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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月16日

ねばり強く対応して頂きました

ねばり強く対応して頂きました。
とても感謝してます。
今後共、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで長期間お付き合いいただきまして感謝申し上げます。
契約までに様々なことがございましたが、K様にご協力いただいたお陰で無事に決済まで完了できました。
今後、投資用の不動産購入等お手伝いできることがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年3月15日

いろいろアドバイスを頂き助かりました

初めての買い換えで、又、転居先が決まっており時間的な余裕がありませんでしたので、いろいろアドバイスを頂き助かりました。
コロナ禍にあり、さらに緊急事態宣言も出るなかでとても不安でしたが、お陰様で買い換えが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却活動でしたが、内見希望の方のご対応などS様には色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがあれば、お声掛けいただければと思います。

M様
M様 2021年3月15日

今後も相談したいし、担当者のより一層の発展を望む

今回は成約に至ったので、結果良ければ全て良しであった。
初回の資料の中に成約物件の案内が含まれていたことはラッキーであった。
同じマンションの複数の部屋が売りに出る稀なケースであったこと、ローンを組まずに済んだことなどが幸いした。
担当者は、任地の土地勘が少ないと説明が足りなくなる傾向があるが、経験で補えばよいことである。
成約後は、担当者の人柄が一番である。
今後も相談したいし、担当者のより一層の発展を望むところである。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は素敵なご縁となりまして大変嬉しく思っております。
価格の交渉や、一担当としての意見を真剣に考えて頂きまして誠にありがとうございました。
至らないところが多々あったかと思いますが、M様のご理解とご協力があり、無事お引渡しができたと思います。
またお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。

S様
S様 2021年3月4日

担当者様に依頼できて、親身に誠意ある対応に感謝

この度は、自宅マンションの売買に関わりご尽力下さりましてありがとうございました。
売却物件と現在居住地が遠く離れていることと、コロナ禍の中での移動が限られていることで、売買状況に不安がありましたが、問題発生時等はスピーディーに苦慮、対応、処理して頂き、安心してお任せ出来ました。
経過報告など常に細かな連絡があり、必要以外はほぼ現地に行くことなく手続きが出来て本当に良かったです。
担当者様に依頼できて、親身に誠意ある対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このような状況下ですが、S様には色々とご協力いただき、取引をスムーズに行うことができました。
また何かお手伝いできることがあればお声がけいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年3月2日

最終的な決めてはやはり、担当の方の誠実さだった

初めての不動産売却で非常に不安でいっぱいでしたが、不動産会社もどこにしたらよいかわかりませんでした。
そこで知り合いにもいろいろ相談した結果、御社を薦められて決めました。
ですから他社には行っておりません。
又、土地柄東急さんの信頼が一番でした。
担当して下さった方もそんな気持を察してくれたのか、難しい言葉でなくわかりやすいことばで説明して頂きましたので、理解ができました。
ただ、売るに当って相場がどのくらいなのかがよくわからず、比較が出来ませんでした。
それは他社のチラシが入っており金額が高く、その根拠の説明をしてくださるとよかったと思います。
しかし、最終的な決めてはやはり、担当の方の誠実さだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事にお取引ができたのもA様のご協力があったからこそでございます。
初めてのご売却ということでなるべく分かりやすく、丁寧にアドバイスできるよう心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また査定のご説明についてご指摘いただきまして有難うございます。今後の営業に活かしていければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月24日

担当者さんが若いのに良くやってくれた

担当者さんが若いのに良くやってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
N様の大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年2月24日

こちらの依頼も敏速に対応してくれました

担当者さんの仕事への意欲感じました。
こちらの依頼も敏速に対応してくれました。
おかげで不安なく購入する事もでき、満足しております。
又、機会ありましたら、担当者さんを希望します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年2月10日

感謝・感謝の気持ちでいっぱいであります

昨年夏、友人が東京のマンションを売り九州のマンションに引っ越して、まさに悠々自適の生活をしている話をオンラインでしておりました。
1ヶ月後になり、現在のマンションを売却して住み替えをしようと漠然と考えるようになり、過去お付き合いのある東急リバブルの営業の方にコンタクトを始めました。
この住み替えを行うにあたって、現在のマンションの売却額がどのくらいになるか?、新築のマンションまたは一戸建て住居がどのくらいのところがあるか?、調査検討を始めましたところ営業の担当者さんが、希望の地域の中古マンション見学をセットいただき見て回りました。
気に入るところがなくしばらく様子見をしていたところ更に1ヶ月経ち、担当者様から今ならXX円ぐらいで購入希望者がいそうだというお話を受けて、まだ大げさにせずに東急リバブルさんのサイトだけに広告を載せていただくこととしました。
結果、2人の見学者が現れて、すぐに内覧という運びになりました。
慌てて移住先も急遽探さねばと、同じ沿線でサイトを探していたところ、幸いなことに東急リバブルさんの物件で2駅先の物件を見学することになりました。
見てすぐに申し込みをしたい物件でした。
さてここから、引っ越しの時期を決めるにあたってどこか仮住まいをしなければ、仮住まいをしない場合銀行とのつなぎの融資の契約などなど、限りない悩み事が出てきました。
担当者様は、売却も購入もリフォーム工事期間のつなぎ融資もすべていい条件で整えていただき、現在大変満足のいく新居生活を送ることができております。
営業担当者様ならびに東急リバブル様には、感謝・感謝の気持ちでいっぱいであります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様には昨年にご来店いただきまして、不動産の相談を受けました。
賃貸人が退去されたマンションのご売却とご自身のお住替えのご希望等を確認させていただきまして打合せを行いました。
売却の価格について成約事例から話をさせていただきまして、K様の素早い判断にて市場の流れに乗る事が出来早期に売却が出来ました。
また、お住替え先も希望に近い物件が購入出来ました。
全てはK様が正しく早い判断をされたからだと思います。
他に何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月9日

地に足のついた誠実な姿勢を感じました

この度は、自宅マンションの売買に尽力下さりありがとうございました。
御担当者さんの終始一貫した誠意ある御対応に、感謝申し上げます。
根気良く私共の希望に寄り添って下さり住み替え物件を探して頂いた事、先方様の意向とこちらの都合を臨機応変にすり合わせご対応下さったお陰で、スムーズに契約に至りました。
自宅のマンションにつきましても、こちらの回答や要求にスピーディーに対応下さり、何のストレスを感じる事なく担当者さんにお任せできました。
家族共々とても感謝しております。
お若い方ですが、地に足のついた誠実な姿勢を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも迅速にご対応いただきましたおかげで無事ご成約となり、大変嬉しく思っております。
お住み替え先との関係で至らないところもあったかと思いますが、温かくご対応いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替え先から、ご自宅の販売まで一連をお任せいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月3日

とても親身に相談に乗って下さいました

今回、両親の住んでいた実家の売却でお世話になりました。
数年前、祖母の家を売却する際にお世話になった担当者様を親族より紹介して頂き、結果的に2世代の売却をお世話して頂きました。
管轄店のエリア外でしたが、何度も遠くまで足を運んで下さり、又、売却に関して全く無知な売主ですが、とても親身に相談に乗って下さいました。
想像していた価格より高く買い取って頂く事が出来て、とても感謝しております。
とても信頼できる会社様と担当者様に出会えて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご用命をいただき、誠にありがとうございます。
S様よりご紹介をいただき、現地での複数回のお打合せ等にもご足労を頂きましたこと、感謝申し上げます。
ご共有ということもあり連携が難しい部分もございましたが、H様の迅速な対応がスムーズなご売却に結び付いたと感じております。
今後につきましても、何かお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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