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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年12月25日

お世話になりました事を一生忘れない

私の住んでいた所は、東急グループの関係しているビルや鉄道その他色々とありましたので、自然に東急グループの会社なら安心して色々な事を相談出来ました。
結果、私達が思っていた通り、無事に自分達の思い通りの生活が出来る様になりました。
色々と気くばりをして下さった担当者に感謝を致し、東急リバブルさんにお願いをした私のジャッジも、とても良かったと思っております。
私達は新しい人生として他県の地方都市に行きましたが、お世話になりました事を一生忘れないと思います。
益々皆様に信頼される良い会社と、とても思いやりのある従業員の方にありがとうございましたと、再度感謝を致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
H様のお役にてて光栄でございます。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年12月23日

実質1か月で売却できました

熱心に営業努力していただき、努力目標価格帯で、実質1か月で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご相談いただきましたて誠にありがとうございます。
二子玉川の花火大会を買主様とみるためにルーフバルコニーを解放していただいたりと、ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
買主様も非常に喜んでいただけましたし、私にとっても思い出深いご契約となりました。
また、何かご相談事がございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年12月18日

誠実にご対応頂きました

悪かった点は特にありません。
誠実にご対応頂きました。
ただ、譲渡所得税と確定申告については、説明頂いていないように思います。
今後、自分の税理士さんに確認するので、この件でのご連絡は不要です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見を真摯に受け止めさせていただきます。
不動産に関して、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月26日

迅速な対応と返信で有り難かった

迅速な対応と返信で有り難かったです。
手続きを進めていく時の次の手続きへの案内、必要事項や持ち物などの親切な案内が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2023年11月24日

担当者の方との相性も良かったと思います

他社選択はなく、チラシによりネット検索後、チラシの返信ハガキでお願いをしました。
担当者の方との相性も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有アパートのご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良い条件でご成約となった事を私も嬉しく思います。
各書類のご準備等、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2023年11月18日

大変お世話になりました

担当者Aさんと担当者Bさんには、大変お世話になりました。
迅速に買い手を見つけてくれて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
約2週間で買主様を無事見つけられたことについてもK様のご協力のおかげだと感じております。
お引き渡しまでもお忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年11月18日

すべてに素早く的確なアドバイスをして頂いた

長年暮らした実家を処分するにあたり、他の会社にも相談しましたが、真摯で熱意ある担当者様にご相談してお願いしました。
私共が要望することすべてに素早く的確なアドバイスをして頂いたおかげで、思った以上に取引がスムーズに早く進み、家族全員満足致しました。
担当者様へわからないことを質問しても、感じ良く丁寧に対応して頂いて解決できました。
最終の片付けまでもきちんとした業者を紹介して頂き、大変助かりました。
担当者様の優秀で一生懸命な熱意ある素晴らしいお人柄にどんどん信頼度が増していき、私共は担当して頂いてよかったと心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
長年暮らされたご自宅ということもあり、ぜひご縁をお繋ぎしたいと考えておりましたので、O様やN様のご協力もあり、無事に決済を迎えられることができ、私も大変嬉しく感じております。
今後とも何かお困りなことがあれば、いつもでも何なりとお申し付けください。
末永くよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年11月13日

物件現場に数回に渡って足を運んで下さいました

対応して下さった担当者様は、売却予定の物件現場に数回に渡って足を運んで下さいました。
そのひたむきさに感動致しました。
またご縁があれば、是非担当者様にお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

不動産売買の際は、いつもご相談を頂きありがとうございます。
S様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を、今後の励みにさせて頂きます。
不動産のことで、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月8日

質問等もすぐに返答していただきました

丁寧な応対でした。
こちらからの質問等もすぐに返答していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えでしたが、うまくタイミングを合わせる事が出来、2重ローンの期間もほとんどなくなったことを嬉しく思います。
お忙しい中、ご案内等おけるお立会いを柔軟にご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2023年11月6日

短期間で無事に済んだ事に感謝しています

はじめは他社と悩みましたが、貴社担当者さんの「二子玉川は東急の街です」という熱意でリバブルに決め、結果正解でした。
こちらの事情で様々な制約があり、普通の取引にはない面倒さがあったと思います。
その中でも、連絡を密に取り知識も豊富で、安心感がありました。
担当者さんは丁寧で清潔感があり、細やかな気配りもして下さり、購入・売却というストレス満載のプロセスの良きパートナーとして支えて下さったと思います。
行き違いがあった時もありましたが、こちらのフィードバックを素直に受けとめる態度に好感が持てました。
話しやすいお人柄だったので、色々疑問点も聞けて助かりました。
購入・売却が短期間で無事に済んだ事に感謝しています。
今後の更なるご活躍に期待しています。
東急リバブルは総合的なサポート体制があるので、取引終了後も色々活用させてもらうつもりです。
受付のスタッフもいつもにこやかで、オフィスも綺麗で明るく全体的に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
H様とは密に連絡を取らせて頂き、情報の共有をできたことが良いお取引に繋がったと思います。
お忙しい中ご協力頂きまして大変感謝しております。
また、お取引完了後につきましても全面的にサポートさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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