表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決済完了確認をお願いしたが、返事が来なかった
良かった点
他社様では売却できなかったが、売却までできた。
レスポンスが比較的スムーズだった。
改善点
決済完了確認をお願いしたが、返事が来なかった。
確認でき次第連絡するで終わってしまい、不安を感じた。
アンケートのメールが届くことの事前連絡がほしかった。
スパムだと思った。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
C様のご協力もあり、無事ご決済を迎えることができました。
ありがとうございます。
また、頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
分かり易い説明とアドバイスで安心しました
良く話を聞いて下さり、又、事例を上げて最近の傾向など分かり易い説明とアドバイスで安心しました。
購入者とも相性が良く、将来を譲るに値する方に出会いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済を迎えるまでに、役所手続きや管理手続きなど多くのタスクがございましたが、M様に迅速にご対応いただきスムーズなお取引ができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
手続きもスムーズで、対応も早かったので満足
担当者の方が話しやすく、いろいろ相談もしやすかった。
手続きもスムーズで、対応も早かったので満足。
センターからの返答
S様この度は誠にありがとうございました。
無事お引き渡しとなれて良かったです。
買主様も大変満足しておりました。
この度は誠にありがとうございました。
都度懇切丁寧に教えて下さいました
担当された方は、非常に爽やか且つ真摯な姿勢で対応して下さいました。
頂いた御説明に対する私自身の理解が悪く、何度も同じような質問をしてしまったり、ギリギリになって問い合わせた事などもありましたが、その都度懇切丁寧に教えて下さいました。
大きなお金を動かす初めての経験でしたが、安心して諸手続きに臨む事が出来ました。
要望
お金の動きに関する説明が若干わかりにくかったかな、と言う印象です。
私の理解が悪いだけな部分も大いにあるのですが、いつの段階で何にいくら掛かるのか、表などで一纏めにして頂けると良いかなと感じました。
御社からの指示の中で、掛かる費用の一覧相当の記載はあったのですが、一般的と思われる知識すら有していない私には、内容がいまいちピンとこなかったのが正直なところです。
具体的に記載出来ず申し訳ございません。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、お手続き等迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な生活が送れるよう、今後お力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご案内が行き届かなかった点、申し訳ございません。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
思いをしっかり受け止めて対応されていていました
担当者様の対応には満足しています。
他社でお願いした時は、会社のリスクヘッジに受け取れる態度ばかりが気になったのですが、担当者様はこちらの思いをしっかり受け止めて対応されていていました。
思わず口にした不安にもアドバイス頂き、安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
安心してお取引頂けたとの事でよかったです。
引き続き、不動産取引における売主様、買主様の不安を払拭し、安心して不動産取引ができる様、精進して参ります。
全ての対応に於いて大変良く対応していただけました
今回売却でお世話になった、前任の担当者Ａさん、後任の担当者Ｂさんには、全ての対応に於いて大変良く対応していただけました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのも多大なご協力あってのものでした。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、是非ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
本当によく探して下さいました
時間のない中ギリギリまで本当によく探して下さいました。
お礼しかないです。
センターからの返答
S様この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠隔にて何度もやりとりをさせて頂き、お忙しい中お付き合いいただきありがとうございました。
建物も街も気に入っていただき私も大変嬉しかったです。
今後もいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
熱量が凄かった
担当者さんの、「このマンションは私が頑張らせて頂きます」という熱量が凄かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事に決済を迎えることができたこと、私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
すぐ返答も頂けたので安心感がありました
他社の営業の方の内見は付き添いのような感じでしたが、今回の貴社の担当営業の方は、気になったことや分からない事が相談しやすく、すぐ返答も頂けたので安心感がありました。
センターからの返答
F様この度は誠にありがとうございました。
F様とご案内時に初めてお会いし、そこから無事お引き渡しまでお付き合いさせて頂き大変喜ばしく思います。
また不動産のことで何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
見学希望にもすぐご対応いただき助かりました
初回予約なしの飛び込みにも関わらず、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
とても話しやすい雰囲気で、見学希望にもすぐご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様のお力になれればと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。