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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年5月21日

丁寧で迅速なご対応をいただき感謝しております

電話で初めて問い合わせをしてからの対応が他社より早く、またご提示いただいた売出し価格も高かったのでお願いすることを決めました。
自分の体調面で、不動産会社に出向いたり、売却する物件に出向くのが難しかったので、すぐに現在の住居まで資料を持参して話をしに来てくださったり、売却する物件の残置物撤去もお任せできたのが非常に助かりました。
不動産を売却するのが初めてで、相場や手順がほとんどわからなかったので、同じ物件内で実際に売りに出ている物件の資料をいくつも持参してくださり、階数や環境などで差が出ることなどもわかりやすく説明してくださったので、査定に納得でき安心でした。
全体を通し、非常に丁寧で迅速なご対応をいただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきましてありがとうございました。
販売、契約、お引渡しとスムーズにお取引を行えましたことを大変うれしく思います。
また不動産のことでお困りのことございましたらお気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2022年5月21日

申し分のない会社様と担当者様でした

他社と比べたら申し分のない会社様と担当者様でした。
不動産売買が今回ダメだったら、やめようと思っていたくらいだったので、良い所で良かったと思っています。
お世話なり、ありがとうございました。
益々のご発展、お祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月21日

不安しかない中、無事に売却出来てホッと致しました

売却するにあたり、今までいい印象でなかった事で不安しかない中、無事に売却出来てホッと致しました。
担当者様に感謝します。
御社様のご発展お祈り致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
思い入れのあるご自宅の売却に携われました事うれしく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月20日

最後までお付き合いいただき大変感謝しております

リバブルさんにお願いする以前に大手不動産会社に数社あたりましたが、話もろくに聞いてくれず対応がすごぶる悪かった為、しばらく活動はしてませんでした。
そんな時、リバブルさんを友人から紹介いただき、本当に状況が悪いにもかかわらず最後までお付き合いいただき、大変感謝しております。
担当者様も大変御苦労されたことと思います。
本当に最後までいろいろお世話になり、ありがとうございました。
またまわりにも何かありましたら、リバブルさんをお進めしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
販売期間が長期になってしまいましたが、最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
引き続き弊社をご愛好いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月19日

相談にのっていただき良かった

不要品の廃棄についても、相談にのっていただき良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
残置物処分においては、数社見積もりを取り、なるべく安く進めることができました。
また機会がありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月6日

本当に優秀で、とても格好良かったです

担当者様は、豊かな経験に基づいた的確なアドバイスとフォローをして頂き、最後まで安心してお任せする事ができました。
重要事項説明迄全て1人でこなしていて、本当に優秀で、とても格好良かったです。
本当に感謝致します。
本当にありがとうございました!
また横浜で家を買うときは、担当者様にご相談したいと思います。  
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、メール拝見しました。
ありがとうございます。
そこまでお褒め頂けるなんてとても嬉しく思います。
S様からは査定の段階で「これだけしっかりした査定書ありがとうございます。売却するなら東急さんにお任せします」とお褒め頂いており、ご依頼頂きました。
S様のご信頼、ご要望にお応えでき私もとても嬉しいです。
再度横浜でのご自宅購入、ぜひ私にお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年4月30日

最後まで丁寧にサポートしてくださった

担当者さんより定期的なご連絡と、的確なアドバイスを頂けた事により、満足することのできる売却が出来ました。
様々な想いや事情があり、本来であれば売却せずに長期的に所有し大切にしてゆきたいと思うマンションでした。
そんな想いも担当者さんにはくみとって頂き、その物件を大切にしたいと思ってくださる方に購入して頂けた事には大変感謝しております。
単なる不動産売却ではなく、私たちの想いも感じ取って頂き、最後まで丁寧にサポートしてくださった担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお打ち合わせにご協力いただく中で、A様ご夫婦のとても大切にされているお気持ちを感じておりました。
そのような大切な不動産を弊社、私を担当としてお任せ頂けたことが光栄でございます。
非常にお気に召して、大切に住みたいと感じておられる方へ受け継ぐことができ、何よりでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月26日

サービスは素晴らしいものでした

以前契約していた他社Z社と比較して、全てにおいてリバブルさんの対応、サービスは素晴らしいものでした。
何事もスピーディーに動いていただいて、無事売却を成立させることができ、非常に満足しています。
担当者Aさんにはとても感謝しています。
全てにおいて100点でした。
今後も税金の面で不安な部分があるので、色々とアドバイスいただければ助かります。
担当者Aさん、担当者Bさん、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
限られた時間でのご売却となりましたが、無事にご売却ができ、Y様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
今後もサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月24日

当初設定価格で売れればなお良かった

全般的に丁寧に、熱意を持って、ご対応頂きました。
当初設定価格で売れればなお良かったのですが、こればかりは致し方ありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、メール拝見しました。
ありがとうございます。
私も初回の設定価格(チャレンジ価格)でご契約したかったのですが、ご成約できなく悔しい思いでした。
反面、予想価格(査定額)、予想期間でのご契約が出来たことにほっとしていました。
先行してお引っ越しされていたのでご心配されていたと思いますが、ご契約、お引き渡しまで順調に行き良かったです。
また不動産でご相談がございましたらぜひ私をご指名ください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年4月20日

最後まで安心してお願いすることができました

担当者さんはこちらの意向を汲んでいただき、私たちの目線で提案頂きながら売却を進められたので、とても良かったです。
細かい書類や手続きなども丁寧に説明していただき、また質問にもすぐに返信いただけたので、つい頼って色々とお願いをしてしまいましたが、いつも快く引き受けてくださいました。
売却は特に先様がいることなので、色々気になったり心配もしましたが、上記のようにご対応いただけたことで、最後まで安心してお願いすることができました。
売却後も何かあれば連絡をくださいと言ってくださり、またご連絡をいただけたこともとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、建物の確認が必要な場面がございましたが、H様のご協力により解決ができ、無事に買主様へお引き渡しが出来ましたことを大変喜ばしく思います。
今後も何かございましたらご連絡下さい。よろしくお願いします。

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