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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2018年3月23日

有難うございました

前回の不動産取引時、貴社にお願いしようと伺ったところ、応対いただいた方がこちらの希望をろくに聞きもせず、貴社にとって都合の良い低めの条件でなければ難しいと高飛車に言ってこられたため、他社にも相談しそちらにお願いすることにしました。
結果はこちらの当初希望条件である貴社提示金額よりも上ですんなりと決まり事が運びました。
貴社の軽薄さに呆れるとともに、その姿勢に腹立たしくも感じました。
そして今回、前回の経験から貴社にお願いする気持ちは全く無く他社と話を進めようとしておりましたが、周りから念のため複数社の話を聞いて比較検討した方が良いとのアドバイスを受け貴社を訪問したところ今回の担当者さんに応対いただきました。
前回の方とは大きく異なっていました。
私も営業職ですが、営業は客に好かれ、信用されてナンボだと思います。
同じ事を言うにしても、言い方、その順序によって、相手方の受け止めは大きく変わります。
担当者さんには更に素晴らしい営業になっていただきたいと願っています。
頑張ってください。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社並びに当センターにて自宅の御売却を頂き、誠にありがとうございました。
また営業冥利に尽きる御意見、誠にありがとうございました。
今回は御転勤により販売開始当初から直接お会いする事が中々難しかったのですが、お電話やメール等で毎週の販売状況や今後の販売方法など、密に連絡を取らせて頂きました点が御満足の良いお取引になったポイントかと思います。
U様に頂きました貴重な御意見を糧に今後も活動して参ります。
また転勤先でも不動産の事で御質問や御不明点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は、御売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年2月20日

家の検査や清掃サービスを対応して頂いた

初めての売却であり、不安や分からない事だらけであったが、ていねいに説明をして下さり安心ができた。
また、銀行とのやり取りについてもサポートを頂けたことで、スムーズな取引ができた。
家の検査や清掃サービスを対応して頂いたことで御社の誠意を感じた。
売却の相談をした際、すぐに売れると言われ、本当に2週間で決定したことで御社の販売力に驚いた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、素敵なコメントを頂戴しまして、本当にありがとうございます。
ご縁あって、S様の担当としてご所有不動産のご売却のお手伝いをできたこと、私も嬉しく感じております。
慣れない不動産売却ということもあり、ご不安も多かったかと思います。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変助かりました。
こちらからの提案に耳を傾けて頂き、ご決断頂けたことが早期成約の何よりの決め手だったと思っております。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2018年2月15日

先の先まで展開を読んだ段取りの良さは「スマート」

遺贈にともなう不動産相続における売却のサポートをして頂きました。
また、相続後のアパート売却に関しても各種手続き、連絡の手間削減にご尽力頂けたことに一緒に相続をうけた親族も感謝しております。
取り引きや打ち合わせの際も、先の先まで展開を読んだ段取りの良さは「スマート」の一言です。
色々と不動産の営業と関ってきましたがとても良く出来る人か、全く駄目。
普通の人がいない。
と私見で感じているのは御社担当者さんが良すぎたからかもしれません。
人材にめぐまれた企業と商談が出来て良かったと安心出来たのは結果が良かったから。
東急沿線に強い御社と代々の土地がそこにあったご縁に感謝。
結果を作る努力をしてくれた担当者さんに感謝。
不動産の相談がまたあった際はにはお世話になりたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様皆様がご所有の大切な不動産の取引を何度もお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
至らない点も数多くありながらも、このようなコメントをいただき非常に嬉しく思います。
いつも遠方から打合せの度にお越しいただき、こちらの提案を聞いて下さり有難うございました。
まだ継続中のお話もございますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年2月15日

安心してお任せすることができました

購入物件の引き渡し時期に合わせて売却ができて良かったです。
時期の調整や、価格調整等の言いづらい交渉を安心してお任せすることができました。
最初は挑戦的な価格に設定した際も、受け入れて下さり、その後の値引きも納得のいく売却活動ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご売却に関しましてもご丁寧にコメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
急なご案内にもご対応して頂いたり、ご協力を頂いた事により、早期成約に結び付けることができました。
引き続き、ご不明点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月7日

納得のいく売却ができました

・今回の売却にあたり、売却にするか、賃貸にするか検討段階で担当者様が相談にのって下さり、アドバイスをしていただきました。
地域の事に詳しく、購入の際にも聞かされなかった、北向きのメリットや、戸建ての築年数の売却のタイミングなどわかりやすく説明していただき、また販売価格も思っていたよりも高く設定することができました。
・売り出し中の写真や、家の特徴などのこちら側の注文にたいしても、すばやく嫌な顔をせずに対応してくれました。
・家が賃貸に出ていたせいで、かなり外側が汚れていたのですが、高圧洗浄機を持っていると話したところ、少しきれいにした方が印象が良いとの的確なアドバイスも頂けました。
実際に洗浄後は見た目が想像以上にきれいになりました。
・実は他社の不動産屋の方で嫌な思いをしたことがあるのですが、御社担当者さんは高圧的な態度が全くなく、とても話しやすく、何でも相談できました。
納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、また営業冥利に尽きるコメントまで頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の販売活動ではK様と地域や物件の良い所(土地の形状や、キッチンの構造等)を事前に販売に向けて色々と共有出来た点が、ご納得のいくお取引になったポイントかと思います。
私もK様と色々とご相談させて頂きながら、最後まで物件のご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
販売金額につきましても近隣の成約事例等だけでなく、弊社の税理士相談サービスをお使い頂き、税金面からも試算してお決め頂いた点もご納得のいくご売却をされる上で良かったのではないでしょうか。
ご自宅の売却は終わりましたが、これからも不動産の事でご不明点等ございましたら何でもご相談下さいませ!
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年1月18日

ありがとうございました

グループ会社物件という事もあり、設備等、知りつくしている御社に依頼した事により、内覧の際に説明して頂く事も多く大変助かりました。
また、体調にも気遣いをして下さり、内覧のタイミングも臨機応変な対応して頂いたりと親身になって相談にのっていただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二子玉川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートに素敵なコメントをいただき、本当に嬉しく思います。
ご契約がスムーズに進んだのもY様のご協力があったからこそです。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年1月17日

嫌な思いを全くせずに過ごせた

担当者さんは、不安に思ったささいな事でも相談すると必ず思った以上の回答が返ってきます。
以前もマンションの売却時にお世話になり、今回の売却も迷わず担当者さんにお願いしました。
嫌な思いを全くせずに過ごせた事が本当に有難かったと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、6年前のマンションのご売却につづき、今回また別のマンションの売却でお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月16日

ベストを尽して頂いたと感謝しております

ベストを尽して頂いたと感謝しております。
担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、お電話やメール、時にはご来店いただき販売活動に対してのお話合いのお時間をお取りいただくなど、M様にご協力いただいたからこそ無事ご成約に至ることができました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月5日

安心して取引できたことが何より有難かった

とても親切丁寧で終始気持ちの良い取引ができました。
大切な不動産ですので安心して取引できたことが何より有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産を無事にお取引することができ、又、ご安心していただけましたこと大変嬉しく思います。
無事にお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月11日

販売活動に関する費用等は一切かからずとても良心的

大手なので安心してお任せする事ができました。
販売活動に関する費用等は一切かからず、とても良心的です。
売却までとてもスムーズでした。
担当者は常に一所懸命で好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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