表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
精神的にもとても楽でした
御担当者様、センター長様のダブルで非常に細やかに御対応頂き、短期間のうちに好条件での売却を実現して頂いたばかりではなく、精神的にもとても楽でした。
心より感謝致しております。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまで頂き、深く感謝申し上げます。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
何といっても信頼おける人が一番
担当者さんに対応していただき良かったです。
不動産は一生の買い物なので、何といっても信頼おける人が一番と思います。
誠実に対応いただき助かりました。
今度一緒に飲みにいきたいくらいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
まだまだ、若い？私を信頼いただき大変嬉しく思っております。
これからがお付き合いのスタートです。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
御親族、御友人のご紹介もお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、是非、飲みに行きましょう。
安心してお任せすることが出来ました
・土地の知識が全く不安でしたが、近辺の土地価格の相場、売却の流れ、買い主様とのやり取り等、非常に分かりやすく説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
・新居のハウスメーカーの方とも連携し、解体から新居建設までサポートして頂いています。
決算終了後も解体業者様と交渉して頂き、予定なかった個所も作業して頂けるとのことで大変助かりました。
・お手数でしたがメールでの連絡をお願いしました。
かなり丁寧に対応して頂きました。
会話のログも残るので内容も見直せたのが良かったです。
・障害のある両親の話も、訪問の度に親身に聞いて頂きました。
気難しい母も担当者さんには絶大な信頼を抱いております。
・いつも笑顔で対応頂けたので些細のことでも質問もしやすかったです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにご担当頂きたく思います。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。ご売却に関しましては、お客様にも非常に労力が必要となりますが、お客様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
期待を遥かに上回るものでした
見た目のお若さから、初対面の時は、正直、不安を感じましたが、その際の全ての説明が理路整然としており、対応も非常に真摯な方で、お店を出る時には、この方にお任せすれば安心だと思えました。
その後の対応は、こちらの期待を遥かに上回るものでした。
ネガティブな情報も的確にご説明くださり、確かなデータや裏付けを添え、納得できるものでした。
途中、私共が慣れない不動産売却のストレスから、早期契約のため価格下げを検討していた際には、市場動向や物件の価値から下げる必要がないことを丁寧にご説明頂き、不安を払拭して下さり、最終的にこの対応が最良の結果に繋がりました。
買主候補の方からの値引き交渉においては、こちらの意図を事前にしっかり把握頂き、私共が無駄な交渉に巻き込まれることなく、スムーズにご対応頂けました。
終わってみれば、期間、価格共に非常に満足度の高い契約を結ぶことができました。
人生において、そう多くない不動産取引で、担当者様にご担当頂け、夫婦共々、心より感謝致しております。
もし将来、もう一度、不動産取引の機会があれば同じ担当者様にご担当頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はこのようなお言葉をいただき誠に有難うございます。
お買換え先やご売却不動産に関する地域性を把握、熟知することがお客様にご安心いただける要素の一つであると再度認識させていただきました。
頂きましたお言葉に満足する事無く、より良いサービス向上の為日々精進して参ります。
お買換えも無事終えることが出来、私自身も非常にうれしく思っております。
新居完成時にはご挨拶に伺いますので、引続き宜しくお願いします。
情報も知識も充分持っておられた
大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者は近隣の物件についてよく勉強し、情報も知識も充分持っておられたので、安心してお願いできました。
都度、適切なアドバイスもいただき売却もスムーズにできました。
次回や友人にも勧めたいと思います。
金額が大きいので、担当者の誠実な人柄と豊富な知識が会社の名前に加えて大切だと思います。
センターからの返答
複数回に渡り当社をお選びいただき、またこのような有難いお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
いつも街でお会いできるとお声がけ下さることが非常に嬉しく楽しみにさせていただいております。
今後も知識の向上のみならずお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
先々も偶然見かけた際には是非ともお声かけ下さいませ。
本当に有難うございました。
思っていた以上の価格で売っていただき感謝
思っていた以上の価格で売っていただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございます。
また、ご丁寧なアンケートも頂戴致しまして有難うございました。
ご丁寧に近況のご報告も頂き、大変感謝しております。
今回のお取引にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
販売中はこちらの要望にも都度ご協力頂けたことで、H様が長年お住まいでしたお土地、その地域性も含めて同じようにお気に召していただける買主様に巡り合うことが出来たと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
大きな決断をする時に非常に救われました
全面的に信頼が置けたということが、精神的にも自分の家を手離すという大きな決断をする時に非常に救われました。
良い担当者の方に出会えたことは幸運だったと思っています。
子供も同じ思いだった様です。
シニアレジデンスのことを知らせていただいたのも担当者さんからでした。
今こちらに引越して数週間が経ちますが、これも結果として、良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
長年住まわれた大切なご自宅の『ご売却』、『お住み替え』のお手伝いさせていただいた事にとても感謝しております。
今後とも何かお困りの点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
やや不信に思う点もあった
日本の不動産媒介は売主、買主の両方を代表するので今回のケースでもどちらの立場なのか売主側の立場としてはハッキリせずやや不信に思う点もあった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私が買主様側の担当もさせて頂いたので、不信に感じさせる点もあったと深く反省しております。
ご指摘頂きました内容をしっかり教訓とし、今後更にお客様の満足が向上できます様、営業活動に生かして日々精進して参ります。
今後もお近くでもいらっしゃるので、お力になれることがございましたら、何なりとお気軽にお声掛けください。
大変御世話になりました
大変御世話になりました。
転居後のお世話などしていただき助かりました。
御社のますますの御発展をお祈りします。
又、リホーム等の業者さんもすぐ手配していただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
遠方へのお引越し前での契約をご希望されておりましたので、お約束通りお引越しの１か月前に無事ご契約する事ができ、大変嬉しく思っております。
先々もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
信頼と安心を実感する事が出来ました
今回の不動産購入に際し、他社物件の見学も行いましたが、東急リバブルさん及び担当者さんの対応や知識、物件チェックなどあらゆる面で〝格の違い"を感じました。
信頼と安心を実感する事が出来ました。
センターからの返答
この度は二子玉川センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございます。お取引が無事行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
Ｏ様はご契約時海外にお住まいでいらしたので、ご心配が少なくなる様、密にご連絡させて頂きましたが、信頼と安心を実感して頂いたとのお褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
先日も取引後にお伺いさせて頂きましたが、また何かお住まいでお困りの事がございましたら何なりとお気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。