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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2022年11月20日

当該社会問題を適切に解決して頂ければと存じます

貴社体育会系気質故、営業熱心なのは分かりますが、仲介手数料取ってナンボの姿勢を余り見せ過ぎるのは如何なものかと思いました。
なお、自宅玄関先での「1円でも高く売ります!」との所長さんのお言葉は大変有り難かったですが、ご近所の手前、少々声のトーンを控えて頂きたかったです。
それから貴社責任の範疇から外れると思いますが、司法書士等の士業の手数料の妥当性を明確にして頂けると良かったと思います。
色々お世話になったにも関わらず、苦言を申し上げてすみません。
二俣川地区はこれからも空き家問題が続くと思いますが、貴社のお力で、当該社会問題を適切に解決して頂ければと存じます。
今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
また、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
社内に共有させて頂き改善できるよう努めてまいります。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月11日

真摯な対応に、いつも感心しています

担当者さんの真摯な対応に、いつも感心しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
これで3件のご契約になりました。いつもご満足頂いており本当に私も嬉しいです。
ご紹介のお客様も誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月6日

連絡がつきやすかった

連絡がつきやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月4日

早急なお願いでも臨機応変にしてくださった

親身になってくださり、早急なお願いでも臨機応変にしてくださったり、すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にて不動産のご購入をありがとうございました。
ご家族皆様でお手続きを協力して頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
新居でのご家族皆さまの楽しい新生活を心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月4日

メールを入れておけば必ず返事をくれた

電話が繋がらない時、メッセージメールを入れておけば必ず返事をくれたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月4日

仕事が早く的確です

担当者さんで助かりました。
仕事が早く的確です。
他の不動産屋では6か月と言われたが、3か月で買主さんを見つけてくれた。
希望通りな金額で満足してます。
感謝しかない。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力を頂いたおかげでスムーズにお引き渡しまで進むことができました。
諸条件の調整、引渡し前のご準備などお力になっていただいたおかげでございます。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年11月2日

寄り添った対応が良かった

お客様に寄り添った対応が良かったです。
疑問に対して親切に分かりやすく対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にはスムーズなお取引にご協力いただき感謝申し上げます。
小さなことでもご不明点がないように意識して今後もお客様と接してまいりたいと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2022年10月14日

購入を考えている方には、是非おすすめしたい

「家を買いたい」という漠然とした想いを形に変えていただき、本当にありがとうございます。
知識がほぼ無い私にも分かりやすく説明してくださり、とても安心しました。
「ただ売りたい」だけではなく、購入者の立場に立ったアドバイスをいただきまして、冷静に判断することが出来ました。
これから購入を考えている方には、是非おすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後の新生活にお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
K様のお役に立てまして幸いでございます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

直ぐに動いてくださりとても助かりました

無理なお願いも直ぐに動いてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月30日

信頼できる方でした

担当者さんは信頼できる方でした。
今後とも引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に売却をご依頼いただき誠にありがとうございます。
大切なご実家のご売却を私に任せて頂き本当にありがとうございました。
S様ならびに皆様のお手続きに迅速な対応にてご協力頂いたおかげで無事にお引き渡しまで進めることができました。
引き続きお手続きのお力になれればと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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