表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して丁寧にご対応いただき大変感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
現地案内から売買まで一貫して丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
ゴミ集積所の周辺聞き取りなどもしていただき、そこまでしてくださるのだと驚きました。
長く住みたいと思っておりますが、もしまた何らかお世話になるとしたら、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご決済まで終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
H様のご協力もあり、スムーズな取引をすることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応がスピーディーでスマート
対応がスピーディーでスマート。
古臭い感じが全くなく、安心できる。
以前に、別件で某大手不動産会社に問い合わせたことがあるが、対応がいい加減で不快だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様とは、約7年前に取引させて頂き、今回ご自宅のお住替えのお手伝いもさせて頂き、大変光栄でございます。
ご自宅売却についても、最後まで責任をもってスピーディーに対応させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
貴社チームのご対応に感謝いたします
担当者様をはじめ、貴社チームのご対応に感謝いたします。
センターからの返答
A様におかれましては投資物件の買替をご希望されており、売却後すぐにタワーマンションの物件を希望条件にてご紹介でき、また、価格も交渉出来ましてご要望に近い物件を購入出来た事を嬉しく思います。
何かございましたら、引き続き当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また次回もお願いします
担当者さんは前回に続き２回目であったが、前回同様スピード感あり、丁寧な対応で助かった。
また次回もお願いします。
センターからの返答
K様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々とお話を伺えて大変勉強になりました。
また次回もどうぞよろしくお願い致します。
信頼出来る会社だと思いました
欲を言えば契約日から決済日まで時間が空いたので、決済日間近に一度連絡を頂くと良かった。
基本的に信頼出来る会社だと思いました。
担当者の対応も迅速で、労を惜しまない働きぶりでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後は決済までの連絡頻度について見直し、改善を図ります。
引越しまでリフォーム等でまだまだ落ち着かないかと思いますが、何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
営業体制もしっかりされていると感じた
ご担当者さんが業務経験が浅いということで、初々しくて良かったです。
諸々のご説明時は、メインで担当者さんがご説明、補足等は上司の方がされていて、私の新入社員時代を思い出しました。
今回契約の決め手は、ご担当さんが契約に向けて一生懸命調整されていた点で、他社に乗り換えなかったのはそれが理由です。
無論、我々も大きな買い物ですので、色々な質問をさせて頂きました。
ご担当者さんが回答できなかった部分もありましたが、そこは上司の方にきっちりとご説明して頂きましたので、営業体制もしっかりされていると感じ、非常に安心できました。
次回期待したい点は、内見した物件に対して「この物件は良い」「この物件は悪い」というのをはっきり言ってほしいという点くらいです。
ご担当者さんは礼儀正しい営業マンですので、お客さんはいっぱいつくと思います。
今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足の頂けたお取引となり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
きわめて誠実で信頼のおけるものであった
担当者さんの客に対する対応は、きわめて誠実で信頼のおけるものであったと存じます。
客の疑問に対し常に的確に対応し、安心させる力量は非常に高いものでした。
優秀な社員であったという印象を、常に持っておりました。
今後のご活躍を、期待しております。
今後共、よろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、ご購入もご売却も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えの先行購入ということで、購入のスケジュールでご負担をおかけしたかと存じますが、T様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思っております。
ご売却の決済まで、まだ日程ありますので細心の注意を払い諸々進めていきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
非常に良くやって頂いた、と思われます
非常に良くやって頂いた、と思われます。
他社との比較は初期段階だけなので、評価できません。
ただ、ご紹介頂いた引っ越し業者については、当方が契約主体であったため、御社の責任では全くないのですが、残念な引っ越し業務であった事は否定し難く、東急リバブルの紹介する引っ越し業者としては、今回の引っ越し業者以外の業者も紹介されて頂いた方が良かったと思われます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応についてご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関して社内で共有し、今後同じようなことがないよう動いて参ります。
不動産に関してお困りの内容がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
スムーズに対応してくれたので助かりました
担当の方がスムーズに対応してくれたので助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで終えることができたのも、E様にご協力頂いたおかげでございます。
I様のご希望条件に合う物件が見つかり、私自身たいへん嬉しく思います。
今後リフォームやお引越しなどお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝い出来ることがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に信頼感がありました
内見した各物件に対する忌憚のないご意見を発信下さるので、推薦出来ない場合はそのように意見下さる点が非常に信頼感がありました。
また、様々な細やかな質問にもスピーディにご回答下さったのは大変有り難かったです。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お手続き等にもご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。