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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2019年6月19日

情報網、きめ細やかなレスポンスで、とても安定感

初めての住宅購入、人生で一番大きな買物ということで、なかなか腰が重かったのですが、子供が生まれて、将来を具体的に描こう、と大手のリバブルさんに相談したところ、こちらの予算感と優先度の高い要望からリストアップ頂いた物件で、あれよあれよ、という間にトントン拍子で事が運びました。
大手ならではの情報網、きめ細やかなレスポンスで、とても安定感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
F様の住宅ご購入にあたって、微力ではございますがお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月19日

シミュレーションができるシステムは大変良い

今回は利用しなかったですが、現場でリフォームのシミュレーションができるシステムは大変良いと思います。
古いマンションなので、リフォームが必要だったため、それが私が気にしている点でした。
担当者は、当マンションの利点をたいへん良く理解してくれたので、心強かったです。
全体的にていねいで親切で、親身に相談にのってくれたので、安心して待っていました。
無事、すみやかな売却が良い条件で成立して、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
リフォームシミュレーションは弊社独自のシステムのため、たくさんのお客様にご好評いただいております。
今回はスムーズな売却となり利用する機会は無かったのですが、その他の部分でもお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月18日

契約の手続きがトラブルもなく早急に済んだ事に安堵

築年数が古いというリスクが高い売却にも拘らず、担当者さんには大変頑張って頂きました事を感謝申し上げます。
しかし、個人様ではない会社用の社宅として買い手が決まるとは想像しておりませんでしたので驚きましたが、想像以上に契約の手続きがトラブルもなく早急に済んだ事に安堵致しました。
“負の財産”になるのではと一時期は胸の閊えで眠れない夜もありましたが、今は気持も晴れ、毎日楽しく暮らしております。
担当者様には今後もご活躍されます様応援しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
N様が大切に、お綺麗にご自宅をご使用されていたこともあり、買主様にも大変気に入っていただきました。
また、売買契約と決済を一括で行うこととなり、タイトなスケジュールではございましたが、何一つトラブルなくお取引を完了する事ができ、私も安心いたしました。
また不動産のことで何かお困りなことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年6月18日

担当者さんにとても良くして頂き感謝しております

担当者さんにとても良くして頂き感謝しております。
尚店舗には伺っておりません。
担当者さんに宣敷く御伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売をお任せいただきましてありがとうございました。
売却開始からすぐに良いお客様が見つかり、良いご条件で売買契約ができたことに安堵しております。
また何かお困りなことがございましたら、どのようなことでも解決できるよう努めますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月4日

高い買い物なので、安心感があるのが1番でした

物件に関する問い合わせから、購入に至るまでとても丁寧かつ親切に対応して頂きました。
レスポンスがとても早かったのが、特に印象的でおかげですぐに疑問等を解決することができました。
高い買い物なので、安心感があるのが1番でした。
現在、住み始めて1ヵ月が経ちましたが、とても満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
安心して不動産をご購入頂けたとのお言葉、大変光栄でございます。
お困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月31日

接客対応は充分過ぎる程良く恐縮しております

接客対応は充分過ぎる程良く恐縮しております。
但しTELの対応は土・日は休みなので勘弁願いたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お休みのところ何度かお電話取らせて頂きご迷惑おかけしましたが、快く対応して頂き大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月29日

次回の取引もぜひ担当者さんにお願いしたいです

決済に至るまでに生じた様々な障壁に対して、とてもスピーディかつ丁寧にご対応頂き、担当者さんにはとても感謝しています。
次回の取引もぜひ担当者さんにお願いしたいです。
物件のご紹介お待ちしております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入に関しまして弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
決済引渡しまで予期せぬ出来事もございましたが、M様のご協力があり無事お取引を完了することが出来ました。
次回の取引もご用命いただき、誠にありがとうございます。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月29日

私の希望にそった取引をしていただきました

他社のことはわかりませんが、担当者さんは私の希望にそった取引をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月13日

知識が豊富でとても頼りになりました

不動産だけでなく、税金やライフプランなどの知識が豊富でとても頼りになりました。
親身になって対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて購入いただきましてありがとうございます。
また、K様にはお仕事がお忙しい中、ご契約・ご決済引き渡し・リフォーム・税金・賃貸関連のお話の場を設けて頂きありがとうございました。
今後とも何かお困り事がございましたら、小さなことでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月8日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にいろいろとご協力いただき、無事お取引が完了できました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

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