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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月17日

照合などをしっかりと行ってほしかった

契約書に実印と誤認した印鑑で捺印してしまっていたが、物件受渡時に同様の印鑑を使用したところ、司法書士に初めて指摘された。
実印を使用しなかったのは自分のミスであるが、印鑑証明との照合などをしっかりと行ってほしかった。
残置物処理に関しては、格安で良心的な業者を紹介してくれ、費用を抑えることができた。
担当者が当初よりきめ細やかな対応をしてくれたため、価格の点では競合業者の方が良い条件であったが、契約後に自分が想定していない費用などへの対応を期待して、御社に仲介業者を決めた。

東急リバブル

センターからの返答

販売開始よりご成約に至るまで短期間の販売活動ではございましたが、弊社からの提案内容を快くお受けいただき誠にありがとうございました。
今回は現地の測量、残置物撤去等ご協力をいただきスムーズに作業を進めることができましたこと、感謝いたします。
ご指摘がございました本人確認資料について、弊社側の確認が不足しており誠に申し訳ありませんでした。
大きな金額のお取引の仲介をさせていただく立場として、今後の業務において不足のないよう取り組ませていただくように致します。