表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に私たちの立場で考えてくれたと思います
常に私たちの立場で考えてくれたと思います。
対応は丁寧で迅速でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
常に前向きな姿勢で取り組んでいただき感謝
売却に至るまでの間、常に前向きな姿勢で取り組んでいただき感謝しております。
今後の期待としては、売却成立後、買主様が物件に関して購入の決め手となった点や不満な点などを教えていただければ、将来再度住まいの売却を考える際に参考となるのではと考えております。
センターからの返答
K様の販売において私共の提案等を受け入れていただき、素早い決断にて早期に成約する事が出来ました。
総てにおいて順調に取引が出来た事を嬉しく思います。
是非、今後共よろしくお願いします。
安心できるサポートと提案をして頂けました
初訪問の打ち合わせの際に、しっかりとリサーチして準備された資料を持参されて驚きました。
それからも、適切なタイミングで資料を先手でそろえてくださり、安心できるサポートと提案をして頂けました。
今回は先行して物件購入をしたのですが、信頼して持ち物件の売却をお任せすることができます。
また、知人にも担当営業の方を紹介しようと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。
Ｉ様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
売却につきましても、より良いお客様をご紹介できるように頑張ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気軽に購入出来たのがとても良かったです
色々と話をしていてお勧めの物件を購入する事になりました。
気軽に購入出来たのがとても良かったです。
又次回もお願いします。
センターからの返答
改めまして弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、A様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
東急沿線では、No.1の不動産会社だと思います
圧倒的な情報量と機敏な御対応で、想定以上に早く、納得の行く価格で売却することができました。
東急沿線では、No.1の不動産会社だと思います。
大変感謝致しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、N様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
物件をご紹介いただいたスピードが速く、購入できた
物件をご紹介いただいたスピードが速く、購入することができました。
幼児がいるコトを配慮いただき、柔軟に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、U様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、何度お会いしてもとてもかわいいお子さんが印象的で、素敵なご家族だなと強く感じました。
私も小さい子供がいるため、自身の物件探しのようにできたことを大変うれしく思っています。
今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、不動産以外のことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合的な顧客サービスを提供して頂き感謝
こちらの不安や質問、要望事項に対して、全て丁寧かつスピーディに対応して頂けました。
税金のことも特殊事情があり難易度が高い論点にも専門家や税務署に問い合わせ頂き、残置物の処理や契約後引渡までに生じた台風被害への対応等、総合的な顧客サービスを提供して頂き感謝しております。
約1年半の長期戦となり、大変焦りを感じた時期もあり、途中で一般媒介に切換えた期間が半年程ありましたが、最後は専任媒介に戻して販売活動を貴社に集中し、ルームデコを活用させて頂けたことが成約の大きな決め手になった様に思います。
売却タイミングも売却価格ギリギリの状況でしたが、無事決まって安堵しております。
全国ネットワークとローカル・地元の双方に精通されていることが高額物件の売却依頼をお願いする際の考慮するポイントでもありましたので、社内での情報共有・連携体制は重要だと思います。
この点でも総合力を発揮されていたように感じます。
長い間お世話になりました。
買換先の隣地の件も機会がありましたら是非サポートお願い致します。
センターからの返答
A様、この度はお買換えのお手伝いをお任せ下さり誠に有難うございました。当初の予定より長い期間かかってしまったにもかかわらず、このようなお言葉を多数いただき感謝申し上げます。ご売却の道中、ご期待に応えられなかった局面もあったと感じておりますが、最後までお任せ下さり有難うございました。
税務上で即答できなかった場面も、今後のためにと機会を与えて下さり感謝していることが多く、更なる自身の能力アップを目指そうと思います。
ご売却活動には売主様のご協力が不可欠だと私は思っておりますが、A様のいつも迅速なご対応・お気遣いがあってこそ、無事にお引渡しまで辿り着けたと思います。
また今後とも長くお付き合いさせて頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり、有がとうございました
永年の海外生活から帰国しての住居捜しでした。
実は昨年、日本への一時帰国の折、子供の勧めでアメリカへ帰る間際にリバブルさんにお願いして、２日間物件を廻って頂き、その時副センター長さん、担当者さんに丁寧に対応して頂きました。
今回日本に完全帰国をして、マンション捜しはその時の方にと決めていましたので、担当者さんにお願いしました。
昨年見たマンションのファイルが保存してあり、私達の希望を把握して下さっていて、希望に叶う物件を、Ｐｉｃｋ ｕｐしていて、１日目のマンション廻りで、まあまあ希望に合った所に決める事が出来ました。
今、住み始めて３週間程ですが、御近所の方も良さそうな方々で、マンションも使い勝手が良く、マンション間にゆとりが有り、閉塞感がなくて、満足しております。
大変お世話になり、有がとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望に合った物件をご紹介する事ができ、H様にご満足いただけたことを私自身も大変嬉しく感じております。
また、約1年半前にご来店頂いた時の事を覚えていてくださり、再度来店頂いた時には非常に感激いたしました。
私自身も、改めて人との繋がりの大事さを勉強させて頂きました。
引き続き、些細な事でもご相談等がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
微細な事でも常に真摯にご対応頂きました
担当者様には、微細な事でも常に真摯にご対応頂き、希望通りの物件の成約に至りました。
ありがとうございました。
今後の取引についても御社を利用したいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お住まいの場所とは異なるエリアでのご購入でしたので、街の雰囲気や周辺お買い物施設等もより良く知って頂く事を重視してお住まいをご紹介させて頂きました。
今回は売主様との良いご縁があり、ご購入にご満足頂けたとの事、私も大変嬉しく思います。
現在はリフォームのお打合せでお忙しいかと存じますが、ご新居に伺うのを楽しみにしております。
今後もお困りの事がございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルさん、担当者の方が非常に信頼をおける
今回の物件を含めて同じ担当者さんに3回お世話になりましたが、東急リバブルさん及び担当者の方が非常に信頼をおけるので、今後も何かあった時は引き続きお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
１０年前にご自宅のお手伝いをさせて頂いたご縁で、またご用命頂きましてありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお伺い致しますので、何なりとお申し付け頂けたらと思います。
I様ご夫婦が末永くお元気でお過ごしされる事、心よりお祈りしております。