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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年4月24日

詳しく説明して頂き参考になりました

売却価格、税金など詳しく説明して頂き、参考になりました。
地元の司法書士、税理士に相談する時に役に立ちました。
又、売却までスムーズに進み安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいであったため、リモートでのお打ち合わせなどが多く中々お会い出来ませんでしたが、無事お手続きが完了しまして、私も安心しております。
ご売却後の確定申告などについても、ご不明点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月24日

信頼出来る会社だと思いました

欲を言えば契約日から決済日まで時間が空いたので、決済日間近に一度連絡を頂くと良かった。
基本的に信頼出来る会社だと思いました。
担当者の対応も迅速で、労を惜しまない働きぶりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後は決済までの連絡頻度について見直し、改善を図ります。
引越しまでリフォーム等でまだまだ落ち着かないかと思いますが、何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月16日

営業体制もしっかりされていると感じた

ご担当者さんが業務経験が浅いということで、初々しくて良かったです。
諸々のご説明時は、メインで担当者さんがご説明、補足等は上司の方がされていて、私の新入社員時代を思い出しました。
今回契約の決め手は、ご担当さんが契約に向けて一生懸命調整されていた点で、他社に乗り換えなかったのはそれが理由です。
無論、我々も大きな買い物ですので、色々な質問をさせて頂きました。
ご担当者さんが回答できなかった部分もありましたが、そこは上司の方にきっちりとご説明して頂きましたので、営業体制もしっかりされていると感じ、非常に安心できました。
次回期待したい点は、内見した物件に対して「この物件は良い」「この物件は悪い」というのをはっきり言ってほしいという点くらいです。
ご担当者さんは礼儀正しい営業マンですので、お客さんはいっぱいつくと思います。
今後のご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足の頂けたお取引となり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年4月15日

早く決まり良かったです

二子玉川に関しては、地の理がある東急リバブルにお願いする気でしたので、早く決まり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
二子玉川エリアについては、東急リバブルが特に力を入れているエリアになりますので、A様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年4月13日

きわめて誠実で信頼のおけるものであった

担当者さんの客に対する対応は、きわめて誠実で信頼のおけるものであったと存じます。
客の疑問に対し常に的確に対応し、安心させる力量は非常に高いものでした。
優秀な社員であったという印象を、常に持っておりました。
今後のご活躍を、期待しております。
今後共、よろしくお願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入もご売却も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えの先行購入ということで、購入のスケジュールでご負担をおかけしたかと存じますが、T様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思っております。
ご売却の決済まで、まだ日程ありますので細心の注意を払い諸々進めていきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2022年4月5日

的確で良かったです

途中経過、結果連絡等、的確で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済に向け共有者様にご連絡いただいたり、書類をご準備いただくなどK様のご協力があり無事にご決済まで終えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月3日

小さな子連れでも安心

スムーズでありがたいですね。
小さな子連れでも安心。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回お買い替えということで、スケジュール的にもご負担をおかけしたかと存じますが、F様のご協力のおかげで良いお買い替えに繋がったと思いました。
今後も何か有れば、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月2日

非常に良くやって頂いた、と思われます

非常に良くやって頂いた、と思われます。
他社との比較は初期段階だけなので、評価できません。
ただ、ご紹介頂いた引っ越し業者については、当方が契約主体であったため、御社の責任では全くないのですが、残念な引っ越し業務であった事は否定し難く、東急リバブルの紹介する引っ越し業者としては、今回の引っ越し業者以外の業者も紹介されて頂いた方が良かったと思われます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応についてご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関して社内で共有し、今後同じようなことがないよう動いて参ります。
不動産に関してお困りの内容がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月1日

スムーズに対応してくれたので助かりました

担当の方がスムーズに対応してくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで終えることができたのも、E様にご協力頂いたおかげでございます。
I様のご希望条件に合う物件が見つかり、私自身たいへん嬉しく思います。
今後リフォームやお引越しなどお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝い出来ることがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月31日

非常に信頼感がありました

内見した各物件に対する忌憚のないご意見を発信下さるので、推薦出来ない場合はそのように意見下さる点が非常に信頼感がありました。
また、様々な細やかな質問にもスピーディにご回答下さったのは大変有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お手続き等にもご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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