表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引がスムーズで適切であった
取引がスムーズで適切であった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Ｋ様には、販売のご依頼から約１か月半にてご成約をさせていただきました。
Ｋ様には、お隣の方との境界の立会いの際に、隣地の方からお話を受けた木の越境物の解消を、お話させていただきました次の日に実施していただくなど、様々なご協力をいただき、大変に助かりました。
今後も、何かお手伝いできることがありましたら、ぜひお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当に我々の立場にも立ち一生懸命対応してくれ感謝
担当者Aさんは本当に我々の立場にも立ち、一生懸命対応してくれたと感謝しています。
残念なのは、別担当者（Aさんが担当する前）の対応は、あまり良いものではなかったです。
具体的には、店舗に直接訪問し、後日物件資料を送付してくれるとの話を頂いたにもかかわらず、全く資料も連絡もなかった事です。
縁があって同店舗取り扱い別物件でAさんとお会いできたので良かったです。
センターからの返答
この度は、当営業所をご利用いただきましてありがとうございます。
Ｋ様ご夫婦は、ご両親と同居の為に土地を購入し、ハウスメーカー様にて建築ということで、ご要望いただきました条件にあった不動産のご提案をできたと思っております。
Ｋ様のお仕事は、月の３分の２が海外出張ということでしたが、お仕事中でもメールを確認していただき、ご連絡いただいたり、帰国の際には、ハウスメーカー様や私と打ち合わせということでお時間をたくさんいただきました。
先日、ご購入いただきました建築中の現場も、拝見させていただきました。
素敵なご自宅が建築中でした。
建物の完成を楽しみにしております。
今後も何かご不明な点等ありましたら、ご連絡いただければと思います。
当営業所の別担当者の対応に関しましては、Ｋ様からいただきました言葉を深く受け止め、今後は気を付けさせていただきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんは仕事が早くて大変信用できる方でした
以前より東急ブランドに信頼を寄せているので、今回のお取引についても不安なく進める事が出来ました。
担当者さんは仕事が早くて大変信用できる方でした。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様とは初めてお会いさせていただいた時から仕事の話だけでなくプライベートな話もたくさんさせていただきました。
特に旅行の話や野球の話は非常に印象に残っています。
S様とは家族のようにお付き合いをさせていただきました。
また不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
色々ありがとうございました
物件のシステム、駐車場等、フロントの方に詳しく聞いて頂き、大変良かったです。
物件を決めた時も、マンションの各申し込みの書類等を準備して頂き、前もって記入できました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
K様、アンケートのご返信ありがとうございました。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社 二俣川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お取引が無事に行え、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。またご趣味のお話しも聞かせてください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
こちらの意向を的確に把握頂いていたように思います
時間をかけて物件探しを行いましたが、対応が丁寧で何でも相談しやすい雰囲気だったところに好感が持てました。
物件紹介では、こちらの意向を的確に把握頂いていたように思います。
手続きの流れに関する説明も分かりやすく、スムーズに進める事ができました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
Ｎ様とは最初にお問い合わせいただいたところから、約１年を経てご成約いただきました。
Ｎ様には、お仕事がご多忙な時でも、メールのお返事は必ずいただき、細かくやりとりをできたことがご条件にあった物件をご紹介できた要因だと思います。
これからも長いお付き合いとなりますので、何かご不明な点等ありましたら、ご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が適切で、心地良かった
対応が適切で、心地良かった。
センターからの返答
Ｎ様、このたびは、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもお客様目線で、迅速に対応することを心がけています。
不動産取引において、お客様のご不安や悩みを解消し、ご希望に沿った条件で成約することが弊社の役目だと思っております。
また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
本当に親切にいろいろな事を教えて頂き助かりました
担当者様へ
このたびは本当に親切にいろいろな事を教えて頂き、たすかりました。
ありがとうございます。
また、購入する機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様に対応して頂きたいと思います。
これからもお仕事大変かとは思いますが、活躍される事を期待しております。
また、やっと携帯電話の番号をお覚えました事を報告いたします。
お身体に気をつけて、がんばって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
T様とは初めて物件にお問い合わせをいただいてから、ご案内、お申込み、ご契約、お引き渡しと非常にスピード感のあるお手続きでした。ですがお忙しいお仕事の合間を縫っていただきご対応くださいましたので、スムーズにお引き渡しまで行うことができました。
またご利用の機会がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度はありがとうございました。
いつでも穏やかに受け答えして頂いて安心してお願い
いつでも穏やかに受け答えして頂いて、安心してお願いできましたヨ！
ありがとうございました、担当者さんm(__)m
どこを歩いてても走ってても、東急さんの広告は目立ってますネ！
今回、特に取引させていただいたので青い看板等々が目立ちました！
センターからの返答
Ｓ様とは、ご売却のご相談をいただいてから、ご成約、ご決済とかなり早いスケジュールでお取引が進みました。
幸い買主様からもご協力いただけ、大変スムーズにお取引が完了できました。
Ｓ様ご夫婦のお人柄に、こちらこそいつも助けられたように思います。
また何かご機会がありましたら、ぜひお声がけください。
他社の方と比較して、押し売りのような印象がない
他社の方と比較して、押し売りのような印象がなく、購入に関してプレッシャーを感じませんでした。
「すぐに成約しましょう」ではなく、「じっくり検討しましょう」というスタンスが私たちには合っていました。
センターからの返答
N様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
不動産営業では「早くしないと売れてしまいます」と急かす会社も多いと聞きます。
本当に早くしないといけない場合もありますが、お客様がしっかり判断して頂けるように提案することを心掛けています。
N様に評価頂き嬉しく思います。
ご家族ご一緒でお住いになるのが楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。
こちら側の都合を優先頂き、丁寧にご対応頂き感謝
いつもこちら側の都合を優先頂き、丁寧にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
I様、アンケートの返信ありがとうございました。
日程について、いつもI様に調整頂いたので流れが良かったと思います。
ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
また、今回は約２年に渡る測量作業があり、かなりお待たせしてしまいました。
状況が良くなる点もありましたが、結果としてＩ様にお喜び頂けたと思っています。
お引渡しが終わっても終わりではありませんので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。