F様
F様
2020年10月5日
指摘してもtelで軽くあやまるだけ
段取りが悪い。
同様の書類（住民票とか）を何度も準備する必要があった。
売却手付金の●●万円の返却を忘れられていた。
「契約では、・・・」と繰り返すばかりで相談にならない。
解決策を提示できない。
事務作業を取り次ぐだけどころか、上記のように致命的なミスをする。
指摘してもtelで軽くあやまるだけ。
・会社へのクレーム・要望。
購入した物件に瑕疵があった（雨漏り）。
事前に貴社の行った調査結果信じた意味がない。
何のために調査を行っているのか。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内にミスがあり、大変申し訳ございませんでした。
また、雨漏りの件は、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。