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後悔なく気持ち良く手続きを進めることができた
当初、他の仲介業者にご相談をしていましたが、信頼関係が築けず、一旦は購入を取りやめました。
一方、貴社の担当者様には大変親身になってご対応いただき、最終的に今回の購入に至りました。
非常に分かりやすいご説明と、合理的で迅速なご対応に、心より感謝申し上げます。
おかげさまで一切の後悔なく、気持ち良く手続きを進めることができました。
今後何かあった際にはぜひとも、またご相談をさせていただければと存じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできたこと、私自身たいへん嬉しく思います。
これからお引越し・リフォーム等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
細かい点について教えていただけたらなお良かった
価格の交渉など、金銭面などについて色々とアドバイスいただき、良かったです。
また、物件の管理状況など、見ただけではわからない情報もしっかり教えていただき、助かりました。
こちら側の見落としではあるものの、クーラーの設置にかなり費用がかかったのと、カーテンレールの設置が必要であったことなど、細かい点について教えていただけたらなお良かったと思います。
センターからの返答
T様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
エアコン設置やカーテンにつきまして事前に業者様に現地を見ていただくべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
また何かございました際にはお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
必ず「東急リバブルさん」を紹介したいと思います
昨年の夏頃から、「買い替え」で幾つかの不動産屋さんに問い合わせ相談等を行ったところ、１番親身になって対応していただいたのが東急リバブルさんでした。
当初は売却の相手先が見つからず、また気に入った物件があった場合でも資金面等からなかなか決まらず、諦めかけた時期もありました。
しかし、担当者さんのお陰で売却の相手先も見つかり、こちらの要望どおりの物件も紹介していただき、購入することができました。
心から感謝しています。
家族も大変気に入っています。
ＣＭ等で流れている「顧客満足度９４％」というフレーズも、今思うと納得できる数字だと思いました。
今後私の親戚や友人等が不動産取引で困った場合には、必ず「東急リバブルさん」を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご自宅のお買換えについてお手伝いもさせて頂き、大変光栄でございます。
引き続き、何かご不明点・ご不安になることがあれば、お気軽にお申しつけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
満足のゆく対応をして頂きました
総合的に見て、満足のゆく対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済・お引渡しはあっという間であり、お引渡しが完了し、ご自宅にお伺いする機会がなくなってしまった事が寂しく思います。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
また近くに寄った際にはお伺いさせて頂けたらと思います。
一貫して丁寧にご対応いただき大変感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
現地案内から売買まで一貫して丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
ゴミ集積所の周辺聞き取りなどもしていただき、そこまでしてくださるのだと驚きました。
長く住みたいと思っておりますが、もしまた何らかお世話になるとしたら、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご決済まで終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
H様のご協力もあり、スムーズな取引をすることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応がスピーディーでスマート
対応がスピーディーでスマート。
古臭い感じが全くなく、安心できる。
以前に、別件で某大手不動産会社に問い合わせたことがあるが、対応がいい加減で不快だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様とは、約7年前に取引させて頂き、今回ご自宅のお住替えのお手伝いもさせて頂き、大変光栄でございます。
ご自宅売却についても、最後まで責任をもってスピーディーに対応させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
貴社チームのご対応に感謝いたします
担当者様をはじめ、貴社チームのご対応に感謝いたします。
センターからの返答
A様におかれましては投資物件の買替をご希望されており、売却後すぐにタワーマンションの物件を希望条件にてご紹介でき、また、価格も交渉出来ましてご要望に近い物件を購入出来た事を嬉しく思います。
何かございましたら、引き続き当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また次回もお願いします
担当者さんは前回に続き２回目であったが、前回同様スピード感あり、丁寧な対応で助かった。
また次回もお願いします。
センターからの返答
K様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々とお話を伺えて大変勉強になりました。
また次回もどうぞよろしくお願い致します。
信頼出来る会社だと思いました
欲を言えば契約日から決済日まで時間が空いたので、決済日間近に一度連絡を頂くと良かった。
基本的に信頼出来る会社だと思いました。
担当者の対応も迅速で、労を惜しまない働きぶりでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後は決済までの連絡頻度について見直し、改善を図ります。
引越しまでリフォーム等でまだまだ落ち着かないかと思いますが、何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
営業体制もしっかりされていると感じた
ご担当者さんが業務経験が浅いということで、初々しくて良かったです。
諸々のご説明時は、メインで担当者さんがご説明、補足等は上司の方がされていて、私の新入社員時代を思い出しました。
今回契約の決め手は、ご担当さんが契約に向けて一生懸命調整されていた点で、他社に乗り換えなかったのはそれが理由です。
無論、我々も大きな買い物ですので、色々な質問をさせて頂きました。
ご担当者さんが回答できなかった部分もありましたが、そこは上司の方にきっちりとご説明して頂きましたので、営業体制もしっかりされていると感じ、非常に安心できました。
次回期待したい点は、内見した物件に対して「この物件は良い」「この物件は悪い」というのをはっきり言ってほしいという点くらいです。
ご担当者さんは礼儀正しい営業マンですので、お客さんはいっぱいつくと思います。
今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足の頂けたお取引となり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。