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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年7月26日

大きな決断をする時に非常に救われました

全面的に信頼が置けたということが、精神的にも自分の家を手離すという大きな決断をする時に非常に救われました。
良い担当者の方に出会えたことは幸運だったと思っています。
子供も同じ思いだった様です。
シニアレジデンスのことを知らせていただいたのも担当者さんからでした。
今こちらに引越して数週間が経ちますが、これも結果として、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
長年住まわれた大切なご自宅の『ご売却』、『お住み替え』のお手伝いさせていただいた事にとても感謝しております。
今後とも何かお困りの点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月17日

大変御世話になりました

大変御世話になりました。
転居後のお世話などしていただき助かりました。
御社のますますの御発展をお祈りします。
又、リホーム等の業者さんもすぐ手配していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
遠方へのお引越し前での契約をご希望されておりましたので、お約束通りお引越しの1か月前に無事ご契約する事ができ、大変嬉しく思っております。
先々もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月16日

信頼と安心を実感する事が出来ました

今回の不動産購入に際し、他社物件の見学も行いましたが、東急リバブルさん及び担当者さんの対応や知識、物件チェックなどあらゆる面で〝格の違い"を感じました。
信頼と安心を実感する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二子玉川センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございます。お取引が無事行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
O様はご契約時海外にお住まいでいらしたので、ご心配が少なくなる様、密にご連絡させて頂きましたが、信頼と安心を実感して頂いたとのお褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
先日も取引後にお伺いさせて頂きましたが、また何かお住まいでお困りの事がございましたら何なりとお気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年6月14日

ほぼスムースに進行し、満足しております

売却依頼時から完了時までほぼスムースに進行し、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2017年6月13日

よく勉強されていると思いました

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
地域の物件についての知識など、よく勉強されていると思いました。
買いも売りもお願いしましたが、誠実な人柄とよく勉強されている知識に安心しておまかせすることが、できました。
契約後のリフォームについても手配いただいて、気持よく転居することができました。
担当者さんの対応には、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お忙しい中ご丁寧なコメントを頂き、誠に有難うございます。
お住替えのお手伝いができたことを嬉しく思います。いつもお伺いする度に色々とお気遣い下さり有難うございました。お取引には直接関係ございませんが、好きなコーヒーにも巡り合うことができました。
ご売却中には色々な場面がございましたが、全てが貴重な経験となりました。T様の誠実なご対応にも深く感謝しております。
これからもこのような経験を大切にして、出会えた全てのお客様に最良のサービスを提供できますよう努めて参ります。
今後も街で見かけた際にはお声かけ下さると幸いです。

K様
K様 2017年6月13日

またお願いしたいと思っています

今回の不動産売却に関して、他社においては私の不動産担保ローン残金さえ返済ができればいいという感覚でのお話でしたが東急リバブル二子玉川センターさんでは、ローン残金返済プラス新しく住むための物件が購入できる分の額も考えていただきまして、大変ありがたく思っています。
また、私の仕事柄、売却までのいろいろな手続きを私自身立ち合いができないこともわかってくださり、こちらも大変助かりました。
次回何か不動産の事に関してある場合、またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事がお忙しい中にも関わらず、迅速にご対応頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後のお話にはなりますが、不動産のご購入際には、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年6月6日

状況を常に把握することができました

売却中は丁寧な営業報告を毎週頂き、状況を常に把握することができました。
値下げのアドバイス等も的確で、おかげ様で売却することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いの売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月17日

安心してお願いすることが出来ました

今回は大変お世話になりまして有難うございました。
査定から引渡しまで頻繁にご連絡頂き相談に乗って頂きました。
またご対応も非常に親身に行って頂き、安心してお願いすることが出来ました。
大変感謝しております。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介業者より当社を選んでいただき有難うございました。
また、お褒めいただき誠にありがとうございました。
ご契約後、越えなければならない問題が生じましたが、皆様にご協力を賜り解決する事が出来ました。
私のリバブル人生でも、貴重な経験をさせていただきました。
これからも、お客様のお役に立てるよう、日々精進して参ります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
また、ご紹介もお受け致しますので、今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年5月15日

双方で気持ち良く取り引きができたと思います

初めての不動産購入で不慣れな事や用語などわからない事も多かったが細かい質問にも理解するまで快く説明していただけた事には満足しております。
また金銭面で売主様とのネゴシエーションも多かったのですが、粘り強く交渉していただき、難局をのりこえ、双方で気持ち良く取り引きができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
売主様との交渉で度々ご迷惑をお掛け致しましたが、最終的にはK様にとって気持ちの良いお取引ができた事は、私も非常に嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年5月8日

最後は担当者の人柄や熱意

売却した物件、及び購入した物件とも、東急線二子玉川駅利用の物件であったこともあり、最終的に同じ東急グループの東急リバブル様にお願いしたことが、良い結果につながったと思っています。
不動産売買というのは、ご縁だと思っていますので、たまたま欲しい物件の取扱いが御社であったということもご縁だったと思いますが、その中で担当者さんという優秀な営業マンにもめぐり会え、良い取引きが出来たことも、やっぱりご縁であり、ラッキーだったと感じています。
他社と比較したことはございませんが、東急沿線での不動産取引に関する情報量と実績は、おそらく他社とは比較にならない程のシェアを占めておられるのではないかと思っています。
最後は、担当者の人柄や熱意だと思います。
担当者さんには、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めいただき、誠にありがとうございます。
売却・購入と約半年間のお手伝いでしたが、本当にお世話になりました。
N様のご協力があったからこそ無事にお手続きができました。
今後も不動産に関してはN様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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