表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼスムースに進行し、満足しております
売却依頼時から完了時までほぼスムースに進行し、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
よく勉強されていると思いました
この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
地域の物件についての知識など、よく勉強されていると思いました。
買いも売りもお願いしましたが、誠実な人柄とよく勉強されている知識に安心しておまかせすることが、できました。
契約後のリフォームについても手配いただいて、気持よく転居することができました。
担当者さんの対応には、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、お忙しい中ご丁寧なコメントを頂き、誠に有難うございます。
お住替えのお手伝いができたことを嬉しく思います。いつもお伺いする度に色々とお気遣い下さり有難うございました。お取引には直接関係ございませんが、好きなコーヒーにも巡り合うことができました。
ご売却中には色々な場面がございましたが、全てが貴重な経験となりました。T様の誠実なご対応にも深く感謝しております。
これからもこのような経験を大切にして、出会えた全てのお客様に最良のサービスを提供できますよう努めて参ります。
今後も街で見かけた際にはお声かけ下さると幸いです。
またお願いしたいと思っています
今回の不動産売却に関して、他社においては私の不動産担保ローン残金さえ返済ができればいいという感覚でのお話でしたが東急リバブル二子玉川センターさんでは、ローン残金返済プラス新しく住むための物件が購入できる分の額も考えていただきまして、大変ありがたく思っています。
また、私の仕事柄、売却までのいろいろな手続きを私自身立ち合いができないこともわかってくださり、こちらも大変助かりました。
次回何か不動産の事に関してある場合、またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事がお忙しい中にも関わらず、迅速にご対応頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後のお話にはなりますが、不動産のご購入際には、是非、ご協力させて頂きますので、引続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
状況を常に把握することができました
売却中は丁寧な営業報告を毎週頂き、状況を常に把握することができました。
値下げのアドバイス等も的確で、おかげ様で売却することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いの売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願いいたします。
安心してお願いすることが出来ました
今回は大変お世話になりまして有難うございました。
査定から引渡しまで頻繁にご連絡頂き相談に乗って頂きました。
またご対応も非常に親身に行って頂き、安心してお願いすることが出来ました。
大変感謝しております。有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介業者より当社を選んでいただき有難うございました。
また、お褒めいただき誠にありがとうございました。
ご契約後、越えなければならない問題が生じましたが、皆様にご協力を賜り解決する事が出来ました。
私のリバブル人生でも、貴重な経験をさせていただきました。
これからも、お客様のお役に立てるよう、日々精進して参ります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
また、ご紹介もお受け致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
双方で気持ち良く取り引きができたと思います
初めての不動産購入で不慣れな事や用語などわからない事も多かったが細かい質問にも理解するまで快く説明していただけた事には満足しております。
また金銭面で売主様とのネゴシエーションも多かったのですが、粘り強く交渉していただき、難局をのりこえ、双方で気持ち良く取り引きができたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
売主様との交渉で度々ご迷惑をお掛け致しましたが、最終的にはK様にとって気持ちの良いお取引ができた事は、私も非常に嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最後は担当者の人柄や熱意
売却した物件、及び購入した物件とも、東急線二子玉川駅利用の物件であったこともあり、最終的に同じ東急グループの東急リバブル様にお願いしたことが、良い結果につながったと思っています。
不動産売買というのは、ご縁だと思っていますので、たまたま欲しい物件の取扱いが御社であったということもご縁だったと思いますが、その中で担当者さんという優秀な営業マンにもめぐり会え、良い取引きが出来たことも、やっぱりご縁であり、ラッキーだったと感じています。
他社と比較したことはございませんが、東急沿線での不動産取引に関する情報量と実績は、おそらく他社とは比較にならない程のシェアを占めておられるのではないかと思っています。
最後は、担当者の人柄や熱意だと思います。
担当者さんには、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めいただき、誠にありがとうございます。
売却・購入と約半年間のお手伝いでしたが、本当にお世話になりました。
Ｎ様のご協力があったからこそ無事にお手続きができました。
今後も不動産に関してはＮ様の頼れるパートナーとして、何なりとご相談をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
大変満足しています
しっかり知識を持ったご担当者の対応に大変満足しています。担当者さんお世話様でした。
センターからの返答
この度は、I様のお手伝いができた事に喜びを感じております。
これからもお客様に頼っていただける様、日々向上し努めていきます。
是非、御親族、ご友人の紹介もお待ちしております。
また、ご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。
１年も継続して対応して下さった
複数の不動産会社に物件紹介を依頼しましたが、情報を頂けたのは担当者さんだけでした。
そして、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、１年も継続して対応して下さり、感謝しています。
アドバイスも的確で、現地案内やお願いした情報提供や資料の作成も迅速に対応して頂けました。
打ち合わせや現地案内、電話での応対も親切丁寧で、担当して頂いて良かったです。
保険担当の方の電話対応が、少し冷たかったです。
店舗もキレイで利便性も良く、また何かあればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
約1年間という期間ではありましたが、様々な地域の物件をご紹介させて頂き、ご案内させて頂きましたので、私としても大変勉強になりました。
また、Ｋ様のご自宅探しのお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に感謝して頂けるよう、精進させて頂きます。
お困りのことがございましたら、お気軽に御連絡して頂ければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
銀行とのパイプ役が今ひとつだった
前担当の接客に納得がいかず、担当の変更をお願いし、現担当者に担当いただいたが、非常に満足のいく対応だった。
唯一、住宅ローン借り入れの際に銀行とのパイプ役が今ひとつだったのが残念だが、総合的には満足のいくレベルである。
又 不動産の売買の際は東急リバブルを利用したいと思った。
センターからの返答
この度は、当社二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、又そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を糧に、今後このようなことがないよう精進していきます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。