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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年7月12日

たいへんお世話になり、感謝しております

本契約の前に転んでしまいました。
入院を余儀なくされ、契約は子供を代理人に、そのあとの引っ越しも身体が不自由な中行いました。
担当者さんにたいへんお世話になり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し前にご入院されることとなり、大変負担がかかる状況でご協力いただき、大変助かりました。
また、お嬢様もお忙しい中、書類をご用意いただいたおかげで、無事にご決済を迎えられ、私も一安心いたしました。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年7月9日

信頼できる対応でした

信頼できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月4日

顧客第一主義を強く感じる

顧客第一主義を強く感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様から頂いたお言葉、非常に嬉しく感じます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月4日

担当者に最後まで面倒をみていただき感謝している

私が本契約の前に怪我で入院してしまい身動きがとれないなか、担当者さんにたいへんお世話になりました。
他社との比較は出来ませんが、担当者さんに最後まで面倒をみていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し前にご入院されることとなり、大変負担がかかる状況でご協力いただき、大変助かりました。
また、お嬢様もお忙しい中、書類をご用意いただいたおかげで、無事にご決済を迎えられ、私も一安心いたしました。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年7月4日

安心して取引することができた

契約から引き渡しまで1年以上あったが、担当者の方のおかげで安心して取引することができた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月3日

信頼出来る人物として優秀ではないかと評価します

仲介業者の営業担当としては熱心であり、信頼出来る人物として優秀ではないかと評価します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから約1年のお時間がかかりましたがご満足頂ける物件に出会うことが出来て何よりでございます。
今後も末永くお付き合い出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年6月28日

無理な日程等も合わせて頂いた

担当者さんには、最初から最後まで変わらず誠実な対応をして頂きました。
何よりも、不安な事や不明な事はすぐに聞ける環境であり、回答もその場凌ぎでは決して無く、きちんとこちらが納得するまで根気よく丁寧に教えてくださるスタンスで、本当にひとつひとつの事を安心して進める事が出来ました。
また、他で不動産の購入も同時進行をしていたので、混乱しないようにと配慮頂いたり、無理な日程等も合わせて頂いたりと、本当に感謝しています。
余談となりますが、お仕事が出来る方と共に物事を進めていく事は楽しい事だったんだと、担当者さんのおかげで思い出しました。
担当者さんと共にお仕事をしている方は勿論、関わる業者さんやこれから迎えるであろうお客様は幸せなんだろうと思います。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍を心より応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
タイトな日程ではございましたが、当社のサービスをすべて利用し、うまくお住み替えのお手伝いができ大変嬉しく思います。
お忙しい中書類等のお手続きのご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かあった際にはお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年6月25日

希望に近い物件が購入できた

良かった点
担当者の熱意と誠意ある対応。
希望に近い物件が購入できたのも、ご担当の方の調整力でした。
不満な点
希望する地域の占有物件の少なさ。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年6月17日

誠実に、てきぱきと対応していただきました

誠実に、てきぱきと対応していただきました。
売却を決めてから購入者決定、引き渡しまでスムーズに運べたのは、それらの対応があってだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もありお忙しい中、各種書類のご準備やお手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
スムーズなお取引となったことも、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年6月17日

寄り添って頂いて、ありがとうございました

寄り添って頂いて、ありがとうございました。
異動されて異動先に呼ばれたのを、ひたすら拒否してすみませんでした。
業者買取にするつもりだったのをやめさせてくれて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを完了させることができました。
また、お打合せの場所についてこちらの都合でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。

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