表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よく勉強されていると思いました
この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
地域の物件についての知識など、よく勉強されていると思いました。
買いも売りもお願いしましたが、誠実な人柄とよく勉強されている知識に安心しておまかせすることが、できました。
契約後のリフォームについても手配いただいて、気持よく転居することができました。
担当者さんの対応には、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、お忙しい中ご丁寧なコメントを頂き、誠に有難うございます。
お住替えのお手伝いができたことを嬉しく思います。いつもお伺いする度に色々とお気遣い下さり有難うございました。お取引には直接関係ございませんが、好きなコーヒーにも巡り合うことができました。
ご売却中には色々な場面がございましたが、全てが貴重な経験となりました。T様の誠実なご対応にも深く感謝しております。
これからもこのような経験を大切にして、出会えた全てのお客様に最良のサービスを提供できますよう努めて参ります。
今後も街で見かけた際にはお声かけ下さると幸いです。
双方で気持ち良く取り引きができたと思います
初めての不動産購入で不慣れな事や用語などわからない事も多かったが細かい質問にも理解するまで快く説明していただけた事には満足しております。
また金銭面で売主様とのネゴシエーションも多かったのですが、粘り強く交渉していただき、難局をのりこえ、双方で気持ち良く取り引きができたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
売主様との交渉で度々ご迷惑をお掛け致しましたが、最終的にはK様にとって気持ちの良いお取引ができた事は、私も非常に嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
１年も継続して対応して下さった
複数の不動産会社に物件紹介を依頼しましたが、情報を頂けたのは担当者さんだけでした。
そして、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、１年も継続して対応して下さり、感謝しています。
アドバイスも的確で、現地案内やお願いした情報提供や資料の作成も迅速に対応して頂けました。
打ち合わせや現地案内、電話での応対も親切丁寧で、担当して頂いて良かったです。
保険担当の方の電話対応が、少し冷たかったです。
店舗もキレイで利便性も良く、また何かあればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
約1年間という期間ではありましたが、様々な地域の物件をご紹介させて頂き、ご案内させて頂きましたので、私としても大変勉強になりました。
また、Ｋ様のご自宅探しのお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に感謝して頂けるよう、精進させて頂きます。
お困りのことがございましたら、お気軽に御連絡して頂ければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
銀行とのパイプ役が今ひとつだった
前担当の接客に納得がいかず、担当の変更をお願いし、現担当者に担当いただいたが、非常に満足のいく対応だった。
唯一、住宅ローン借り入れの際に銀行とのパイプ役が今ひとつだったのが残念だが、総合的には満足のいくレベルである。
又 不動産の売買の際は東急リバブルを利用したいと思った。
センターからの返答
この度は、当社二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、又そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を糧に、今後このようなことがないよう精進していきます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。