表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断
不動産を売ることが今回初めてでした。
３社に声をかけましたが、東急リバブル社は、説明が分かりやすく、丁寧だったこと、不動産の建築確認書等の書類を見ていただき、懸念点をその都度、調べていただき、説明してくれました。
売却見積額も他社とくらべて、一番低かったですが、根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断し、御社を選びました。
内覧結果も、その都度連絡いただき、断わられた理由も話して頂き、迅速に対応してくれました。
担当者さんのおかげで、売却契約することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
お花も届き、すばらしい営業担当者と思います。
現在、買主様はリフォーム中ですが、不具合がないかとても心配です。
契約から３ヶ月の期間に関して、何か発生しましたら、すぐに連絡下さるようお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、大変に光栄に思います。
残念ながらリフォームの最中に懸念点であった見えない不具合箇所も出てしまいましたが、K様のご理解の上、買主様にはあからじめ建物調査の結果をお伝えしていたこともあり、納得してご入居していただくことが出来ました。
問題が発生した後もお忙しい中、K様には多々ご協力いただき感謝しております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安い物件なのによく頑張って頂けました
安い物件なのによく頑張って頂けました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところ、アンケートのご返送ありがとうございます。
販売に際し、再度、弊社にお声掛けいただきありがたく心よりお礼申し上げます。
買主様も大変喜んでおられました。
今後もK様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
プロの方ならではの知識によるわかりやすい説明
この度はお世話になり、どうもありがとうございました。
こちらの希望条件を限定していたにもかかわらず、早々に思った以上の数の物件をご紹介いただきました。
内覧を始めてから何軒めかに、良い物件が見つかり、その場で申し込み、運良く購入に至りました。
当地の環境、当該マンションの状況、今後の不動産価値の見通しなど、担当者さんの説明に家族で納得できました。
プロの方ならではの知識によるわかりやすい説明と、こちらを待たせないメールや電話の連絡、またこちらが気が付かない事にもフォローして下さる、など行き届いた対応をして下さってきたことで、担当者さんへの信頼感があり、決断できたのだと思います。
他にも購入希望の方がいらしたとの事、数日迷っていたら購入のチャンスを逃していたかもしれません。
お店でも皆さん丁寧に対応して下さいました。
次の機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社二子玉川センターにご依頼いただき誠に有難うございました。
こちらこそ、お任せいただき、またこのようなお言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。
リフォームも完了したこと伺っておりますし、この度は誠におめでとうございます。
またお引き渡しまでの期間、諸々のご協力いただき大変感謝申し上げます。
お探しされていた当時のこと、印象深く残っており、S様ご家族様のご要望などに合うお部屋に巡り合えたことを嬉しく思います。
お引越し後、サポートが必要な際はすぐにお声かけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
リバブルのスタッフ対応が断トツに良かった
今回利用した二子玉川店は、広々として清潔感もありとても良かった。
子どもが飽きないように配慮してくれていて、子連れの夫婦には大変ありがたい環境。
すぐグズる子どもですが、担当者さんを気に入っていたので、来店する際の気が楽でした。
他、隣県の不動産などにも相談にいったが、リバブルのスタッフ対応が断トツに良かったのでそこで決めました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、大変感謝申し上げます。
ご案内をする度に可愛いお嬢様にもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご契約、またお引渡しまでに至らない点等あったと存じますが、いつも快くご協力して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き何卒よろしくお願い致します。
総合的に判断してリバブルさんに決めました
９年前に東急グループ会社の物件を購入したので、その時の部屋を売却するのに東急系列の仲介が良いのかと思い、リバブルさんにお願いしました。
その時の担当者さんがとても感じの良い方だったので、今回もリバブルさんにお世話になりました。
正直に言うと他３社にお話を伺いました。
その中で販売活動のし方、会社の規模、営業の人の話し方など、総合的に判断してリバブルさんに決めました。
営業職は印象がとても大事ですが、あまり調子が良すぎるとかえって信用できないというか疑ってしまいます。
担当者さんも営業職らしい印象でしたので、最初は少し大丈夫かな？と思いましたが、こまめに電話で状況報告してくれましたし、最後の引渡しまで印象が悪くなったり不安に思うことはありませんでした。
売却の結果に関しては本当に運が良いというかタイミングが良かったというか、希望を100％叶えてくれる買い手さんを見つけていただき感謝しております。
つなぎ融資も利用させていただき、仮住まいなどもせずに買い替えできたので、精神的にも体力的にも最少限で済んで、本当に助かりました。
ありがとうございました。
あと他社との比較ですが、仲介手数料が無料だったり、半額だったりする会社もありましたが、やはりそれにはデメリットがあるとわかったので、きちんとした料金を支払った方が安心を得られると思いました。
つなぎ融資というのも利用する方は少ないかもしれませんが、私はとても助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、大切なマンションのご売却に関し、Ｙ様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
スムーズなお取引が出来た要因は、Ｙ様のご協力があったからこそと思っております。本当にありがとうございました。
無事にお引越し等も終わり、新しい生活に入ったところかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
良い買主様を見つけて頂きました
買い換えのタイミングがずれ、二重ローンの時期ができてしまいましたが、粘り強くご対応頂きまして、良い買主様を見つけて頂きました。
ともすれば弱気になってしまいがちでしたが、大いに励ましていただきながら売却を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また他社様とのお付き合いもあるなか、弊社に一任くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回はご新居へのお引越しを控え、ご売却に対するご不安が募るなか、ご依頼賜りましたので、出来る限り早くご安心いただけるよう、早期成約を目指し販売活動に努めてまいりました。
お客様のご案内の際は、いつも快く応諾下さり本当にありがとうございました。
結果として当初のご希望よりは販売期間が長くなってしまいましたが、K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ本当に嬉しく思っております。
これからも、お客様のご要望に沿ったお手伝いが出来るよう、日々精進して参りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
非常に信頼のおける方だと徐々に認識が変わりました
この度はご対応いただき、ありがとうございました。
仕事の関係で日本にいられる時間が短く、限られた時間の中で諸々の手続きのスケジュールを考えていただくのも大変だったと思います。
何よりもその点を担当者さんに感謝しています。
おかげ様で、良い住宅購入ができました。
正直、最初にお会いして物件紹介をいただいた際、若い人だけど大丈夫かな？と思ったのは事実です。
ただ、事細かにフォローいただき、色々アドバイスいただいたおかげで、勉強になりましたし、非常に信頼のおける方だと徐々に認識が変わりました。
決済完了後もリフォームの件、引越しの件など気にかけてくださり、アフターフォローもしっかりいただいてます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は再度当社二子玉川センターにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来ましたのは、Ｆ様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変スムーズに売却が出来て、大変助かりました
今回、相続絡みの売却でしたが、リバブルさんのおかげで大変スムーズに売却が出来て、大変助かりました。
又、弁護士の先生紹介、司法書士の先生紹介、遺品整理の業社さんの紹介等、又、費用に関しましても、お世話になりました。
今後のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、Y様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。私自身、相続のご売却のお手伝いをさせて頂くのは初めてだったため、Y様のお取引を通じて、大変多くの事を学ばせて頂きました。今後の営業活動に活かして参ります。
また、不動産以外の事でもお力になれることがあれば、いつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
事情を理解いただき、迅速に対応いただきました
個人的な理由で、早期の売却を希望していたのですが、事情を理解いただき、迅速に対応いただきました。
結果、１週間で買手が見つかり、金額も期待通りでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様から私に忌憚のない率直なご意見を仰っていただいたおかげで、早期のご成約に至ることが出来ました。
ご満足いただけて、本当に良かったです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。引き続き、よろしくお願い致します。
細かな質問や疑問に丁寧に対応してくださりました
このたびは、無事に取引成立、ありがとうございました。
担当者は、私どもの細かな質問や疑問に丁寧に対応してくださりました。
また、不動産取引の専門的なことについて私どもは素人で分からないことだらけでしたが、理解できるまできちんと説明してくださり、とても頼りになりました。
結果的に、満足のいく取引ができました。
大手ならではの安心感と実績もありますので、今後も是非またお願いしたいと思います。
センターからの返答
アンケートのご回答、有難うございました。至らない点も数多くあったかと思いますが、ご売却活動に携わらせて頂いたこと嬉しく思います。
新居もまた当社の近くでございますので、お困りごとなどお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
来年度は確定申告も控えておりますので、時期が近づきましたらこちらから連絡させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。