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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年3月15日

トランクルームなどを紹介して頂きとても助かった

担当者さんが当マンションの周辺地域に詳しく、営業所が近かったりしたため、当マンションの良さをよく分かって高く評価してくださり、その通りに売却することができた。
もう一社の不動産会社には、襖と壁紙は新しくし、絨毯はフローリングにしてから売り出した方がいいと言われたが、貴社担当者さんには何もしなくてもいいと言われた。
引っ越し業者やトランクルームなどを紹介して頂き、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
お任せいただいたマンションについては過去にも複数の取引経験があり、弊社としても担当としてもご依頼をいただいたことはとてもうれしく、O様のお部屋に対する想いやお気持ちをお聞きして一生懸命頑張るための原動力をO様からはいただくことができました。
良いご条件でのご成約、その後のお手続きをできたことはO様の多大なご協力をいただいたおかげでございます。
引き続き今後も、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月13日

いつも寄り添って一生懸命に考えて下さる

担当者について
お客様サイドにいつも寄り添って一生懸命に考えて下さるのが、ずっと最後まで伝わってきました。
まだ業務経験が浅いとの事でしたが、分からない事はすぐに上司に確認してお返事を頂いていたので、安心感がありました。
誠実な方だと思うので、これからもご活躍を期待しております。
エリアは違うと思いますが、又何かありましたらご相談させて頂きます。
東急リバブルさんについて
地域の不動産屋さんとの繋がりがとても深いと感じました。
社員間の上下関係や社風等、社員の方々を通してとても良い雰囲気なのを感じました。
この度は、本当にお世話になりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社を選んでくださりありがとうございました。
経験の浅い私ですが、お取引を喜んでいただき大変嬉しく思います。
新地での生活をを楽しんでいただけますと幸いです。
また何か不動産に関るする事でご不明点等がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月11日

説得と仲介があり契約成立にいたりました

都心にも強く、地元情報にも明るい不動産業者である東急リバブルさんでなかったら、今回の売却は出来なかったと思います。
他社さんが「ズバリこの金額」と一方的な中、リバブルさんは売却完了まで1ヶ月、3ヶ月又は半年から一年以上かけられるかどうか等、売主の状況によっての価格帯を提案を頂き、選択肢があって良かった。
担当者さんにはかゆい処に手が届くような気くばりと、こまめな連絡と買主様の情報を頂き、この人ならと決断出来ました。
愛着ある不動産を分割せず住みたいと気に入ってもらえたが、希望価格が双方に開きがある中、担当者さんのご尽力により説得と仲介があり契約成立にいたりました。
売却にあたっては、このご時世なのかやたら測量士の方が見えたのには少し違和感がありつつ、さすがリバブルさんは買った後のトラブル回避を見越して、未登記だった地下車庫の件や境界には隣家と書面をかわすetc、何事もキッチリしているなと後で気がつき、納得しました。
売却代金の受取りと振込みを、ネット代行に確認して依頼出来る方法を紹介してもらいました。
引越で地方に移住予定だったので、移住先で実印登録が出来ないというハプニングが発生。
ネット代行利用なので不要となり、事なきを得ました。
今こうして引越し先にていつ売れるのかしらと、やきもきしたりもやもやせずに心安らかに移住先ライフを楽しめるのも、あの時担当者さんがいらしたおかげと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却について当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様ご夫妻のお人柄の良さやご協力の甲斐のもあり、無事にお引渡しを迎えることができたことを大変うれしく思います。
しばらくお会いできなくなる事を寂しくも感じますが、ご転居先でも快適なセカンドライフをお過ごし下さいませ。
また、今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月10日

動きも迅速で熱意が感じられました

初回から所有物件について詳しく、また高く評価してくださり、動きも迅速で熱意が感じられました。
それなりに愛着のある物件でしたので、「投資などでは無く気に入って住まわれる方に買って頂くのが一番」と仰った上席の方ともども、その姿勢に感銘を受けてお任せしようと思いました。
結果、短期間で良い買い手の方と縁を結んで頂き、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
お任せいただいた不動産のエリアは、私の生まれ育ちも相まって最も得意とするエリアでした。
I様のとても大切にされていたお気持ちなどをお聞きして、一生懸命お力になりたいと考えておりました。
結果、大切に住んでいただける方とのご縁をつなぐことができたことは担当としても非常にうれしく思います。
ご契約から決済までのお手続きもスムーズに進められたことはI様のご協力があって進めることができました。
ありがとうございました。
引き続き不動産にまつわるご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月10日

期待通りスムーズに進みました

担当者の人柄と、話をしてこの人なら任せて安心かなと思いました。
結果も期待通り、スムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
売却相談時から販売方法や販売スケジュールなど、打合せを重ねながら進めさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお手続きができたのも、M様の人柄があってこそだと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月9日

真摯に対応していただきました

全てにおいて、真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中ご返信ありがとうございます。
U様から銀行、測量等細かいご報告を頂き、私もすぐに動くことができました。
「出来る限りお待たせしない、すぐに報告する」を心掛けて仕事をしています。
ご満足して頂き私も嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2024年3月9日

書類の件などとても助かりました

とても丁寧にご対応いただきました。
わからない事も迅速に教えて頂き、書類の件などとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご成約に至るまで、物件のアピールポイントや販売戦略などのお打ち合わせを重ねさせていただいたおかげで、早期にご成約につながりました。
この経験は私の今後の営業にも生かし、頑張ってまいります。
また不動産の件でご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月9日

遠いところわざわざありがとうございました

遠いところ、わざわざありがとうございました。
色々お力添えいただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご売却をお手伝いできたことを、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2024年3月7日

ご対応ありがとうございました

ご対応ありがとうございました。
感謝してます。
引き続き、サポートをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回は色々と検討事項が多く、ご不安な点もあったかと存じますが、無事にお引渡しを迎えられたことをうれしく思います。
また、ご売却についてもぜひお手伝いできればと存じます。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月6日

メッセージを利用し解り易く記録が残り良かった

地理的に離れていた取引だったが、連絡はスマホのメッセージを利用し、解り易く記録が残り良かった。
権利書中の当方の住所がかなり以前のもので、現住所とのつながりを証明するのに貴社担当者のアドバイスが大いに役立った。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠距離のため、対面での打ち合わせができない状況でしたが、それ以上に相談・報告をマメに取りながら進めることができたかと思っております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします

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