表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い対応を頂き、ありがとうございました
良い対応を頂き、ありがとうございました。
リバブル様とのお取引は3回目です。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということでしたので、以前の担当よりも良い対応を心がけておりました。
ご満足頂き、大変うれしく思います。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、4回目のお取引も是非、東急リバブルをご利用下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
本当に一生懸命に対応して頂き、感謝しております
内見から契約、引渡しまで約２ヶ月間という短期間での対応でしたが、夜中にも関わらずメール対応して頂いたり、東京での打合せに来て頂いたり、本当に親身になって対応してくれました。
当方の都合で海外出張に出ている期間があり、その間にも銀行との調整やリフォーム相談等、担当者様には本当に一生懸命に対応して頂き、感謝しております。
過去、何度も引越しや、不動産取引を行いましたが、これだけ親身に対応して頂いた事は初めてであり、家族を含め、心に残った取引きとなりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様は本当にお忙しい方で、私も問題なく取引を終えられるか不安でした。
その不安が結果的に、感謝のお気持ちとして頂けた様で、非常に嬉しく思います。
私自身I様との取引で、普段から貴重なお時間をお客様から頂いていることを再認識いたしましたので、今後も皆様に同じ気持ちで取り組みたいと思います。
感謝の気持で一杯で、一生忘れないと思います
土地売却の為に二俣川駅に行き、当初、他の不動産屋さんを考えていたのですが、ふと目にとまったのが東急リバブルさんでした。
何かひきつけられるようなものを感じ入店したのですが、応対して下さったのが副センター長さんで、売地の事を詳しく聞いて下さり、好印象でした。
そして翌日、又来店して、担当者の方をご紹介して頂き、契約致しました。
売地は平地ではなく高台にあり、売却するには難しい土地なので、東急リバブルさんも骨が折れるだろうなあと感じていました。
それがなんと、2週間後に担当者の方から電話があり、買い手が見つかったという知らせには、大変驚きました。
担当者の方の迅速かつ熱心な販売活動には、感謝の気持で一杯で、一生忘れないと思います。
その後本契約迄は少し日数がありましたが、売却に伴う費用に関しても十分な説明があり、誠実な方だと思いました。
大変お世話になり、お礼申し上げます。
センターからの返答
U様、アンケート拝見致しました。
ありがとうございました。
私もU様がお喜び頂いた瞬間が忘れられません。
本当に良い仕事が出来たと思います。
ご契約からお引き渡しまでの間、行政の確認が２回必要だった為ご心配も多かったと思いますが、無事にお引き渡しを迎えることが出来て私も安心しました。
U様の大切な不動産の売却に携わることが出来て本当に嬉しく思います。
これからも宜しくお願い致します。
とても丁寧で迅速な対応をしていただきました
とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。
私が求めているような土地をたくさん紹介してくださいました。
担当者様のお陰で、無事に土地を購入することができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
Ｔ様には、数多くの物件をご紹介させていただき、早期にご判断いただきご成約いただきました。
ご希望にあった不動産をご購入いただけたことを大変うれしく思います。
建物も建築中ですので、新居の完成が私も楽しみです。
建物完成の際には、ご挨拶に伺いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
どうも有難うございました
取引に関する準備作業、チェックを、考えていたより大変良くやって頂いた様である。
ほとんどの点で満足出来る取引きをさせて頂き、どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂いた物件については、築年数が少し経過しておりましたが、駅から非常に近く、狙っているお客様も多かったため、早期に成約することが出来ました。
ご購入頂いたお客様は当社のユーザー様で非常に良いお客様でございますので、今後のトラブルもないと思います。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いします。
無事に念願の新居に移り住むことが出来ました
戸建からマンションへの住替えを考えておりました。
数社に我家の査定見積を依頼したが、東急さんだけが敏速に査定価格の算出方法を明確なファイルに提示して下さいました。
担当者さんが詳細に丁寧に説明してくれ、些細な話にも熱心に耳を傾け終始メモを取って戴きました。
営業マンと言うより、親身になって話を聞き答えてくれる担当者さんへの印象が、好感から信頼へと変わり、東急さんへ全てをお願いする事にしました。
売却・購入同時進行で進めていたが、売却の前に理想的な好物件が目に入り、是より他に無いと焦りました。
しかし担当者さんの「お二人様に笑顔で暮らしてほしいから一生懸命頑張ります」との言葉通り我家の売却先も見つけて下さり、無事に念願の新居に移り住むことが出来ました。
担当者さんの言葉通り《笑顔で過ごせる我が家》で毎日快適なマンションライフを送っております。
担当者さん色々とお世話になりましてありがとうございました。
益々のご活躍を心より願っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
Ｈさまとの打ち合わせはとても楽しく過ごさせて頂きました。
お引っ越し後にＨさまから『住み替えをしてよかった』『東急リバブルに頼んでよかった』とお言葉を頂いた時は本当にうれしかったです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
なにかありましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました
担当者様
色々と本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の土地については、ご売却について、いくつかの不安要素がありましたが、調査をすることで、問題ないことがわかり、また、住宅地で非常に住環境がよかったので、早期の売却を行うことができました。
また不動産のことで何か、ご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いします。
適切な対応を取っていただきました
客のニーズを良く理解し、適切な対応を取っていただきました。
感謝致します。
センターからの返答
このたびは、当社を選択してご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のお役にたてたことを、たいへん嬉しく思います。
測量の件で非常に難題がございましたが、無事お取引することができました。
お客様のニーズに対応できていたか、不安に思うこともしばしばございましたが、私の話にいつも快く対応していただいたことに感謝しております。
不明な点や疑問がございましたら、今後ともお気軽に連絡いただきたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧・誠実な対応で満足しております
前回の土地売却に際し、初めてお世話になった担当者の対応・印象が大変良かった為、今回のマンション売却に際しても、同じ担当者にお願いした経緯があります。
前回同様、売主（私）サイドに立った丁寧・誠実な対応で満足しております。
東急リバブル様に対しては、これからますます高齢化社会が加速してゆくなか、手持ちの不動産を売却して自立の段階から入所可能なタイプの有料老人ホームへの入所を希望する方も増えると思われますので、東急グループの高齢者の為の住宅を運営している会社につないでもらえるようなシステムがあれば、入所希望者にとっては好都合ではなかろうかと考えます。
自分自身でそちらのパンフレットを取り寄せたこともありますが、個人的意見として、東京都内や横浜周辺ではなく、もう少しリゾート的な雰囲気のする場所に適当なものがあればいいのになあと思ったりもした次第です。
東急リバブル様のみならず東急グループ様へのコメントになってしまいましたが、東急グループ様にお世話になった者のひとりの意見として、もろもろ検討していただければ幸甚です。
センターからの返答
今回、弊社二俣川センターを２度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました内容については東急グループとしても検討の上、少しでもご満足いただけるよう改善して参りたいと存じます。
改めて今回もお声かけいただき、御礼申し上げます。 今後とも宜しくお願い致します。
お陰様で無事売却できました
大変お世話になりました。
ひとつ意見を申し上げますと、素人の私には今どの段階まで進行しているのかが分かりにくかったので、さらに詳しい説明があると良かったです。
お陰様で無事売却できました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約後の進捗状況についてのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。今後、しっかりご理解いただけるように、お客様の立場になって提案できるように心掛けてまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。