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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年10月4日

安心してお任せできた

実家の売却からお願いしているので安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様にはご実家のご売却をはじめ、ご自宅のご購入とご売却もお手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また何かお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月26日

そつがなくスマートで好感が持てる

担当者さんは、マンション購入時にもお世話になったが、やることはそつがなくスマートで好感が持てる。
また不動産取引の機会があれば、ご担当いただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
F様には、お住替え先のマンション購入に続いてご自宅のご売却までお任せ頂き大変光栄でございます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2022年9月24日

懸念があった事項を全てクリアーしていただいた

アンケートのご質問「担当者の取引全般の説明についてお聞かせください」の中で「不動産売却に伴う税金の説明(譲渡所得税など)」、「売却に伴い、お客様が利用できるサービスの説明(あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなど)」に対して、「どちらでもない」にマークしましたが、基本的に私は該当しないか、当初から私自身が理解していたと判断しているためにそのようにマークしました。
ネガティブな意味ではありません。
前回と同様に、いわゆる投資用不動産の売却に関し、私として懸念があった事項を全てクリアーしていただいたと思い、担当者の方には深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートについてもご協力いただき、ありがとうございます。
M様のご協力のおかげで今回のお取引もスムーズに進めることができました。
また何か不動産に関する内容でお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。

D様
D様 2022年9月20日

担当者に恵まれた

担当者に恵まれたと思っている。
ロジカルで熱心な方で、非常に好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様には何度も不動産をご内覧頂き、ご契約後も何度もお時間を頂いたこと、大変感謝しております。
お引渡しまで色々とございましたが、今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
新居にて奥様と、お嬢様2名と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2022年9月19日

誠実に対応いただけた

誠実に対応いただけた。
助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2022年9月18日

淡々とプロとしての仕事に徹している印象でした

淡々とプロとしての仕事に徹している印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのもA様のご協力あってのものでした。
今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年9月18日

リスクについていろいろと便宜を図っていただいた

物件は、私自身がターゲットとしてピンポイントで内見を依頼した経緯から、物件紹介および物件選択に担当者はほとんど関与しなかったため、評価しようがないので「どちらでもない」としました。
決して不満があったわけではありません。
そのほかは、ちょっとイージーミスをすることはありましたが、総じて十分満足しました。
また、契約から引き渡しまでの間のリスクについていろいろと便宜を図っていただいたことは、東急リバブルさんの組織・文化の表れだと思い、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの日程が短く、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お引越し後も何か、お困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
ご連絡心よりお待ちしております。

Y様
Y様 2022年9月17日

顧客ファーストで対応頂きました

購入者の意向をよく理解し取り組んで頂きました。
メールでのやり取りも丁寧に対応頂きました。
常に笑顔を忘れず、顧客ファーストで対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却及びご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社制度を活用したお住み替えにつき、手続きも多かったなか、多々ご協力を賜り大変感謝しております。
今後も不動産に関し、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2022年9月16日

大変満足しております

こちらの要望や質問に対して、誠実かつスピーディーに対応いただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのもH様のご協力あってのものでした。
今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月31日

とても感謝しています

ワケあり物件でとても大変だったと思いますが、一生懸命いろいろな同業者様にアピールしていただき、契約する事ができました。
とても感謝しています。
一年の間に、マンションの購入とマンションの売却、またとても古い戸建ての売却と、その度にお世話になりました。
今後また何かありましたら、是非、東急リバブルの同じ担当者の方にお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から再度当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
どの取引でもそうですが、H様の迅速なご協力があってこそ、スムーズにご契約まで至っております。
次回の取引時は私も、さらに知識武装し、一層頑張って参ります。
今後もお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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