表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいな言葉づかいで、好人物だと感じました
担当者さんの第一印象は、まだ若いのにとてもていねいな言葉づかいで、好人物だと感じました。
車での移動の時も会話が楽しく、あっという間に時間がすぎました。
また不動産関係のことも良く勉強していて感心してました。
家具の配置など、こまかい事までていねいにアドバイスをしてくれました。
なかなか良い物件がみつからない時も、顔色一つ変えないでねばり強く動いて頂き、本当にありがとうございました。
担当者さんは志がとても高いので、大切に良き人材に育てて頂きたいです。
今度お会いする時には、もっと成長した姿を見られることを楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたコメントを糧に、今後も頑張らせていただきます。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
きれいな物件を多く案内してもらいました
初めての物件さがしで、他社との比較といっても２、３社だけでわかりませんが、金額のわりにはきれいな物件を多く案内してもらいました。
センターからの返答
A様、この度は数ある仲介業者のなか、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お嬢様のお住み替えということで、物件をいくつか紹介させて頂きましたが、気に入った物件が見つかり私も嬉しく思っております。
もしまた機会がございましたら、是非ともよろしくお願い致します。
この度はありがとうございます。
質問にもじっくり答えていただいた
連絡をこまめに丁寧にしていただき、こちらのペースに合わせて質問にもじっくり答えていただいたので安心して任せられた。
今回の売却にあたり他社にも当たった。
査定額も高かった。
しかし他社担当者が若かったせいもあるが、説明などが早い反面ついていけず対応を雑に感じてしまい信用できなかったので、御社に決めた。
担当者に連絡がつかない等ということはなかった。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私道の件などＡ様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで完結できましたことをお礼申し上げます。
今後も何か不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いします。
担当者様のおかげで短期間で良い物件に出会えた
担当者様のおかげで短期間で良い物件に出会えたことと、短期間での契約とバタバタでしたが、色々とご案内もいただき助かりました。
希望をいいますと、契約時にセンター長様とご挨拶出来なかったのは残念でした。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でのお住み替えで毎週のお休みを調整していただきありがとうございました。
ご契約の際に上席の都合が合わせられなく、大変申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお困りになりましたらお気軽にご連絡下さい。
連絡をくれない時もあったけど・・・
こちらの要望をよく聞いてくれた。
ただ、連絡をくれない時もあったけど・・・こちらから割と頻繁に連絡を取るようにしていた。
センターからの返答
K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回私どものご配慮が足らず、失礼いたしました。
今後、この経験を活かして参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応をして頂き大変感謝しております
今回売却及び購入を御願いしましたが、迅速且つ丁寧な対応で、担当者個人の誠実さを強く感じました。
数ヶ月の間、顧客の立場を理解し丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
知人もしくは私が再度不動産売買の機会がありましたら、是非御願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度はご購入先のお引渡しがまずは無事に完了いたしまして、誠におめでとうございます。
K様の細やかなお気づきに私自身が大変多くの事を学ばせて頂きました。
現在のお住まいのご売却につきましてのお引渡しや、新居へのお引越しも今後控えており、お忙しい中かと存じますので、引き続きしっかりとサポートさせて頂きます。
非常に熱心な点、速さ、適格性が有りました
非常に熱心な点、速さ、適格性が有りました。
自分も全国の転勤を繰り返しながら長年従事した経験を持っているが、あれだけ高いモチベーションが有る方は、なかなかおられないと思います。
良い方に担当頂きました。
当該地区の近所の方々から紹介依頼が有った場合は、推薦します。
センターからの返答
Ｎ様アンケートご返信ありがとうございました。
こんなにお褒頂くと少し照れてしまいます。
常にお客様が満足いくよう、また不安が無いように連絡を多くしています。
ご兄弟のＡ様にも決済引き渡し時にお褒め頂きとても嬉しかったです。
お褒め頂く反面決済引き渡し時には一部ミスがあり大変申し訳ございませんでした。
Ｎ様ご兄弟にご指導頂いた経験を今後の営業に活かしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
テキパキしてとても好感が持てて良かった
最近のリバブルさんのテレビＣＭに登場する方のように爽やかな感じで、仕事もテキパキして、とても好感が持てて良かったです。
悪かった点は見当たりませんでした。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
即対応して頂き安心しました
不安や質問に対して即対応して頂き、安心しました。
センターからの返答
Ｔ様は販売物件の隣地の方で、販売開始前から測量立会いも含め、色々とご協力いただき、誠にありがとうございます。
土地を分割しての売買であったため、お引渡しまで少しお時間もかかってしまいましたが、無事ご決済でき、本当によかったです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に聞いて対応してくれたのが良かった
こちらで若干無理な注文かなと思われるものも、丁寧に聞いて対応してくれたのが良かったと思う。
カスタマーファーストな姿勢が感じられ、安心して任せることができた。
センターからの返答
物件としては隣家からの越境があったり、前面道路が狭かったり、建物に傾きがあったりと、少し癖のある物件でしたが、売主様が長年愛着を持って保有されてきたことを感じられる物件でした。
外壁塗装をしたばかりということもあって、土地としてではなく一戸建として売却でき本当によかったです。
ご決済までの間も本当にご協力いただき、ありがとうございました。