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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年4月7日

穏やかにお付き合いいただけた

大変品が良く、穏やかにお付き合いいただけた点は評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了し、私も一安心いたしました。
早期なご売却に至りましたのも、S様のスムーズなご対応のおかげでございます。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年4月4日

全体的に良かったので満足しています

全体的に良かったので満足しています。
ただ、書類の手続きのために、銀行に行く必要は無かったと思います。
その点は非常に不満でした。
それ以外は色々と我儘にも対応頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々とありましたが無事に完了したこと嬉しく思います。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2023年3月26日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の担当として、売却のお手伝いに携わることができ大変光栄でございます。
N様とこまめにお打合せができたからこそ、スムーズ手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年3月18日

質問にも適切にご対応いただけた

初回の内見の際、予約もなく突然伺ったにも関わらず、大変ご丁寧に対応いただきました。
契約までの手順もわかりやすくご説明いただき、こちらの質問にも適切にご対応いただけたので、安心して契約することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらではございますが、お住まい探しのお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡しも終わりこれから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月13日

困ったことがありましたら相談にのっていただきたい

この度購入した物件について、今後何か困ったことがありましたら相談にのっていただきたいと思います。
末長くサポートしていただければうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたが、S様のご協力もありお取引がスムーズに進められ、一安心いたしました。
また、今後も何かお力になれる事がございましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年3月11日

丁寧で的確なご判断をいただきました

初めて物件をご紹介くださった時から一貫して、丁寧で的確なご判断をいただきました。
懸念点が生じた際も、二子玉川リバブルチームとして考え得る選択肢を最大限ご提案くださり、どんな時にも冷静にレスポンスも速く進めてくださり、安心感がありました。
誠実なお人柄にもとても好感が持てます。
担当者さんに対応していただいてよかったと、本当に感じています。
ありがとうございました!
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年2月28日

疑問点についても詳しく説明してもらった

専門知識もあり、こちらの疑問点についても詳しく説明してもらったので、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2023年2月25日

お願いできて良かったです

担当者様にお願いできて良かったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸の更新の時期が迫っておりましたが何とか当初の予定通りのスケジュールでリフォーム、お引越しも出来て私も安心しました。
是非、新居での新生活を楽しんで頂ければと思います。
また、ご相談事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月12日

手続きもスムーズで大変満足しています

売却したマンションの取り扱い実績が豊富なため、値付け等の参考になり安心してお任せ出来ました。
結果的に御社に買い取って頂きましたが、売却手続きもスムーズで大変満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご理解ご協力頂けたからこそスムーズに売却する事ができました。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月4日

想定していたよりも早期の売却につながった

提示価格等も売主として納得できる設定を提案してくれて、結果的に想定していたよりも早期の売却につながった。
常に顧客目線で提案してくれており、熱意を持って対応してくれていることが伝わる接客態度である。
チームで対応してくれていることもあり、若手の育成をしつつも、上位者がしっかりと指示・監督している等、それぞれの役割分担がしっかりしていて安心感を与えてくれる。
今回売却した物件については、売却までの残置物の処分等について適切な業者を適時に紹介してくれるなどがあり、売主としての不安な部分を適切にカバーしてくれた。
他物件もお願いしているが、売主の意向を確認しながら、プロフェッショナルとして適切なアドバイスをしてくれたうえで、合意した方針に精力的に取り組んでくれている。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご成約までの期間、営業担当二人で販促活動に努めて参りましたが、N様のご協力には大変感謝しております。
お仕事でご多忙の時でも、お打合せなどにお時間を割いていただいたことや、ご依頼させていただいた事項についても迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
私共の意見も参考にしつつ、ご自身のご意向もはっきりとしておりましたので、N様のご意向に沿ったご提案ができたのではないかと感じております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。

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