表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身でした
迅速、丁寧、親身。
この三つで満足です。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済・お引渡しまで非常にタイトなスケジュール感でしたが、諸々ご協力頂けましたこと、感謝申し上げます。
北海道からお越し頂いたご家族様に快適にお住まい頂けましたら大変幸いでございます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
色々していただいて助かりました
色々していただいて助かりました。
もし紹介できる人がいれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、お兄様とのご縁から、新居のお探しに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは思いますが、先日お引越しも完了されたとのことで、安心いたしました。
何かございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても丁寧に忍耐強く対応してくださった
遺産相続と登記を同時に進める案件で、しかも複雑な状況で不安もありましたが、担当者Ａ様と担当者Ｂ様の励ましと忍耐強い対応で、なんとか無事に旧宅の売却そして新居購入に至りました。
お二人ともとても丁寧に忍耐強く対応してくださって、高齢の私でも何とか難しいプロジェクトをやり終えることができました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様ご両名には、心より感謝申し上げます。
まだ引っ越したばかりで、新居のことで不安なことがあれば教えていただくこともあるかもしれません。
販売したらそれで終わりということではなく、アフタフォローもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却・ご購入にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、非常に複雑なお買い替えプロジェクトになりましたが、U様の迅速な対応があったからこそ想定期間内でお取引を完了することが出来ました。
今後とも永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
おかげ様で物件を購入することができました
初回問い合わせ時に非常に迅速にご対応いただき、おかげ様で物件を購入することができました。
ありがとうございます。
また何かありましたらご相談させていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回はご購入にあたりまして、問合せの多い案件でしたが、N様が早期に決断をされまして、不動産と言う大きな買物ですがスピードを持って対応頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実さが抜きん出ていると思います
二子玉川店様、担当者様ともに安心してお任せ出来ましたので、もし今後売却や貸し出しなどをすることになった際には、ぜひまたお願いしたいと思います。
他社と比較して、誠実さが抜きん出ていると思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もK様にご購入を頂き、大変喜ばれております。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
スピーディかつ清々しく対応してくれました
購入後のもろもろの疑問や問題が生じた時も、スピーディかつ清々しく対応してくれました。
こちらの難しいと思われる投げかけにも気持ちよく対応してくださり、フットワークの良さにも感謝しています。
今後もさらにパワーアップして、カリスマになって欲しいと願っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、N様のお手伝いが出来て本当に光栄でした。
重ねて御礼申し上げます。
N様はこの度お買い換えのため、ご自宅のお引き渡しが残っておりますので、全ての契約イベントが終わるまでしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き、ご不安な点やご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
印象や対応内容にかなり良い印象を受けました
他社様とも検討しましたが、印象や対応内容にかなり良い印象を受けました。
高い買い物でしたが、非常に安心いたしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで大変嬉しく思っております。
また、ご購入されたお部屋をリフォームされて、どのような素晴らしいお部屋になるのか、私自身とてもわくわくしております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明があり安心して進めることができた
まだ業務経験の浅い担当者でしたが、大手の会社で上司のサポートもあり、しっかり手続きを進めて頂いた。
マンションの購入は初めてなので分からない事が多く不安だったが、メールや打合せで丁寧な説明があり、安心して進めることができた。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
初めてのマンションのご購入ということでご不安点もあったかと思いますが、ご安心頂け、無事ご成約になり私も大変うれしく思います。
今後はご新居での生活が始まるかと思いますが、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身で大変相談しやすかった
昔から知っている大手で安心感があり、担当者もはつらつとしていて、親身で大変相談しやすかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
あらゆる過程において完璧な対応でした
世田谷区の中古戸建て購入を二子玉川センターの担当者様に対応いただきましたが、物件探しから内見、購入に至るあらゆる過程において完璧な対応でした。
問い合わせへの迅速な回答や提案はもちろん、こちらの意図や行間を汲み取ってくださる心遣い、一貫性のある言動や清潔感のある所作など、非の打ち所がないとはこのことだと思います。
特に今回は売主側の仲介の他社Ｚ社の担当者の対応が極めて杜撰だったため、貴社担当者様の丁寧なフォローと誠実なご対応がなければ購入に至らなかったのではないかと思います。
同じタイミングで親戚のマンション購入にも立ち会いましたが、仲介業者のあらゆる対応において、担当者様との歴然とした差に大変驚くとともに、担当者様の対応の素晴らしさを再認識した次第です。
現在リフォームの打ち合わせを進めておりますが、担当者様に紹介いただいたリフォーム会社の担当の方の丁寧なご対応と適切なご提案にも大変満足しております。
上長様も紹介いただきましたが、お二人の明るいやり取りから良い関係性と信頼関係が伝わってきて大変良い気持ちになりました。
担当者様は会社の先輩からの紹介でしたが、私も不動産購入を検討している知人がいれば担当者様を紹介しようと考えております。
※アンケートについて、以下の質問は該当する状況がなかったため「該当なし」としています。
⑤担当者の不在時の対応（事前連絡、引継ぎなど）
→担当者様がご不在だったり、連絡が付かなかったりしたことは一度もありませんでした。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
H様からこのようなコメントをいただき、たいへん光栄に存じます。
お取引の中では、弊社からのご依頼事項にいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
リフォームも終わり、これから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。