表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てお任せして良かったと親も喜んでいました
親の家を査定してもらう為、大手３社に見積を依頼。
東急リバブル担当者さんへの依頼のきっかけは、ポストに入っていた似顔絵広告でした。
広告を見て突然電話をし、１時間位で来てもらえるか頼んだところ、後日ではなく、すぐに来て下さいました。
急な依頼でしたので「１６：００頃で」とお約束したところ、１５：５８頃インターホーンが鳴り、「お約束の時間ギリギリになってしまうのでまずはご挨拶を・・・」と、これが担当者さんの第一声でした。
車を駐車場に入れていると間に合わなくなる、というたった２分・・・されど２分・・・。
この時、私は”すごいな！！”と思いました。
時間への対応や積極性が、もうこの時の２分で好印象でした。
実際に売却活動が始まってからも、高齢の親にもわかり易い説明。
売却活動初心者の私には、色々アドバイスや質問事項にも早く対応して下さりました。
そして担当者さんの持ち前の元気で積極的な活動によって、無事売却する事が出来ました。
担当者さんを信頼して、全てお任せして良かったと親も喜んでいました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じてご売却頂き、誠にありがとうございます。
はじめての不動産のご売却に伴い、不安な点も多かったと存じますが、その度に私にご相談を頂き、頼りにして頂けたことが何よりもありがたく、うれしかったです。
はじめてお会いしたとき、時間が過ぎてしまうことを何よりも申し訳なく思い、先にご挨拶に伺ったことを覚えて頂き、ありがとうございます。
引き続き、M様のお力になれればと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いい意味で不動産業者のイメージが変わりました
今回、初めてのマンション購入に、仲介としてリバブルの担当者さんに対応頂きました。
人生で大きな買い物で、不安な所やわからないことがたくさんあり、そのたびに担当者さんに確認しておりました。
時には仲介業者ではわからないこともあったかとは思いますが、しっかりと調べて頂きました。
私は仕事柄、不動産業者の方とお会いすることがときどきありますが、担当者さんの人柄や振る舞いを見て、いい意味で不動産業者のイメージが変わりました。
ご本人も「不動産業者っぽくない不動産屋を目指している」とのことで、ぜひこれからも頑張ってください。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
気になる点や不安な点についてのご連絡やご相談を頂き、不安の解消につながったようでしたら、何よりでございます。
引き続き、N様のお力になれるように頑張りたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不動産営業マンのイメージを覆されました
とても積極的かつ誠実で親身に相談いただきました。
積極的な営業といってもこちらに配慮いただきながらの活動であり、不動産営業マンのイメージを覆されました。
ご担当いただいた方がとても素晴らしく、別の不動産売却の担当になっていただきたいとお願いをさせていただきました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、売却のお手続きにご協力いただいたおかげでスムーズに成約、お引き渡しに進むことができました。
ありがとうございます。
引き続き、M様のお力になれるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引が出来たと思っております
担当者さんにご対応頂き、最後まで安心して取引が出来たと思っております。
本当にありがとうございます。
自宅に来ていただき打ち合わせをする事も多かったですが、スポーツの話や雑談なども交えながらも、きちんと仕事をしていただく姿勢には、私も見習うべきところがたくさんありました。
担当者さんは知識も豊富で、分からないことを丁寧に教えていただき大変助かりました。
知人に不動産の売却や購入を検討している人がいれば、担当者さんにご連絡を致します。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社を通じて不動産をご売却頂き、誠にありがとうございます。
販売活動の計画や売却方針について、お打ち合わせをさせて頂き、ありがとうございました。
A様のご協力もあって、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
引き続き、A様のお力になれればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心できる
はっきりとした説明で隠し事が無い感じ。
安心できる。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございます。
お手続きにつきまして、お忙しい中でも様々な内容にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して取引ができました
何事も素早く対応頂き、安心して取引ができました。
購入物件のご紹介もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様には、以前私が在籍していた他センターにて、アパートをご購入いただきました。
その後も年賀状等のやり取りがあり、今回の売却のご依頼を頂戴しました。
エリアが違うこともあり、何かとご不便をおかけしたかと存じますが、結果的には良いご条件でご成約でき、本当によかったです。
お引渡しまでのスケジュールにつきましても色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
引続き良い物件があればご紹介いたします。
本当にありがとうございました！
担当者の方の対応にとても満足しています。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご売却ができまして、私としましても大変喜ばしい限りでございます。
また不動産のご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
スピーディーに進めることができて良かったです
転居後、家の写真の更新を迅速にご対応頂けました。
また、必要な書類の連絡も的確で、売買契約、引き渡しともにスピーディーに進めることができて良かったです。
センターからの返答
A様には一括査定サイトを通じてご自宅の査定をご依頼いただき、ご縁あって弊社にご売却をご依頼いただきました。
当初、居住中で販売していた際にはなかなか良いお話をお持ちできませんでしたが、お引越しが済み、空家になったタイミングでかなり引合いが多くなり、結果的に良い条件でのご成約ができました。
ご自宅のご使用状況が大変良好であったため、室内の様子が写真映えしたことも大きいと思います。
遠方からご契約、ご決済とご足労いただきまして本当にありがとうございました。
販促のＤＭが何度も届いた
良かった点
希望の物件について、リバブル間で連携して調整してもらえた点。
悪かった点
他の支店から売却を進めているにもかかわらず、販促のＤＭが何度も届いた点。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールが何度も届いてしまった点につきまして、弊社での情報共有ができていなかったことが原因かと思います。
大変申し訳ございませんでした。
お買い替えも無事にでき、私もほっとしております。
是非また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
丁寧にそしてスピーディーに進めて下さいました
今回、二俣川店の担当者さんに大変お世話になりました。
我々は一生に一度ないしは二度あるかどうかの売却です。
専門用語、知識がないので、理解できるか不安もありましたが、丁寧にそしてスピーディーに進めて下さいました。
有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では日頃から、お客様の目線に立ち、分かりやすいご説明、ご提案を心掛けております。
今回少しでも安心してお取引ができたと感じていただければ、私としてもうれしく思います。
またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。