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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月14日

『担当者さんで良かった~』と夫婦で話しております

この度は、100%満足の新宅を購入出来まして、喜んでおります。
今年中にすべて片付き、新年を迎えられそうです。
あわただしく私共の都合で東急リバブルの担当者様を急がせましたが、いやな顔一つしないで、すべての我がままを、片ぱしからこなしてゆく姿を見て、『担当者さんで良かった~』と夫婦で話しております。
担当者さんの性格でしょうか、はっきりと話しを持って行く姿。
「あ~のせられてるなァ~」と思いながらも、トントン!!とすすんで行く事に、とても心地良さを感じながら、気がついたら良い話になって行きました。
担当者さんには、心から感謝して居ります。
ありがとうございました。
そして、『これからもずっーと長いおつき合いをさせていただきます』とのしめ言葉にも、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却からご購入というY様の大きな転換の場面に携われたことを大変光栄に思います。
お仕事の関係上で今年度中にご売却からお買換えまでと期限に限りのある中、度々お打合せの機会をいただいたり、状況報告のお電話のご対応等、お忙しい中多々ご心労をお掛けしたかと存じますが、Y様のご協力があったからこその今回のお取引であったと考えております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月30日

スピード感ですぐ決める事も出来ました

なかなかのスピード感があって私共の様な年寄りには付いて行けないとも思いましたが、そのスピード感ですぐ決める事も出来ました。
私共夫婦は高令者で身体の具合が思わしくない時もあり、ちょっと理解力が乏しいので住み変えてからも少し不安がありますので、アフターケアーが是非必要かと思いますので、よろしくお願いします。
現在住んでいる家の売却もお願いしてます。
これからもどうぞ良きアドバイザーとなって頂ただきたくお願い申し上げます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も新居のリフォームはもちろん、ご所有中の不動産も含めて、K様のご要望に沿ったご提案をさせて頂きます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月14日

ご丁寧な対応ありがとうございました

今回、ご丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度か無理を申し上げましたが、 いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月8日

時間厳守、控え目な会話、抜群の運転技術

海図なき7ヶ月の航海、眠れない夜が続く。
私から担当者さんへは72回、担当者さんから私へは29回。
これは拙宅売却に当り、東急リバブル担当者さんと交わしたメール実績。
媒介価格〇〇〇〇万円でスタートした専属専任媒介契約は、〇〇〇〇万円を経て、3人目のお客様に〇〇〇〇万円で落着した。
手付金〇〇万円、残代金〇〇〇〇万円決済日に銀行で行った。
残置物撤去〇〇万円+〇〇万円→サービス会社Z、庭石撤去〇〇万円→サービス会社Y。
担当者さんは、我が子供達と同じ年頃であり、社への忠誠心が随所に見られる。
時間厳守、控え目な会話、抜群の運転技術、更に今後に期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切にされてきたご自宅売却のお手伝いに携わらせていただき、ありがとうございました。
買主様からのご要望にも快く応じて頂き、円滑にご売却が進められました。
K様が大切にされてきたご自宅を次の世代の方がリフォームされて使われることを希望されておりましたので、良い買主様へご紹介できたと思います。
業務を通じたK様との会話の中で、たくさん気付かされることや学ぶべきアドバイスを頂き、今後の社会人生に大きく寄与する取引となりました。
お困りな事が御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年10月31日

買手側に対しても、もう少しサービス精神を

売手サイドに立った感じ。
買手側に対しても、もう少しサービス精神を(当方、高齢のため、若い人との感性の違いもあるかも)。
今後、高齢者相手の時にはもう少し丁寧にされては如何(面倒でも)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またS様のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お客様へのご配慮が至らず、大変不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂いた事を反省し、今後の業務遂行にあたり十分に注意して行きたいと思います。
またお困りな事が御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月13日

活動状況も目に見える形で行なって頂きました

私共の疑問や質問に対して、真摯な態度で対応して下さいました。
活動状況も目に見える形で行なって頂きました。
それが、わずかな期間での成約につながったのだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつける事が出来ました。
また何かご相談事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

大変満足しています

担当者さんが明るくとってもきさくな人で大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月15日

早期に成約に到り感謝

他社に約3年売却の広告を出しておりました、がなかなか成約に到らず苦慮しておりました。
御社と併せ3社に声を掛け担当者と面談させて頂きました。
結果的に御社の担当者さんに売却の依頼を致しました。
タイミング、売出し価格等のアドバイスが的確で早期に成約に到り感謝しております。
担当者さんが今後益々のご活躍をされ早期に役職に就かれることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、常に体調を気にかけて下さり、人生初めての針治療を体験させていただき、私にとって忘れる事の出来ない貴重な経験になりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月8日

ありがとうございました

ていねいにご対応いただき、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお力になれたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月19日

笑顔を絶やさずとても心地良く接客して下さいました

担当者様には、大変良く対応していただき感謝しております。
いつお会いしても、笑顔を絶やさずとても心地良く接客して下さいました。
取引時には、自宅迄送迎してくださり大変助かりました。
また、自宅等売却する時には、是非とも担当者様にお願いしたいと考えております。
この度は本当にありがとう存じました。
東急リバブルにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
ご契約までご自宅に何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり無事にご契約、お引渡しをさせて頂く事が出来ました。
今後、お困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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