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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

対応も非常にクイックで助かりました

当たり前のことだとは思いますが、エリアに対しての経験値や知識が豊富にあり、コミュニケーションも円滑に進めることができました。
電話やメールの対応も非常にクイックで助かりました。
土地の購入2回目ですが、1回目の大手他社よりも非常に安定感のある取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月28日

期待させるような伝え方をされてしまった

手付金の入金時期について、期待させるような伝え方をされてしまったのが腹立たしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
予定通り無事にお引渡し・お引越しまで迎えられ私も一安心しております。
お手付金の件につきましては、誤解を与えるようなご説明があったこと大変申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月22日

前向き且つきめ細かく対応して頂き助かりました

希望事項に対し、常に前向き且つきめ細かく対応して頂き、助かりました。
実績に裏付けられた一貫した販売方針の下、明確且つタイムリーな説明を継続して頂き、終始安心して販売期間を乗り切る事が出来た上、満足出来る良い結果を得られました。
東急リバブルにお願いして良かったと、改めて実感しております。
大変有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
M様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年3月21日

感謝しています

担当者さんの接客態度が丁寧で、事前のご連絡も私の仕事の隙間時間を狙って連絡していただいていたと思います。
仕事柄感心しました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、投資用不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご成約になった不動産ではない不動産のご売却もお任せ頂いていた中、今回の不動産が高値でのご成約になった事を嬉しく思っております。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
もう1件の不動産の手続きもまだございますので、引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月17日

丁寧にご説明いただき、助かりました

二子玉川センターの担当者様には、大変お世話になりありがとうございました。
別途、札幌地区で東急リバブルにお世話になっていますが、わかりずらい点があり、それについても二子玉川センターの担当者様に丁寧にご説明いただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
契約からお引渡しまでが長くA様にご心配をおかけ致しましたが、無事にお取引を終えることができ、私自身大変嬉しく思います。
これからお買換えの手続き、お引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月17日

ありがとうございました

大変お世話に成りましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月16日

ありがとうございます

仲介手数料など安くしていただきました。 
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様のお買替えのお手伝いをする事ができ、大変嬉しく思っております。
また、お取引の途中私からのアナウンスにも素早くご対応頂き誠にありがとうございました。
F様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も売却のお手続きがございますので、引続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年3月16日

親身に丁寧に対応いただいて大変心強かったです

スケジュールが未確定の海外への引越しというイレギュラーな状況の中、常に親身に丁寧に対応いただいて大変心強かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年3月14日

予想していた以上に簡単にすませることが出来ました

此の度は、マンション売買に際し、大変お世話になりありがとうございました。
我が家は子供と共同名義になっており、現在は別居中でありますが、別々に書類の送付や説明の機会を作っていただき、感謝して居ます。
契約に際しても同席していただき、何から何までお世話になり、当初予想していた以上に簡単にすませることが出来ました。
対応して頂いた二子玉川センターの担当者さんには、改めて御礼申し上げます。
税金の説明に関しては、私も深く考えていませんでしたので、詳しく聞きませんでした。
後日、相談に伺いたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、無事お引き渡しまで完了することができました。
税金の件に関しては、無料の税務相談会も開催しておりますので、改めてご相談いただければ幸いです。
他にも何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2022年3月2日

顧客優先の姿勢と対応がきわめて的確だった

顧客優先の姿勢と対応が、きわめて的確だった。
結果も大満足だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中にはお客様がご内覧しやすいようにとご協力いただき、ありがとうございます。
ご高齢になられるお母様のお住替えのお手伝いが出来たこと、私もうれしく思います。
また、何かご相談がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。

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