表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
荷物の撤去についての連絡が遅かったです
引渡しまでに３か月もあったのに、荷物の撤去についての連絡が遅かったです。
出来るだけリサイクルして欲しいと要望していたのですが、対応するのは産廃業者でした。
金額や日程に不満があり、業者はこちらで探すことにしました。
おおよその金額などを先に教えて頂けたら、早めにこちらでも対応できたのにと思いました。
見積りに立ち会っていただいたのですが、業者にどこまでやるのか伝わっていなかったようで、その点については丁寧に説明して頂けたらと思いました。
（エアコンの撤去が想定外だったよう）
売却価格についてはとても満足しています。
まずは相場を知りたくて相談したのですが、意外にも早く決まり、譲渡所得税について詳しく調べていなかったので、税務説明会で聞いた通りに申告が通るのかが不安です。
今更ですが、もう２年据え置いた方が良かったのではと思いました。
相談会で税理士さんから相続税が未払いとの指摘を受けて、色々と相談に乗っていただき、感謝しています。
総合的に、対応としては良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去作業についてご連絡が、お引渡しの直前になってしまい大変申し訳ございませんでした。
O様のご協力があり、無事お引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
今後不動産に関する内容でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディさ、フットワークの良さに信頼感が持てた
担当の方の顧客目線での説明や事務対応。
また、スピーディさ、フットワークの良さに信頼感が持てた。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却で、ご内見の対応などに色々とご協力いただき、ありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、販売開始から早期でのご成約に繋がったかと思います。
今後不動産に関してお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
お近くに立ち寄ることがあれば、連絡させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心でき、スムーズに契約することができました
此度は大変お世話になりました。
高齢の親族が売却主の契約でしたので、お手間と時間をいただく事が多々ございましたが、ご担当者様にていねいにご対応いただき、親族達も安心でき、スムーズに契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
各種お手続き等、O様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
おかげで最適な判断をする事ができました
営業担当者さんには、物件の価値を買い手の方にしっかりお伝え頂き、満足するかつ物件に見合った価格で売却する事ができました。
営業としてのスキルとｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｉｔｙは大変すばらしいと思います。
また色々と親身になって話をきいて下さると共に、状況のｕｐｄａｔｅもｔｉｍｅｌｙで、そのおかげで最適な判断をする事ができました。
また次回家族の引越しなどで売買が発生する際にも、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に関しまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお買換えができたのも、A様がご多忙の中でも内見日程の調整等にご協力くださったおかげです。
身近な方で売却や購入を検討しているお客様がいましたら、「任せて良かった」と言っていただけるように精一杯お手伝いいたしますので、お気軽にお申しつけください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの不安に寄り添い、また払拭して下さいました
売却・購入でお世話になりました。
売却に関して不安も多かったのですが、小さな事から大きな事までこちらの不安に寄り添い、また払拭して下さいました。
私達が当初考えていた金額より高値で売却して頂きまして、大変感謝しております。
リバブルさんにお願いした事は正解でした。
他社さんにも足を運んでおりましたが、まったく話しが進んでおりませんでしたし連絡もありませんでした。
リバブルさんはスピードもあるし、こまめに連絡もくださって、とにかく安心して任せる事ができました。
担当者さんは親切で丁寧で親身に対応して下さる、信頼できる方でした。
子供にも優しくして頂き、ありがとうございました。
子供は担当者さんに会えるのを毎回楽しみにしていた位です。
本当にありがとうございました。
またリバブルさんにお世話になる際には、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
A様
この度は購入と売却の両方をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつもご内覧やお打合せの日程をご調整頂きまして本当にありがとうございました。
今回お手伝い出来て大変嬉しく思っております。
お嬢様から頂いた折り紙を大切にデスクに飾っております。
また何かございましたら、いつもでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速かつ的確なご対応を頂きました
以前より大手不動産会社各社から、「売却はお任せください」と自信満々のアプローチがありましたが、コロナ禍、緊急事態宣言下に、大切な我が家の売却がそんなにスムーズに行くのだろうかと不安を持ちながら売却を検討していました。
今年春に貴社の二子玉川支店に初めて伺いました。
元気溌剌の営業担当者さんが登場され、早速マーケットの現状や適正な販売価格などについてご相談したところ、豊富な実績データに基づくご説明を頂き、その後も終始タイムリーなお電話、メールでの迅速かつ的確なご対応を頂きました。
お陰様で、目標時期には無事決済を終えることが出来ました。
当日買主のご夫妻から「理想のお家がみつかりました、大切に住まわせていただきます」と丁寧なお言葉を頂いた時は思わず目頭が熱くなりました。
明るく誠実且つプロフェッショナルなご対応を頂きました担当者さんに、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご所有の不動産は弊社での取引実績があり、購入希望のお客様もおりましたので、自信を持ってご提案をさせて頂きました。
H様のお力になることができて大変嬉しく思います。
また、光栄なお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのご対応でなければ購入できなかった
タイムラインが厳しい中、親見に相談に乗って下さいました。
本物件は購入希望者が多くいらしたと売り手側の仲介業者さんから伺っており、中でも今回の御社担当者さんの熱意に感服して私たちと取引して下さったとおっしゃっていたので、担当者さんのご対応でなければ購入できなかったと思います。
本当に心から感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るほどのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもご用命いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一連の売却活動がとても良い思い出となりました
担当者が誠実な人柄で、安心して二人三脚、売却を進めていけました。
売却の相場やタイミングについて、プロの経験を活かし、ここだという時は熱くアドバイスをくださり、背中を押してくれたので、ベストな取引を逃すことなく売却することができました。
また、リバブルさんの商品性も豊かで、物件売却前に私たちが次に住む新居の為の資金が必要でしたが、そちらについてもご対応いただけたのがとても良かったです。
担当者さんとリバブルさんのおかげで、一連の売却活動がとても良い思い出となりました。
機会があれば、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い替えでしたので、弊社の立替払いをご利用いただき、またM様のご決断とご協力もあり、スムーズにお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについて何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
温かみのある雰囲気はとても居心地が良かったです
担当者さんを始めとし、二子玉川センターの温かみのある雰囲気はとても居心地が良かったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人、奥様のご協力があり、スムーズな取引ができました。
お近くですので、今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご用命いただければと思います。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
リバブルさんにお願いするかは決め兼ねていました
＜買替：物件購入について＞
担当者さんにはしっかりとご対応いただきました。
内見では、こちらの要望に沿う物件をご紹介いただき、スピーディに検討することができました。
リフォームについても、短期間で複数業者を調整いただき、スピーディに購入計画を立てることができました。
単純な物件紹介だけでなく、購入に向けた金融機関・リフォーム業者・売主との調整などきめ細やかに行っていただきました。
以前、東急リバブルさんで物件購入しましたが、最初の時点ではリバブルさんにお願いするかは決め兼ねていました。
担当者さんには、是非にと思い、販売についても専任でお願いすることを決めました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入に関しまして、ローンの書類のご準備や内見、リフォーム業者とのお日にちの調整等、A様のご協力やお力添えもあり、スムーズにお引渡しを迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。