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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月26日

大変に満足しています

大変に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致します。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年10月26日

とても安心できるディールでした

ありがとうございました。
店舗は入店の際の呼び鈴とかがなく不便でしたが、それ以外は満足の契約でした。
はじめて物件を購入しましたが、対応等とても親切にやっていただき、とても安心できるディールでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご来店時のご対応につきましては、改善するように致します。
引続き些細なことでございましても、遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月20日

常に迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に感謝

他の不動産屋さんに最初は伺ったのですが、初めてのことばかりで何も分からず、メールにていくつもの質問をしたところ、担当の方からご返信もいただけず、他社さんにお願いしてみようと探しました。
東急リバブルさんのお名前はよく聞いていたので、安心してお願いできるかなと思いご連絡しました。
常に迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に感謝しています。
質問にも親身になって答えて下さり、細やかなお気遣いが毎回とても嬉しかったです。
何もかも初めてでしたし不安が沢山あったのですが、担当者さんにご相談すると丁寧に教えてくださるので安心する、、ということばかりでした。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。大変感謝しております。
初めての不動産のご購入は不安なことが多いと思います。不安点を払拭し満足していただけるよう私も努めましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年10月14日

ご担当者様に感謝申し上げます

親身にご対応いただき、売却・購入とスムーズに行う事ができました。
ご担当者様に感謝申し上げます。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのは、I様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年10月9日

不安なことも真摯に対応して下さいました

とてもスピーディに誠実に対応して下さり、安心してお任せすることができました。
不安なことも真摯に対応して下さいました。
契約が決まってから、また売却後のフォローに関しても親切に対応して下さり、とても助かりました。
一生に一度になるであろう大きな売却経験でしたが、リバブルさんのおかげで無事に期待以上に売却することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅の売却完了、お住み替えの完了誠におめでとうございます。
大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動については、M様のご協力があり、とても良いタイミングでご成約となりました。必ず良い結果に結び付けたいと考えておりましたので、私としても非常にうれしく思っております。
今後もお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。ご連絡いただけることを楽しみにしております。

I様
I様 2020年9月23日

今回は大手で安心感があった

メールと電話の2つの連絡手段を並行して使っていただいたのが、大変良かったと思う。
電話は早くて便利だが、記録が残らないし検索もできない。
若い担当者で、ITにも手慣れた様子で助かった。
5社競合となったが、若いこと、熱意と誠意が伺えたこと、上司が同席したことなどを決め手として選定した。
以前、3件程中古を売却したが、中小で後味が良くなかった。
今回は大手で安心感があった。
幸運にも2件目の引き合いで(内見あり)売却が決まり、大変嬉しく思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。販売活動中、また契約後もI様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
頂きましたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月17日

素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております

担当者さんから物件をお世話になったのは今回で2度目で、前回もご尽力に感謝いたしましたが、今回も又ご尽力に感謝致しております。
仕事でなかなか伺えない中、事前の下調べや売手さまとの代理打合せをして下さり、必要な求める情報をしっかりと提供して下さいました。
素晴らしい仕事姿勢に敬服致しております。
次回も、担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと考えております。 
ありがとうございました。
貴社の更なるご繁栄とご発展を祈念致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引完了おめでとうございます。
A様のご協力もあり、早いタイミングで良い不動産に巡り合えたと思います。
賃貸管理の件含め、引き続きお手伝いさせていただきますので、お困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
離れた地域から、わざわざご指名いただき誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年9月15日

とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました

とてもご丁寧にご説明いただき、助かりました。
またぜひ、担当者さんにご担当いただけますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月15日

前回同様とても丁寧に対応して頂きました

前回購入させて頂いた際、とても良い対応だった為今回も同じ担当者様にお願いしました。
前回同様とても丁寧に対応して頂きました。
前回とは異なり今回はコロナウイルスが最も流行している時だったので、なかなか内覧して頂くまで時間がかかりましたが、その際も今後どうしていくか等、細かく親身に対応して頂いたおかげで、とても安心できよかったです。
次回またご縁がありましたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
この度は、大変満足のいく対応をして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は再度ご用命をいただき、ありがとうございました。
3年前にご購入いただいた愛着のあるお部屋を、ご転勤の関係でご売却されるとのことで、残念ではあるものの、更にいいお手伝いをしたいとの一心でございました。
コロナの影響で、ご案内が中々入らず、ご不安にさせてしまいましたが、タイミング良くご購入のお客様をお探しすることができました。
今後またお探しになる機会もあるかとおもいますので、その際にも是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月9日

とても柔軟に対応して頂きとても満足です

コロナ感染拡大の中、とても柔軟に対応して頂きとても満足です。
特に遠方まで来て頂いて、東京に行かず契約できた事はすばらしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは過去にもお取引をさせて頂き、再度ご依頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
今後もどんなことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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