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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月5日

資金のやりくりや様々なアドバイスを頂いた

こちらの希望に応えられるよう、細かい資金のやりくりや様々なアドバイスを頂いたり、質問し易い関係を作ってもらえてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却から始まりお買換えをお任せいただき誠にありがとうございます。
I様を始め、ご家族皆様との話のしやすい雰囲気を作っていただけたことがご要望をスムーズにお聞きできてお気に召して頂けた何よりのきっかけでございます。
引き続き楽しい新生活のお力になれますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月26日

対応して下さった方が担当者さんで良かった

対応して下さった方が担当者さんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご決済まで迎えることができたのも、N様のお人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年1月6日

非常に満足しています

対応のスピードからご説明の細部に至るまで、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
100点とは言えませんが「お客様がご心配にならないように常に一歩にご提案、ご報告」をできるよう心掛けています。
ご満足して頂き大変嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月4日

短期で良い土地と巡り会うことができました

土地探しから契約まで2ヶ月弱と、短期で良い土地と巡り会うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
このように良い土地が見つかり、成約することができたのも、K様の早いご決断があったからだと思います。
これからは建物の建築が始まり、まだお住み替えするまでお時間がございますが、何か機会がありましたら是非二俣川センターの私までお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月4日

行動がはやい

良かった点
行動がはやい。
子どもへの気遣いもあった。
説明が丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入って頂けるご新居に出会えて、本当に良かったです。
お子様も広いお庭があり、たくさん遊べて、これからのご成長が楽しみですね。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2023年11月5日

誠意ある対応をして頂き心から感謝しております

最初から最後まで誠意ある対応をして頂き、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
このように無事にお引渡しができたのもS様のご協力があったからだと思います。
新たな素晴らしいお住まいで、S様ご夫婦が生活されるイメージが湧いて私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2023年10月29日

頭が一回で整理出来ない所もあった

大体良かったですが、細かい点が多すぎて、頭が一回で整理出来ない所もあった。
例えば、固定資産税の割り当て、手数料の払い方等。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
私の説明不足でわかりづらい部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後ご指摘頂きました事に留意して、精進してまいります。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月29日

全ての対応が良かった

質問に対して、分からない事はレスポンスが早く満足。
全ての対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご条件にあった物件と巡り合えて私も嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがありましたらご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月28日

親身に幅広くサポートしていただいている

不安になりがちな土地の購入にあたって、親身に幅広くサポートしていただいている。
私と妻揃って担当者の方には絶大な信頼を感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入のお手伝いを二俣川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
建物費用以外で、諸経費が思ったよりかかりましたが、試行錯誤しながら一緒に進められたと思います。
これから建物の建築ですが、最後までフォローして参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年10月21日

気持ちに寄り添った対応をしていただきました

リバブル利用は3回目で、今回の二俣川センター担当者さんも親身になって、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました、
最後は正に条件通りの、それも未公開物件のものを見つけていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様のご希望の合う物件が見つかり、私もとても嬉しく思います。
無事にご成約・お引渡しができたのも、書類の取得やローンの事などM様の迅速な対応のおかげでございます。
また何か機会がございましたら、是非「東急リバブル」までご連絡ください。

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