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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年10月14日

ご担当者様に感謝申し上げます

親身にご対応いただき、売却・購入とスムーズに行う事ができました。
ご担当者様に感謝申し上げます。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのは、I様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月17日

素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております

担当者さんから物件をお世話になったのは今回で2度目で、前回もご尽力に感謝いたしましたが、今回も又ご尽力に感謝致しております。
仕事でなかなか伺えない中、事前の下調べや売手さまとの代理打合せをして下さり、必要な求める情報をしっかりと提供して下さいました。
素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております。
次回も、担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと考えております。 
ありがとうございました。
貴社の更なるご繁栄とご発展を祈念致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引完了おめでとうございます。
A様のご協力もあり、早いタイミングで良い不動産に巡り合えたと思います。
賃貸管理の件含め、引き続きお手伝いさせていただきますので、お困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
離れた地域から、わざわざご指名いただき誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年9月15日

とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました

とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました。
またぜひ、担当者さんにご担当いただけますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

S様
S様 2020年8月26日

全体的には満足しております

やり取りにおいて、エビデンスが残るやり方を徹底して頂くと、より良い接客になると感じました。
全体的には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご連絡に際し、お電話中心のご連絡となり大変失礼致しました。
今後の営業に活かしてまいります。
不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年7月29日

時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝

時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝しております。
また困ったことがあれば相談にのって頂きたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上の間、長くお付き合いいただき感謝申し上げます。今後もお住まいのことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2020年7月29日

納得できる説明と後押しがあり決めることができた

内見の際の事前準備など、とても丁寧で安心できました。
また決定時も、納得できる説明と後押しがあり決めることができました。
本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
1年がかりのご購入のお手伝いでしたが、最後にご満足いただけて何よりでございます。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年7月7日

担当者さんは、細やかな気くばりのできる方

時節柄、通常営業中の店舗にうかがうことはできませんでしたが、とてもきれいで清潔感のある店舗でした。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方で、様々な手続きのたびに連絡をいただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
引き続き些細なことでございましてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2020年5月28日

心配なことは全て払拭でき、とても心強かった

初めての物件購入で分からないことも多く不安でいっぱいでしたが、担当者さんの誠実で親身な対応により、最初から最後まで安心してお任せでき、大変助かりました。
物件をまわっていくなかで、躊躇している事や不安な点も正直に相談しやすく、心配なことは全て払拭でき、とても心強かったです。
念願のマイホームを持つことができ、いま私たち家族の大切な場所になっているのは担当者さんのおかげです。
また、センター皆さまのご対応もとても感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい!!!

東急リバブル

センターからの返答

新居のご購入おめでとうございます。
不安なことがたくさんあったと思いますが、それをそのままお話しいただけたので、悩みを共有し一緒に解決できたので、K様のニーズに合ったお住まいにたどり着けたと思います。
お引っ越し後はご出産等でバタバタされるかと思いますが、わからないことがあればいつでもご連絡ください。またお会いできるのを楽しみにしております。

A様
A様 2020年4月15日

誠実で話しやすく、人柄として好感が持てた

誠実で話しやすく、人柄として好感が持てたため、購入の際は担当者様にと、最初から夫婦で決めていました。
最後まで誠実で、その印象は変わらずでしたが、芯食った回答が得られずモヤモヤすることがあったり、最初から言っておいてくれたら良かったのに…といった段取りの悪さがあったり、という点は、すみませんが少し気になりました。
(同時期に、友人が、他経由で購入しておりついそちらと比較してしまった)
とはいえ、通して満足しています!
いつも、誠実かつ、真摯にご対応下さり、有難うございました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

マンションのご購入おめでとうございます。
お住み替えが無事完了し、私もうれしく思っております。
ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め今後の営業活動に活かしていきたいと思います。ただ、良い物件をご購入いただいたことについて本当に良かったと思います。
新生活が始まり、お困りのことも出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡ください。今度とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年3月21日

これからもお付き合いさせて頂きたい方ナンバーワン

これまでに何回も不動産売買を行ってきておりますが、担当者さんは非常に丁寧で誠実で、毎回素晴らしい対応をして下さり、仲介営業の鏡だと思っております。
これからもお付き合いさせて頂きたい方ナンバーワンです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、何かございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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