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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年7月5日

気持ちよくやり取りをさせて頂きました

真面目で誠実な対応に、気持ちよくやり取りをさせて頂きました。
強いて申し上げると、顧客視点で同じ目線に立った先々の計画的なタスクの明示とその進捗管理について、もう少し寄り添って頂けるとより安心できたかもしれないと思う。
また、細かい点の確認のレスポンスや意思疎通についても今後に期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご指摘いただきました点は今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございます。引き続きご自宅のご売却についても精一杯、尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月5日

説明が明瞭で対応も丁寧

説明が明瞭で対応も丁寧。
次回不動産売買の時は、又お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場動向のお陰もありましたが、高くご成約出来ましたこと嬉しく思います。
繰上げ返済や必要書類のご準備等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2024年7月5日

最終的には良い結果になったと思います

予定より時間を要したが、最終的には良い結果になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間は予定よりも少し長引いてしましましたが、お住み替えのタイミングもスムーズ行えて私としても安心できました。
これもA様のご協力あってのものです。
今後とも不動産についてのご相談は是非、お任せいただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月29日

丁寧にフォロー頂け対応力と安心感があった

契約後も引っ越しまで丁寧にフォロー頂け、対応力と安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で当社でご売却のご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力を頂き、無事スムーズな決済をお迎えする事ができ、私自身、一安心いたしました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非ご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月25日

細かいサービスも快く受けていただきました

担当者さんには、最初から最後まで素晴らしい対応をしてもらい、大変満足です。
沢山の内覧にも迅速に対応してもらい、契約までの細かいサービスも快く受けていただきました。
こちらが依頼しようと思ったものは全て先回りして準備されていて、本当に心強く信頼できました。
また是非お願いしたいなと強く思える担当様でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入とご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
また奥様がご出産のタイミングで、お時間的にも大変だったかと存じますが、ご契約からお引渡しまでご協力いただき、誠にありがとうございました。
これからもご購入やご売却以外でも何かお力になれることがございましたら、しっかりとサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2024年6月23日

精一杯やっていただいた感はある

精一杯やっていただいた感はあるが、もうちょっと結果として価格が希望に近ければ更に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、売却と購入を並行してのお買い替えとなりましたが、K様の迅速な対応があったからこそスムーズなお取引を完了することが出来ました。
しかし、ご希望の金額ではなかったという点については、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がないよう、徹底し、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

O様
O様 2024年6月17日

即日購入していただけました

今回担当者様には売却を依頼しましたが、以前の土地購入の際からお世話になっております。
いつも的確な情報とアドバイスをいただき、安心してお任せできて、今回も私達にとってベストな契約をすることができました。
大変感謝しております。
以前、3ヶ月ほど別のところでお願いしていましたが反応はイマイチで、リバブルの担当者様のアドバイス通りにお任せしたところ、即日購入していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動についてはO様のご協力があり、とても良いタイミングでご成約となりました。
必ず良い結果に結び付けたいと考えておりましたので、私としても非常にうれしく思っております。
今後もお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。ご連絡いただけることを楽しみにしております。

O様
O様 2024年6月2日

対応や提案についてはすべて良かった

対応や提案についてはすべて良かったと思います。
特に物件の売り出し価格の設定については、こちらの希望よりもさらに高く売れると自信を持って言って頂き、まさにその価格で売れたことにはとても感謝しております。
他社さんの営業さんと比べてみても、何を聞いてもしっかりと回答されており、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
至らない点もあったかとは思いますが、O様のご協力もあり想定していた価格以上での成約となりました。
最善のお取引ができたと思います。
今後とも永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月2日

常に真摯に向き合っていただきました

住み替えで購入・売却ともにお世話になりましたが、担当者として非の打ち所がない方です。
購入にあたっては、当方の関心・基準の変化にも柔軟に対応いただき、少なからずご負担をおかけしたにもかかわらず、常に真摯に向き合っていただきました。
特に、見送った物件の問題点のご指摘、購入に至った物件の注意点と対応策など、細かい点まで目の行き届いた丁寧で合理的なご案内をいただけて、安心して判断することができました。
購入プロセスの中で関わった他社の担当者と比較しても、非常に優秀な方だと思います。
もしまた機会があればお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、ご売却契約とご購入契約がタイミングよく同時期に行えたので、スムーズにお住み替えができるかと思います。
ご自宅のリフォームなどがまだありますが、引き続きお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくご相談ください。
これからも長いお付き合いができればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月2日

歩調を合わせくれたので無理をせずに良かった

今回お世話になるのは2回目だが、不安は感じなかった。
「一緒に考えましょう」という姿勢で歩調を合わせくれたので、無理をせずに良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の弊社ご利用、誠にありがとうございました。今回は東京・神奈川など、ご一緒にいろいろな物件を見学することができ、私も勉強になりました。ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

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