表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
査定時とほとんど変わらない金額で売却が出来、満足
初めてのマンション売却でしたが、知人にリバブルさんに勤めている方がいることから、ご相談に伺いました。
数社比較しましたが、査定時の説明に納得がいったこと、付帯サービスが充実していたこと、強引でない対応をされていたことから、リバブルさんが一番信用できたように思います。
良かった点としてHPが見やすく、物件写真にも力を入れていただいたので、閲覧数が一定数あったことです。
ただ閲覧はあるものの、当初売り出しの価格が少し高かったのか、最初の2か月にほとんど内見がなく、そのまま担当者が退職により変更、その後コロナ感染者が増加し、本当に売れるのか心配になりました。
この状況で専属専任では難しいのではと思い、更新のタイミングで一般媒介に変更しましたが、変わらず紹介を続けていただき、なんとか売り出し後半年で申込となり、ほっとしました。
売却の取り組みとしては、部屋や周辺環境をきちんと気に入ってくれる方に購入してもらいたいという想いが強くあった為、こちらで家具配置イメージ図や周辺MAPを作成し、内見時に活用していただきました。
担当者の方もこちらの想いや要望をきちんと汲み取って営業してくださり、結果良い買主様とご縁を持つことができました。
コロナ禍でどうなることかと思いましたが、査定時とほとんど変わらない金額で売却が出来、満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
コロナ禍の影響もあり販売期間が長くなってしまいましたが、スムーズにお取引が完了出来ましたのは、家具配置イメージ図や周辺MAPを作成していただいたりとお客様のご協力があってのことだと思っております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました
とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました。
またぜひ、担当者さんにご担当いただけますと幸いです。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
前回同様とても丁寧に対応して頂きました
前回購入させて頂いた際、とても良い対応だった為今回も同じ担当者様にお願いしました。
前回同様とても丁寧に対応して頂きました。
前回とは異なり今回はコロナウイルスが最も流行している時だったので、なかなか内覧して頂くまで時間がかかりましたが、その際も今後どうしていくか等、細かく親身に対応して頂いたおかげで、とても安心できよかったです。
次回またご縁がありましたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
この度は、大変満足のいく対応をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は再度ご用命をいただき、ありがとうございました。
３年前にご購入いただいた愛着のあるお部屋を、ご転勤の関係でご売却されるとのことで、残念ではあるものの、更にいいお手伝いをしたいとの一心でございました。
コロナの影響で、ご案内が中々入らず、ご不安にさせてしまいましたが、タイミング良くご購入のお客様をお探しすることができました。
今後またお探しになる機会もあるかとおもいますので、その際にも是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
とても柔軟に対応して頂きとても満足です
コロナ感染拡大の中、とても柔軟に対応して頂きとても満足です。
特に遠方まで来て頂いて、東京に行かず契約できた事はすばらしいと思います。
センターからの返答
この度は、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは過去にもお取引をさせて頂き、再度ご依頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
今後もどんなことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
1回目、2回目の売却ともに満足しています
今回売却をお願いしたのは2回目でした。
場所柄お問い合わせも少なく、コロナの影響もあり、このまま売れなかったら…と不安もありましたが、担当者さんのおかげで私たちの希望価格での売却が決まりました。
1回目、2回目の売却ともに満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全体的には満足しております
やり取りにおいて、エビデンスが残るやり方を徹底して頂くと、より良い接客になると感じました。
全体的には満足しております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
新居ご購入のお取引を無事終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご連絡に際し、お電話中心のご連絡となり大変失礼致しました。
今後の営業に活かしてまいります。
不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝
親身に対応して下さった担当者様に心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却活動に関しては、I様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝
時間をかけて何件もの物件を紹介して頂き、十分感謝しております。
また困ったことがあれば相談にのって頂きたく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上の間、長くお付き合いいただき感謝申し上げます。今後もお住まいのことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
納得できる説明と後押しがあり決めることができた
内見の際の事前準備など、とても丁寧で安心できました。
また決定時も、納得できる説明と後押しがあり決めることができました。
本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
1年がかりのご購入のお手伝いでしたが、最後にご満足いただけて何よりでございます。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもスマートなやり取りに好感を持ちました
この度は東急リバブルさん、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございまいした。
他社との比較は、「東急リバブル」というブランドに安心感があった事です。
また他社のガツガツした情報を聞き出すような事もなく、とてもスマートなやり取りに好感を持ちました。
段取り良く、仕事が早く、あっという間に契約が決まりました。
売却をコロナ禍で進めていく事に不安がありましたが、担当者さんが対応して下さった事で、大変心強かったです。
満足な売却が出来て感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期の売却ではございましたが、ご満足頂くことができ、嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。