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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年5月7日

すべてに於いてすばらしい働きをして貰えて助かった

今年初めにマンションを購入して、縁があって実家を売却していただきました。
両親ともに高年齢で手続等大変でしたが、担当者さんが親切に色々教えて頂き、新しく住む為のマンションを購入、実家を売却、すべてに於いてすばらしい働きをして貰えて助かりました。
実家の売却についてはもう少し色々残っていますので、引渡しまでよろしくお願いします。
担当者さんありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
年明けにお問合せをいただいてから、マンションのご購入とご自宅の売却と、お忙しい状況かと思いますが、最後まで精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年5月7日

大変良くやっていただいたと感謝

近隣の成約物件、売り出し物件の資料を提示していただき、参考にしながら希望価格で売却できました。
大変良くやっていただいたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での売買が3度目のご利用とのことで、厚く御礼申し上げます。
スピーディにご売却ができ、安心しております。
また、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また不動産の売買等ございましたら、是非お声かけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年5月7日

適切にまた丁寧にご対応いただきました

厳しいスケジュールの中、適切にまた丁寧にご対応いただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、無理なスケジュールをお願いしていたにも関わらず、ご都合を調整いただき、大変助かりました。
心より御礼申し上げます。
これから建築のことなどございますが、最後までよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年5月7日

一生の大きな買物のサポートありがとうございました

ほとんどわからない事ばかりでしたので、細かく丁寧に説明していただいて大変助かりました。
一生の大きな買物のサポートありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様は車での生活が必須でございましたので、ご購入頂いた、駐車場権利付きのマンションについては、自信を持ってオススメすることが出来ました。
また何か不動産のことでご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

対応には安心してお任せできました

接道の道路認定や境界確定など、問題の多かった案件でしたが、報告、連絡を状況に応じて頂き、対応には安心してお任せできました。
一点、挙げるとすれば、売却価格の適正さについてもっと具体的な説明が欲しかったです。
これは業法でも定められていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回道路認定、境界確定と複雑な案件状況ではございましたが、一つ一つご説明・ご理解いただきながら進めてさせていただきました。結果的に、ご安心してお取引いただけたかと思います。
また査定に関しては、適正さについて、よりご納得・ご理解いただける資料をご用意すべきだったと反省しています。今後のお客様の不動産の査定に活かしていきたいと思います。
またお取引する機会がありましたら、どうぞ弊社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年5月7日

全般的に、親切にご対応頂き有難うございました

全般的に、親切にご対応頂き有難うございました。
今後もよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターに売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
W様の思い出の詰まった不動産のご売却ですので条件だけではなく、大切に使っていただける方に買って頂きたいと思っておりました。
売却に向けて何度もご相談もさせて頂きましたが、最後は無事にご売却ができW様に喜んで頂けてよかったです。
今後も末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

大変良く説明他ご対応いただきました

大変良く説明他ご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
店の経営でお忙しいなか、お時間を頂いたこと、誠に感謝申し上げます。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

S様
S様 2019年4月26日

色々提案してよい方向へ導いて売却していただいた

担当者さん本当にありがとうございました。
私が考えていた販売期間内で売却していただき、感謝しています。
優良な物件ではないであろう、我家を色々提案してよい方向へ導いて売却していただきました。
これからも、ご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは短い期間ではございましたが、何度もお打合せさせて頂いたので、ご希望の期間での成約に至ったのだと思います。
また何かお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

K様
K様 2019年4月26日

購入後の対応がイマイチ

購入前のメールなどの返信、対応などは早かったのですが、購入後の問い合せに対して返信などが遅すぎる。
特にイマのところ、連絡する内容、予定はないが今後、不安。
購入後の対応がイマイチ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入後のお問合せについて、返信が遅くなってしまった件、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
今後はそのようなことがないよう、スピーディな対応を心がけさせていただきます。
お気軽にご連絡下さいませ。

K様
K様 2019年4月23日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社へお買い換えのご相談をいただきましてありがとうございました。
少し時間がかかりましたが、年明けに、買主様が見つかり、私も安心しました。
またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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