Y様
Y様
2019年10月10日
最後まで気持ちよくお付き合い頂きました
当初、複数の会社に査定を申し込むつもりで、先ずご縁のある東急リバブルさんに連絡しました。
早速かけつけて下さった担当者さんの明るく熱意ある姿勢に好感を持ち、同席の子供と共にその場で査定をお願いすることにしました。
契約に進んでからもたくさんの資料と共に納得のいく丁寧な説明を受け、数々の助言も頂き最後まで気持ちよくお付き合い頂きました。
終盤、測量会社の来訪の通知がなくとまどったこともありましたが、特に問題はありませんでした。
ゴミ置き場等、ご近所との交渉も円満にすすめて頂きありがとうございました。
知人に相談されたら一に貴社をお薦めすることと思います。
東急リバブル
センターからの返答
Ｙ様、アンケート拝見致しました。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
Ｙ様のご自宅が得意のニュータウンだったので力が入りすぎてしまったかもしれません。
Ｙ様のご自宅をどうすればより良い条件で販売できるか試行錯誤し、何回も訪問することになってしまいました。
いつもご多忙の中ご子息様とお時間を作って頂きましてありがとうございます。
契約後は測量、荷物撤去等コミュニケーションが不足していたと思います。
反省し、次に活かして行きたいと思います。
引渡し後もメールを頂きましてありがとうございます。
何かお役に立てることがあればいつでもご相談下さい。
来年は確定申告もあるので、継続してフォローさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。