売買二子玉川センター

とても丁寧に対応してくださり感謝します

売り出しから買い手が見つかるまでたったの１週間でした。
とても丁寧に対応してくださり感謝します。
担当の方が途中で他店舗へ異動してしまい、その後のサポートには少し不安を覚えましたので、できればそれがなかった方が良かったです。
売買契約をする時の資料をそろえるのがギリギリになり、不安になりました。
それでも無事契約でき良い取引ができたことに感謝致します。

担当者さまには心から感謝しています

アンケートのご返送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
担当者さまには心から感謝しています。

様々な取引の流れを私達の立場で考えて頂いた

丁寧に対応して頂き、信頼してお任せ出来ました。
不動産取引（売却）に関しては、何の知識もなく不安な気持ちでおりましたが、様々な取引の流れを私達の立場で考えて頂き、信頼関係を築くことができました。
買主様との交渉も間に入ってご苦労されたと思います。
無事に引渡しが済んだ事に満足しております。
センター長、担当者さん、社員の皆様には大変良くして頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。

とても丁寧な接客をして頂いて、感謝しています

最初に担当者さんとお会いした際は、別の方の代理で急きょ、という事でしたが、その時内見した物件で、すでに類似物件の案内を持って来てくれていました。
また、常に内見時にスリッパを持って来て頂き（他社さんではありませんでした）、さらに私が見る前に可能な限り事前に、物件の室内や設備などを確認してくれていました。
内見や手続きについても、事前にメール、前日に電話連絡など、こちらが忘れたり間違えたりしないように気をつけて下さいました。
かなりの量の物件を見たり内見したりしましたが、根気強く私の的の狭い要望に沿って物件を探しご提案頂いたので、途中から出来れば他社さんではなく貴社担当者さんから購入したいなぁと思うようになりました。
とても丁寧な接客をして頂いて、感謝しています。
私が、税金や保険について知識が少ないので、ご説明頂きましたが、その際少しわかりづらい事もありましたが、問題ない程度でした。

ご縁を引き寄せる総合力に脱帽です

家を売ると決めて当初別の仲介会社にお願いしていました。
しかし９ヶ月の販売期間で、申し込みまで至りませんでした。
その後、仲介会社を東急リバブルさんに変更したところ、３週間で申し込みに至りました。
担当者さんの能力と、東急リバブルの客付け力と、そしてご縁を引き寄せる総合力に脱帽です。

担当者さんのお人柄でなければ購入には至らなかった

この度は、良い物件にめぐり合わせていただきありがとうございました。
賃貸を探すつもりでふらっと立ち寄ったのが最初のきっかけでしたが、結果的に、今の生活スタイルに一番良い物件を購入する事ができたと思います。
担当者さんのお人柄でなければ、購入には至らなかったのではないかと思っています。
リフォームがなかなかスムーズに行かなかった事は不安でしたが、解決したのでやっと安心できました。
今後も売買の際には、お願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

「この方から買いたいな」そう思わせてくれる担当

物件をいくつか見せて頂きましたが、毎回快くご案内して下さり、良い印象を持ちました。
また、子供がいるのですが、見学中、道路に飛び出さないか等、細やかな気配りをして下さり、子供連れで訪問する際の気がねしてしまう部分がなく、助かりました。
物件購入には、いくらかの思い切りが必要だと思います。
しかし、なかなかふんぎりがつかないのが実状。
今回、物件購入まで無事進めたのは、東急リバブルのご担当者様だからと言える部分が大きいと思います。
「この方から買いたいな」
そう思わせてくれるご担当者様でした。

担当者は嫌な顔ひとつせず対応して下さり感謝

マンションの売却物件が古い為、多少時間がかかりましたが、担当者は嫌な顔ひとつせず対応して下さり感謝しています。
ビルの中に在る店舗なので来客数に不安を感じていましたが、（その為はじめは地元の路面店に依頼したがなかなか連絡が無く、こちらから問い合せする状態で対応に不満！リバブルさんに変更）その心配は必要無かった様です。
又、不動産の相談が有ったらお願いします。
有り難うございました。

どんな質問にもていねいにご回答いただきとても感謝

不動産の購入について、何から何までわからないことだらけでしたが、どんな質問にもていねいにご回答いただき、とても感謝しています。
引渡し後の新生活メンテナンスサポートも利用させていただき、中古物件を購入した為とても助かりました。
欲を言えば、メンテナンスサポートで対応できない修理に対して、有償でも良いので対応してもらえる業者さんをご紹介していただけるともっと良いのにと思っております。
大手ならではのサービスで、安心してお取引を進めてこられました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

不都合・不愉快な出来事は一切ありませんでした

東急リバブルのブランド力の高さを今回の売却で実感できました。
特に営業の方のアドバイスは、完璧で大満足の結果でした。
１、営業の方に、東急住宅リースを通じて賃貸していたマンションの売却を、オーナーチェンジという形で、初めにこちらの希望価格で広告を出していただきました。
２、ところが数か月間１件の問い合わせもなく、落胆しておりました。
３、突然、借家人が退去する旨通知があり、どのような形で売却すべきかを営業の方と相談をさせていただくことになりました。
４、当方としては、借家人が退去後、管理費・修繕積立金の負担が発生するため、「出来るだけ短期間で売却したい」と方針を変更いたしました。
５、営業の方から、類似物件の売却事例などの資料を基に、売却価格の提案を受けました。
６、おすすめの価格で、かつ一般への広告より早く決まるリフォーム業者兼中古マンション販売会社を探していただき、納得のいく価格での商談をセットいただきました。
７、商談はとんとん拍子で進み、不都合・不愉快な出来事は一切ありませんでした。
８、他社の不動産会社との比較はしておりませんが、知人が中古マンション売買時に、不動産会社の営業の言うままにまずリフォームを行い、そこから一般への販売をしたケースでは、法外なリフォーム費用の請求と販売期間の長期化があり、心労が絶えなかったことを聞きました。
大きな金額でありながら、不動産売買という慣れないことを行うには、中に入っていただく営業の方と不動産会社の信頼感があって、満足のいく契約が出来るものと感じた次第です。
これからも消費者の信頼を損なうことなくコンプライアンスを重視し、社会に貢献していただくことを期待いたします。