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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年5月8日

コミュニケーションをとっていただきました

対応が丁寧で、過不足ないコミュニケーションをとっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年5月1日

粘り強く要望に応えようと努力されていた

売買が長期にわたり途中諦めかけたが、粘り強く要望に応えようと努力されていたので不安はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えのご相談を頂き、お時間を要してしまいましたが無事にお住替え出来て私も安心しております。
色々と至らない点がございましたが、今後何かお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
お住替えは完了しておりますが、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。

S様
S様 2023年4月29日

もう少し上席の方のフォローがあれば

いろいろわがままや素人質問にお答えいただき、ありがとうございました。
もう少し上席の方のフォローがあればこちらとしては安心感が増したかと思いますが、御社のご事情もあるかと思いますので今後の参考として感想を言わせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年4月21日

色々とお世話になりました

色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、スムーズにお取引ができたのはK様のご協力のおかげでございます。
お引渡しも終わりこれから新居での新生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

H様
H様 2023年4月10日

確実に進めてくださったことが良かったです

担当者は連絡が早く、資料もすぐに送ってくれたり対応が早かった。
また、売主や銀行との交渉も確実に進めてくださったことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年4月10日

寧な対応で満足しています

担当者Aさんと担当者Bさんにずっと対応して頂きましたが、本当にそれぞれに丁寧な対応で満足しています。
担当者Aさんはなんでも丁寧に説明して下さっていたし、主人が手続きの際に利用できる会社のお得な情報なども気づいて声をかけて下さりました。
希望の物件を見つけた際もすごく早く手配してくださって、審査のタイミングや気にしてる不安なところへのご連絡が本当に早くて、それがあったおかげで無事に購入できたと思ってます。
連絡がこまめで対応が早くて本当に良かったです。
担当者Bさんはほとんどの物件の立ち会いにずっといらっしゃってくれて、優柔不断な私のわかりづらい希望などもほとんど的確に判断してくれて、意見交換がとてもしやすかったです。
本当に私たちに寄り添った接し方で、毎回立ち会って頂けるのが頼もしかったです。
意見を言いやすく話しやすい雰囲気を持ってらっしゃるので本当によかったです。
心からお二人に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご売却からご購入まですべてをお任せいただき、スムーズなお引越しが出来、私どもも安心しております。
お住替えについての様々なご不安があったかと思いますが、M様のご協力もあり無事にお取引が出来たかと思っております。
お近くですので、ぜひまた店舗へもお立ち寄り頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
重ねて御礼を申し上げます。

S様
S様 2023年4月7日

穏やかにお付き合いいただけた

大変品が良く、穏やかにお付き合いいただけた点は評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了し、私も一安心いたしました。
早期なご売却に至りましたのも、S様のスムーズなご対応のおかげでございます。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年4月4日

全体的に良かったので満足しています

全体的に良かったので満足しています。
ただ、書類の手続きのために、銀行に行く必要は無かったと思います。
その点は非常に不満でした。
それ以外は色々と我儘にも対応頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々とありましたが無事に完了したこと嬉しく思います。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月30日

子供への配慮がとても嬉しかったです

この度は大変お世話になりました。
ご担当者様には一番最初の内見から無事購入に至るまで、丁寧で親身なサポート、スピーディーにご対応いただきまして非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、店舗にうかがった際も個室での対応や子供への配慮がとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

N様
N様 2023年3月26日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の担当として、売却のお手伝いに携わることができ大変光栄でございます。
N様とこまめにお打合せができたからこそ、スムーズ手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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