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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
T様
T様 2023年10月31日

比較的スムーズに済んだので良い

比較的スムーズに済んだので良い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引ありがとうございました。
一区切りはつきますが、引き続き何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
R様
R様 2023年10月30日

希望する物件は全て見せてもらいました

夏の暑い最中、毎週のように物件を見に回ってもらいました。
こちらが内見を希望する物件は全て見せてもらいました。
また、メールへの返信や対応も早く、住宅ローンの担当者さんへの引継ぎと情報共有もとてもマメで、初めての私も非常に助けられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もご内覧に足を運んでいただき、R様にぴったりな物件をご紹介できたことを、私も非常に嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月26日

ストレスなく新居に住む事ができ喜んでいます

私の希望にそった不動産業者を探していただきました。
ペットと家族皆の引っ越しの2度手間もなく、ストレスなく新居に住む事ができ喜んでいます。
荷物が多かったので数日かかった引越は大変な労力でしたが、2度手間がなかったので良かったのでしょうか?
旧家の解体が無事に終わる事を願います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長く、新居の打ち合わせや測量等同時並行で大変だったと思います。
また、諸々ご協力もいただきありがとうございました。
今後、不動産の事で何かございましたらお力になれるよう努めてまいります。
店舗が変わっておりますが、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月19日

人間味あるアドバイスやサポートは素晴らしい

特に、担当者の方の人間味あるアドバイスやサポートは素晴らしいと思いました。
ちょっとした不安からの呟きもしっかり受け止めてくださって、良いタイミングで回答されました。
些細な質問に対して、丁寧に分かるまで説明してくださったことも、心強く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お引渡しまで無事にでき私自身もとてもうれしく思っております。
これからの営業活動でもお客様より一歩先の立場に立ち、提案、サポートできる様、邁進して参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月8日

スピード感のある対応で助かりました

わかりやすく、スピード感のある対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のご希望物件のご購入に携われたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月2日

好条件の物件を手厚いサポートで購入する事ができた

これ以上はない好条件の物件を手厚いサポートで購入する事ができて、大変満足しております。
ここまで熱意のあり、頼り甲斐、信頼が持てる不動産会社の方は初めてです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
またコメントをいただきまして、ありがとうございました。
コメントして頂きましたことを、今後の私の営業に生かしてまいります。
不動産に関するご相談がとざいましたら、何でもお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月2日

親切丁寧で感謝でした

担当者さんにはいろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
他社の方よりとても親切丁寧で感謝でした<(_ _)>。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
素敵なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
引き続き、頂きましたコメントと違わぬ様、営業活動を行って参ります。

お客様評価

4
C様
C様 2023年9月30日

決済完了確認をお願いしたが、返事が来なかった

良かった点
他社様では売却できなかったが、売却までできた。
レスポンスが比較的スムーズだった。
改善点
決済完了確認をお願いしたが、返事が来なかった。
確認でき次第連絡するで終わってしまい、不安を感じた。
アンケートのメールが届くことの事前連絡がほしかった。
スパムだと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
C様のご協力もあり、無事ご決済を迎えることができました。
ありがとうございます。
また、頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月29日

分かり易い説明とアドバイスで安心しました

良く話を聞いて下さり、又、事例を上げて最近の傾向など分かり易い説明とアドバイスで安心しました。
購入者とも相性が良く、将来を譲るに値する方に出会いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済を迎えるまでに、役所手続きや管理手続きなど多くのタスクがございましたが、M様に迅速にご対応いただきスムーズなお取引ができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年9月28日

手続きもスムーズで、対応も早かったので満足

担当者の方が話しやすく、いろいろ相談もしやすかった。
手続きもスムーズで、対応も早かったので満足。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は誠にありがとうございました。
無事お引き渡しとなれて良かったです。
買主様も大変満足しておりました。
この度は誠にありがとうございました。

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