表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心できるサポートと提案をして頂けました
初訪問の打ち合わせの際に、しっかりとリサーチして準備された資料を持参されて驚きました。
それからも、適切なタイミングで資料を先手でそろえてくださり、安心できるサポートと提案をして頂けました。
今回は先行して物件購入をしたのですが、信頼して持ち物件の売却をお任せすることができます。
また、知人にも担当営業の方を紹介しようと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。
Ｉ様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
売却につきましても、より良いお客様をご紹介できるように頑張ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気軽に購入出来たのがとても良かったです
色々と話をしていてお勧めの物件を購入する事になりました。
気軽に購入出来たのがとても良かったです。
又次回もお願いします。
センターからの返答
改めまして弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、A様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
東急沿線では、No.1の不動産会社だと思います
圧倒的な情報量と機敏な御対応で、想定以上に早く、納得の行く価格で売却することができました。
東急沿線では、No.1の不動産会社だと思います。
大変感謝致しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、N様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
総合的な顧客サービスを提供して頂き感謝
こちらの不安や質問、要望事項に対して、全て丁寧かつスピーディに対応して頂けました。
税金のことも特殊事情があり難易度が高い論点にも専門家や税務署に問い合わせ頂き、残置物の処理や契約後引渡までに生じた台風被害への対応等、総合的な顧客サービスを提供して頂き感謝しております。
約1年半の長期戦となり、大変焦りを感じた時期もあり、途中で一般媒介に切換えた期間が半年程ありましたが、最後は専任媒介に戻して販売活動を貴社に集中し、ルームデコを活用させて頂けたことが成約の大きな決め手になった様に思います。
売却タイミングも売却価格ギリギリの状況でしたが、無事決まって安堵しております。
全国ネットワークとローカル・地元の双方に精通されていることが高額物件の売却依頼をお願いする際の考慮するポイントでもありましたので、社内での情報共有・連携体制は重要だと思います。
この点でも総合力を発揮されていたように感じます。
長い間お世話になりました。
買換先の隣地の件も機会がありましたら是非サポートお願い致します。
センターからの返答
A様、この度はお買換えのお手伝いをお任せ下さり誠に有難うございました。当初の予定より長い期間かかってしまったにもかかわらず、このようなお言葉を多数いただき感謝申し上げます。ご売却の道中、ご期待に応えられなかった局面もあったと感じておりますが、最後までお任せ下さり有難うございました。
税務上で即答できなかった場面も、今後のためにと機会を与えて下さり感謝していることが多く、更なる自身の能力アップを目指そうと思います。
ご売却活動には売主様のご協力が不可欠だと私は思っておりますが、A様のいつも迅速なご対応・お気遣いがあってこそ、無事にお引渡しまで辿り着けたと思います。
また今後とも長くお付き合いさせて頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり、有がとうございました
永年の海外生活から帰国しての住居捜しでした。
実は昨年、日本への一時帰国の折、子供の勧めでアメリカへ帰る間際にリバブルさんにお願いして、２日間物件を廻って頂き、その時副センター長さん、担当者さんに丁寧に対応して頂きました。
今回日本に完全帰国をして、マンション捜しはその時の方にと決めていましたので、担当者さんにお願いしました。
昨年見たマンションのファイルが保存してあり、私達の希望を把握して下さっていて、希望に叶う物件を、Ｐｉｃｋ ｕｐしていて、１日目のマンション廻りで、まあまあ希望に合った所に決める事が出来ました。
今、住み始めて３週間程ですが、御近所の方も良さそうな方々で、マンションも使い勝手が良く、マンション間にゆとりが有り、閉塞感がなくて、満足しております。
大変お世話になり、有がとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望に合った物件をご紹介する事ができ、H様にご満足いただけたことを私自身も大変嬉しく感じております。
また、約1年半前にご来店頂いた時の事を覚えていてくださり、再度来店頂いた時には非常に感激いたしました。
私自身も、改めて人との繋がりの大事さを勉強させて頂きました。
引き続き、些細な事でもご相談等がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
微細な事でも常に真摯にご対応頂きました
担当者様には、微細な事でも常に真摯にご対応頂き、希望通りの物件の成約に至りました。
ありがとうございました。
今後の取引についても御社を利用したいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お住まいの場所とは異なるエリアでのご購入でしたので、街の雰囲気や周辺お買い物施設等もより良く知って頂く事を重視してお住まいをご紹介させて頂きました。
今回は売主様との良いご縁があり、ご購入にご満足頂けたとの事、私も大変嬉しく思います。
現在はリフォームのお打合せでお忙しいかと存じますが、ご新居に伺うのを楽しみにしております。
今後もお困りの事がございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
必要十分な説明を適切なタイミングでお話して下さる
ご担当者さんは必要十分な説明を適切なタイミングでお話してくださり、大変信頼をおける方でした。
機会があれば、今後もお願いしたいです。
一方で、別の営業さんに対応いただいた際には（買主の立場として）初回から勤務先や収入などの話ばかりで、こちらが希望している不動産情報は二の次でした。
まずは傾聴の姿勢で対応いただきたかったです。
その担当者様のままであったら、売却の際お任せすることはなかったと思いますので、個々の営業さんの人柄・能力はとても重要だと感じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にご売却のお手伝いをお任せ下さり有難うございました。また大変有難いお言葉も頂き感謝いたします。
ご希望のタイミングが異なっていたかと思われますが、無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
ただし当社社員がご不快な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。二子玉川センター内にて共有させていただき勝手ながら今後の活動に良い方向に繋がるよう努めて参ります。
来年の2月より確定申告が始まり、ご不明な点も多くなるかと思いますので、その際はご遠慮なくお声かけ下さいませ。今後とも長くＫ様とお付き合いできますよう日々の努力を怠らず活動して参ります。
安心してご相談することが出来ました
マンションの売却と土地の購入を同時に担当して頂きました。
担当者さんの誠実で丁寧なご対応のおかげで私達は、安心してご相談することが出来ました。
東急リバブル以外の他社には相談していないため、比較はできませんが、十分に満足しております。
担当者さんが対応して下さって本当に良かったと心の底から感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、新居が完成しお仕事等で大変お忙しい中、ご回答下さり誠に有難うございます。
ご売却活動中にもご夫妻へ度々ご協力頂くことができたため、無事にお引渡しを終えることができました。
お買換えの道中で様々なことがございましたが、お手伝いさせて頂けたこと嬉しく思います。
非常に素敵な新居を営業中見かける度に思い出します。
今後とも何かございましたらすぐにご連絡下さいませ。
お取引下さり有難うございました。
とても丁寧に対応してくださり感謝します
売り出しから買い手が見つかるまでたったの１週間でした。
とても丁寧に対応してくださり感謝します。
担当の方が途中で他店舗へ異動してしまい、その後のサポートには少し不安を覚えましたので、できればそれがなかった方が良かったです。
売買契約をする時の資料をそろえるのがギリギリになり、不安になりました。
それでも無事契約でき良い取引ができたことに感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相談からご売却までスピーディーにお取引出来たのも、Ｆ様のご協力があったからこそです。
Ｆ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
異動によりご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
様々な取引の流れを私達の立場で考えて頂いた
丁寧に対応して頂き、信頼してお任せ出来ました。
不動産取引（売却）に関しては、何の知識もなく不安な気持ちでおりましたが、様々な取引の流れを私達の立場で考えて頂き、信頼関係を築くことができました。
買主様との交渉も間に入ってご苦労されたと思います。
無事に引渡しが済んだ事に満足しております。
センター長、担当者さん、社員の皆様には大変良くして頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却活動をお任せいただき有難うございました。Ｓ様宅へ伺わせて頂いた際に何度もお茶をお出し頂いたり、私へのお気遣いを頂いたりなど感謝しかございません。
またこのようなお言葉までいただき嬉しく思います。今後とも長くお付き合いさせて下さいませ。
直近では確定申告を控えておりますが、それ以外にもご不明点などお気軽にお問合せ下さいませ。宜しくお願い致します。