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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年11月25日

質問したりすることが気兼ねなくできました

こちらから連絡して質問したりすることが、気兼ねなくできました。
対応も丁寧な言葉遣いでよかったですが、単調な感じは気持ちが読みづらかったです。
素人目線ですが、ご年齢的にもまだまだ沢山の経験をすることが出来ると思います。
将来さらなる素晴らしい営業マンになるだろうと、ご期待できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
N様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関することで、お手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2022年11月25日

対応も良く満足しております

とても親切で、対応も良く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで色々な事がございましたが、鮮明に覚えており良い思い出です。
何度もお時間を頂戴し、ご自宅までお伺いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
新居にて愛犬と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月22日

希望の物件に巡り合うことができました

家庭の方針で子供の学区内を希望しており、大変難しい物件探しでしたが、学校の越境事情について調べてくださり、学校への対応についても親身になって相談にのっていただき、希望の物件に巡り合うことができました。
担当者さまが真面目なお人柄で、いつも安心して相談でき、細かいお心遣いに感謝しております。
今後も引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引ができました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月13日

しっかりとした説明もあり非常に安心して任せられた

前の不動産会社の方が不備な点が幾つもあり不安であったが、リバブルはしっかりとした説明もあり、非常に安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社にご売却をお任せ頂いた後、すぐに買主様を見つける事ができ良かったです。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月2日

安心してお願いできます

不動産屋さん特有のギラギラした感じがなく、それでいて仕事はしっかり、優しく和やかに話を進めてくださるので、安心してお願いできます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は2回目のお取引をさせて頂きましてありがとうございました。
少し時間は掛かってしまいましたが、良い方にご購入をして頂けて良かったです。
今後もぜひ不動産に関するご相談がございましたら、何度でもお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

L様
L様 2022年10月29日

スムーズに物件の購入ができました

知人にご好評の担当者を紹介して頂きました。
こちらの要望や質問に対して、迅速、丁寧、誠実に対応して下さって、安心してスムーズに物件の購入ができました。
大変満足しています。
今後このような機会がありましたら、また同じ担当者にお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
L様のお住まい探しを微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
今後お引越し等でお忙しい日々か続くかと思いますが、何かお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月24日

安心しておまかせすることができました

ご担当の方は対応がす早く、不動産取引に関する知識も豊富で、安心しておまかせすることができました。
よく気がつき好感度も高く、このような機会があったらまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのもI様のご協力あってのものでした。
今後も不動産に関し、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2022年10月24日

プロフェッショナルな対応をお願いしたい

以前他社経由で物件の売買を実施したことがあったが、その時は担当の方、上司の方、営業所の方一丸となっていた。
今回は担当者の方のみで、上司の方は名前も分からない状態で、会社というより個人での対応という印象であった。
担当者さんの不在時に代わりに対応していただいた方も、スリッパを忘れ、売主にスリッパを借りようとしたりと、対応の不備が目立った。
鍵の最終受け渡しも別の営業所で行ったが、担当者は「連絡をまたします」と言ったきり連絡がなく、こちらから受け取り営業所に連絡をして確認する必要があった。
せめて「連絡します」といったのであれば、責任を持って連絡して欲しかった。
忙しいかとは思うが、もう少しプロフェッショナルな対応をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
対応に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。

I様
I様 2022年10月17日

東急リバブルさんにお願いして良かった

家が古くなり、建て替えや購入を考えていた時に、東急リバブルさんのチラシが入っていて、親とお店に伺いました。
担当者さんの丁寧なお話を聞いていて、ぜひお願いしようということになりました。
担当者さんには色々な条件を聞いていただき、たくさんの物件を紹介して希望に叶うところを見つけて下さったことに感謝しています。
決まってからも、わからない事や困っている事など担当者さんに相談するとすぐに対応してくださるので、とても助かりました。
東急リバブルさんにお願いして良かった、と親と良く話をしています。
特に担当者さんは穏やかで、的確な対応をしていただき、本当に良くしていただきました。
親と共に感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談に頂いた際は、ご家族のご意見もあり、ご自宅の建替えや賃貸へ仮住まいなどいろいろと悩まれていたかと思います。
この度のお買換えについてはタイミングよく売り買いが纏まりスムーズなお住み替えが出来たかと思います。
お父様がご高齢な事もあり、ご心配も多かったかとも思いますが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年10月16日

全ての対応に関して大変満足しました

全ての対応に関して大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
また、お困りのことや、お手伝いできることがあればいつでもお申し付けください。

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