見つけ出しました。
東急リバブルの担当者様の対応はとてもていねいです。
メール・電話の連絡は順次スムーズで、接客態度、メールの文章内容など細かなご配慮が感じられました。
内覧後に、大きな家具が配置できるかの問い合せに、スピーディに洋室全ての部屋の計測をしてくださり安心いたしました。
また、リフォームにおいても柔軟な対応をとってくださいました。
大変感謝しております。
今回の購入の決め手は、担当者様が親切で好印象であったのはもちろんですが、注文住宅（一流メーカー）で建てられた実家の専属の業者の方にリフォームを依頼できたことです。
実は内覧する前に非公開物件をお願いしていた大手の不動産会社から、この物件の紹介がありました。
担当者様が私の切望を早く察知してくださったことで、この契約を結ぶ運びとなりました。
異例とは思われますが、リフォーム業者の社長さんと一緒に内覧の予定を組んでくださいました。
社長さんご自身も建築家でありながら、大きな一戸建てのお住いからマンションに移転したそうです。
そして今回の内覧にてこの床はジャバラ（？）といって、音を吸収する素材でできているとか、マンション住まいは周りのお宅（近所のおつき合い）とはあまり関わらなくて、仕事をしている方にはいいですよ、とアドバイスをしてくださいました。
もちろん、担当者様からも、やはり一番気になる上下・左右の部屋の騒音、どんな方がお住まいかを伺い、今のところトラブルなしとのことで、安心いたしました。
着工までまだ先ですが、陽だまりの空間を木のぬくもりで、少し個性的に表現する楽しみを味わっております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の不動産のご購入を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
W様には、リフォーム業者とのお打合せや内覧日のご調整等、いろいろとご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
リフォームの着工や、実際にお住まいになるまでまだ期間があるとは思いますが、私もW様のご希望通りのお部屋になることを楽しみにしております。
また、身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
W様のお言葉を励みに、今後も営業を頑張って参ります。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者の対応が親切で丁寧でした
担当者の対応が親切で丁寧でした。
売却依頼してから買主が決まるまでの期間が短くて、住替えの住居がなかなか決まらない間でも、買主の方へは時間が掛かる旨の説明等をして頂くなど、大変たすかりました。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
希少性の高い物件のため、販売から成約まではとても早かったと思います。
また、住み替えにてスケジュール調整いただきましてありがとうございました。
今後とも何かお困り事等がございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
真摯に応対して頂き、不安なく売却できました
売却依頼から売買取引の決済迄、１ヶ月余りでスピーディーに運んで頂きました。
気になる事等・・・真摯に応対して頂き、不安なく売却できました。
今回で、東急リバブルさんに３回お世話になりました。
機会が又ございましたら・・・・
お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様には、様々なご協力をいただきまして、非常にスムーズなお取引をさせていただくことができました。
A様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
分からない事ばかりでもっと相談にのってほしかった
東急リバブル様、担当者様、大変お世話になりありがとうございました。
今回買替をお願いしました。
売りは良かったのですが、買いに関しては地域の問題もあったのでしょうが、もっと協力してほしかったです。
心細かったです。
分からない事ばかりでもっと相談にのってほしかったです。
買い終るまでは！
とても不安でした。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お買い換えに際してお客様のご期待に添う提案ができずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
掛かる経費に関しても事前に連絡を頂きました
売買をHP経由で3社に依頼し、御社初動の対応が一番よく、その後の、売却に至る流れを解説して頂き、掛かる経費に関しても事前に連絡を頂きました。
当初、売却不動産の動きがなく心配しましたが、適宜報告があり、見直し案を提案頂き、満足いく取引が出来たと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
M様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
只今ご相談いただいております、ご購入のご相談につきましても全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
適切なプロ対応をしてくたことは非常に頼りになった
売値の初期設定に関し、相場や競合物件をしっかり分析し、説得力のある値付けを提案してくれた。
買主からのムチャな値引き交渉に対して、いちいち売主の指示を受けるのではなく、適切なプロ対応をしてくれたことは、非常に頼りになった。
物件に関する書類の作成の際、書き方のイロハを教えてくれました。
当方は初めてで良くわからず、非常に助かりました。
センターからの返答
U様、この度は、ご売却に関し弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
売出金額の部分等、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
私共の期待していた以上のご対応をいただいた
築年数の古い物件でしたが、私共の要望をしっかりと受け止め、的確なご提案や丁寧なご説明など、誠心誠意活動していただきました。
私共の期待していた以上のご対応をいただき、無事売却することができました。
担当営業の方、そして、御社の活動に心から感謝いたしております。
御社にお願いしてよかった、とつくづく思いました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
いくつかの不動産業者の中から弊社に不動産のご売却をお任せいただき厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄です。
M様のご協力のおかげで大変スムーズにお引渡しする事が出来ました。
有難う御座いました。
ご自宅近くへ訪問する機会が御座いましたらご挨拶に伺えればと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
電話対応や契約時等とても丁寧に接客していただいた
購入した土地について他社では情報がなく、自ら売り主さんへ連絡したところ、東急リバブルさんが仲介しているとのことでやっと情報を得られ、運良く購入に至りました。
土地についてはもちろん、電話対応や契約時等とても丁寧に接客していただき、取引がスムーズで安心感のあるものでした。
家族や友人にもおすすめしてます。
今後も注目しています。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご自宅用地のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
的確なアドバイスと念密な計画に納得できたからこそ
今回、住み替えを行うにあたり、売却と購入の両方を御社にて大変お世話になりました。
担当して下さったAさま、そして売却だけでなく購入取引を担当して下さったBさまのお二人なくしては、今回の売買は成立し得なかったと深く感謝しております。
縁あってか、入社同期であるお二人に担当していただいた為、素晴らしい連携のもと、困難であったであろう取引を無事に完遂していただきました。
Aさまにおかれましては、定借物件の売却という難件に対し、本当に多くの情報収集をしていただきました。
様々な方面から選択肢を考えて下さり、長期に渡る取引となった中、これ以上ないサポートをしていただけました。
早期売却を目指す中、資金繰りや価格設定に悩みましたが、最終的に思い切った額での取引に踏み切ることができたのも、全てAさまの的確なアドバイスと念密な計画に納得できたからこそです。
最後になりますが、一社会人として、まだお若いAさまの高いプロ意識と責任感には感銘を受けました。
私の拙い文章と言葉では感謝の気持ちを伝えきれないところではございますが、Aさまの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
改めましてこの度は、数ある不動産会社の中から当社に売却をお任せいただきましてありがとうございます。
定期借地権の物件にて、資金繰りなどの難しい局面もございましたが、無事住み替えをスケジュール通り行えたのは、M様のご協力があったからこそだと思います。
またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
このお言葉に恥じぬように努力していきます。
引き続きよろしくお願いいたします。