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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2020年11月11日

大変誠実にご対応頂いております

大変誠実にご対応頂いております。
今後の不動産取引もお願いする予定です。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様とは2度もお取引させていただき、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、現在ご相談いただいているお買い換えについても誠心誠意お手伝いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年11月10日

問い合わせから契約まで、一貫して満足のいく対応

問い合わせから契約まで、一貫して満足のいく対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお買い替えの関係もあり、お手数をおかけしてしまったところもあるかと思いますが、無事お取引が完了し素敵なご縁となれましたことを大変嬉しく思っております。
H様が大事にされてきた不動産もご希望に近い金額でご成約となり大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年10月29日

担当者の誠実な対応は評価

担当者の誠実な対応は評価。
企業として、もう少しリスクテイクを取ってもいいのではないか。
多様な対応をのぞむ。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
弊社の仲介サービスではM様のご希望に合ったご提案ができず、申し訳ございませんでした。
M様からいただいたお言葉を今後の営業活動に役立て、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

F様
F様 2020年10月26日

信頼できる御担当の方に出会えて本当に幸運です

いつもていねいな御説明で、私たちの知りたいことをわかりやすくお教え下さいました。
競合物件があっても安易に価格見直し(値下げ)に走らず、実直に営業活動に取り組んで下さいました。
おかげさまで予想より早く売却できることができました。
本当にありがとうございました。
現在、住み替えのため、次の物件さがしもお願いしています。
各種御紹介頂けることでも、私からの問い合わせについても真摯に御対応頂き、大変感謝しています。
信頼できる御担当の方に出会えて本当に幸運です。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却完了誠におめでとうございます。
大切なご自宅の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧の際、いつもF様が室内を綺麗にしていただいていたので、お客様にもおすすめしやすかったです。そういったF様のご協力があって良いお取引につながったと思います。
お住替え先についても、F様にご満足いただける物件がみつかるまで、しっかりとお手伝いさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月26日

大変に満足しています

大変に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致します。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年10月26日

とても安心できるディールでした

ありがとうございました。
店舗は入店の際の呼び鈴とかがなく不便でしたが、それ以外は満足の契約でした。
はじめて物件を購入しましたが、対応等とても親切にやっていただき、とても安心できるディールでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご来店時のご対応につきましては、改善するように致します。
引続き些細なことでございましても、遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月20日

常に迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に感謝

他の不動産屋さんに最初は伺ったのですが、初めてのことばかりで何も分からず、メールにていくつもの質問をしたところ、担当の方からご返信もいただけず、他社さんにお願いしてみようと探しました。
東急リバブルさんのお名前はよく聞いていたので、安心してお願いできるかなと思いご連絡しました。
常に迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に感謝しています。
質問にも親身になって答えて下さり、細やかなお気遣いが毎回とても嬉しかったです。
何もかも初めてでしたし不安が沢山あったのですが、担当者さんにご相談すると丁寧に教えてくださるので安心する、、ということばかりでした。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。大変感謝しております。
初めての不動産のご購入は不安なことが多いと思います。不安点を払拭し満足していただけるよう私も努めましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年10月14日

ご担当者様に感謝申し上げます

親身にご対応いただき、売却・購入とスムーズに行う事ができました。
ご担当者様に感謝申し上げます。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
お買換えの一連の流れを一貫してお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
スムーズにお取引が出来ましたのは、I様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年10月9日

不安なことも真摯に対応して下さいました

とてもスピーディに誠実に対応して下さり、安心してお任せすることができました。
不安なことも真摯に対応して下さいました。
契約が決まってから、また売却後のフォローに関しても親切に対応して下さり、とても助かりました。
一生に一度になるであろう大きな売却経験でしたが、リバブルさんのおかげで無事に期待以上に売却することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅の売却完了、お住み替えの完了誠におめでとうございます。
大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動については、M様のご協力があり、とても良いタイミングでご成約となりました。必ず良い結果に結び付けたいと考えておりましたので、私としても非常にうれしく思っております。
今後もお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。ご連絡いただけることを楽しみにしております。

I様
I様 2020年9月23日

今回は大手で安心感があった

メールと電話の2つの連絡手段を並行して使っていただいたのが、大変良かったと思う。
電話は早くて便利だが、記録が残らないし検索もできない。
若い担当者で、ITにも手慣れた様子で助かった。
5社競合となったが、若いこと、熱意と誠意が伺えたこと、上司が同席したことなどを決め手として選定した。
以前、3件程中古を売却したが、中小で後味が良くなかった。
今回は大手で安心感があった。
幸運にも2件目の引き合いで(内見あり)売却が決まり、大変嬉しく思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、またお役に立てたことを大変嬉しく思っております。販売活動中、また契約後もI様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
頂きましたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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