表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し連携していただければ良かった
節々で適切なアドバイスをいただきました。
ありがとうございます。
管理会社とのやり取りに関して、もう少し連携していただければ良かったと思います。
（駐車場の件では行き違いがあったため）
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり、お引き渡しまで終えることができました。
敷地内駐車場の件については管理会社との行き違いがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう注意するように致します。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
レスポンスも早いとは言えない
<悪い点>
・仲介手数料が不明瞭かつ説明が不十分。
・質問をすれば回答を貰えるが、積極的な情報開示を行うようには感じられなかった。
また、レスポンスも早いとは言えない。
・インターネットプロバイダは実質一択の指定にも関らず、調整が不十分であった為、入居後2ヶ月間使用出来ない状態。
・大口家具はつり上げの想定であったが、当日引越業者に構造上対応不可と言われ、説明が必要であると感じる。
<良い点>
・購入決定から引き渡しまでの段取りは良く、スムーズに売買が行われた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プロパイダーの件と家具搬入の件につきまして、ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その他にご指摘いただいた点に関しても、今後改善出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回の一連の取引きにご対応頂けて満足しています
担当者の方の接客、対応は非常に丁寧であり、今回の一連の取引きにご対応頂けて満足しています。
一部、書類等の不備や連絡ミスもありましたが、精力的に迅速に対応に当たって頂けていたので、特段大きな問題とも思いませんでした。
一緒に無事に取引きを完了させるという一体感もありましたので、担当者さんには大変感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
奥様が身動き取れない中、多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今回、T様と素敵なご縁を結ぶことができ、大変嬉しく感じております。
連絡ミスではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
落ちついて購入を進めることができました
こちらの無理難題にも柔軟に対応頂き、とても助かりました。
特に、手付金については、こちらの資金状況を踏まえて売主さんと交渉を進めて頂けて、とても良かったです。
ありがとうございました。
店舗の皆様も、妻を気づかって頂けてとても安心でした。
他社と比較し、押し売り感や検討を急かす感じがなく、落ちついて購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なご事情がございましたが、無事にご希望の物件に巡り合うことができたと仰っていただき私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
A様ご家族のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
とても迅速にご対応いただきました
今回、とても迅速にご対応いただきました。
購入検討から、実際の購入まで素早くていねいに対応していただきとても助かりました。
センターからの返答
Y様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様に迅速にご協力頂け、無事今回の人気物件を抑えられてほっとしております。
また、決済直前にお忙しい中諸々ご丁寧にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
引き続き、ご売却の方も尽力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんにおまかせして、本当に良かったと感謝
お忙しい時期にも関わらず、私達の相談にとても親身になって対応して下さいました。
人生で一番大きなお買い物を、私達に寄り添ってきめ細やかな案内をして下さる担当者さんにおまかせして、本当に良かったと感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
初めてのご購入で、わからないことばかりだったと思いますが、無事お引越しまで完了し私もうれしく思います。
これから先もわからないことが出てくることもあるかと思いますが、ご不明点があればいつでもお気軽にご連絡ください。
新居での生活が快適で幸せなものとなるようお祈り申し上げます。
今後も相談したいし、担当者のより一層の発展を望む
今回は成約に至ったので、結果良ければ全て良しであった。
初回の資料の中に成約物件の案内が含まれていたことはラッキーであった。
同じマンションの複数の部屋が売りに出る稀なケースであったこと、ローンを組まずに済んだことなどが幸いした。
担当者は、任地の土地勘が少ないと説明が足りなくなる傾向があるが、経験で補えばよいことである。
成約後は、担当者の人柄が一番である。
今後も相談したいし、担当者のより一層の発展を望むところである。
センターからの返答
M様、この度は素敵なご縁となりまして大変嬉しく思っております。
価格の交渉や、一担当としての意見を真剣に考えて頂きまして誠にありがとうございました。
至らないところが多々あったかと思いますが、M様のご理解とご協力があり、無事お引渡しができたと思います。
またお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
担当者さんが若いのに良くやってくれた
担当者さんが若いのに良くやってくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
N様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
こちらの依頼も敏速に対応してくれました
担当者さんの仕事への意欲感じました。
こちらの依頼も敏速に対応してくれました。
おかげで不安なく購入する事もでき、満足しております。
又、機会ありましたら、担当者さんを希望します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
私達のことを大切に考えて頂ける姿勢に大変感謝
常に顧客目線で親身に対応頂ける為、安心してお任せできます。
私達のことを大切に考えて頂ける姿勢に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親が遠方ということもあり、間に入っていただきご連携いただいたことに感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては継続しつつ、 ご指摘いただいた点に関しては改善出来るよう努めて参ります。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。