表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大満足の買い物
とても親身に対応していただき、大きな買い物でしたが大満足の買い物となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
M様は１件１件の物件のご案内をとても楽しんでくださり、私もM様に絶対に喜んで頂ける物件をご紹介したいという気持ちを強く持ちながら関わらせて頂きました。
最後には大満足という最高のお褒めの言葉も頂き、とてもうれしいです。
なにかあればすぐに呼んでください。
これからも末永く宜しくお願い致します。
気軽に電話をかけれる安心感
担当者さんにはとても良くして頂きました。
分からないことがあれば、聞きやすい雰囲気を作ってくれて、費用面などの相談もしやすくて良かったです。
気軽に電話をかけれる安心感も大きかったです。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社売主のマンションをご契約いただきありがとうございました。
Ｔ様にはお勤め先に行く前に時間をつくっていただき、ローンのお申込みをいただいたり、お勤め先をご案内いただいたりと楽しくお話をさせていただき、ご契約いただきました。
今後も長いお付き合いになりますので、ぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
誠実に対応して頂いた
売却に関して近隣住民・自治会等の支障に関して、誠実に対応して頂いた。
センターからの返答
アンケートのご協力ありがとうございます。
取引不動産の私道について、近隣住民との協議等の必要が出てしまったため、一度取り決めした決済が延びてしまう等、ご迷惑をおかけしました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
「タイミングが大事です」の言葉
今回売物件2、買い物件1の計3件を東急リバブルさんにお願いしました。
東京国分寺の店舗との連絡を細かくしていただき、わずか3ヶ月で引越しまでにこぎつけたのは、国分寺の担当者と二俣川の担当者Aさんのおかげでした。
それからAさんの「タイミングが大事です」の言葉で売りを決め、それからあれよあれよという間に話しが進み、短期間で引越しが出来たことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
Ｋ様に、私のアドバイスを聞いていただけたことに感謝しております。
人生には何度かチャンスがあると思います。
その機会にＫ様のそばで、ご一緒できたことに感謝しております。
本当にありがとうございました。
ご夫婦お二人の、健康を祈っています。
また、何かご相談ごと等ございましたら、ご連絡ください。
好意的に対応して頂いた
総じて、好意的に対応して頂いたと思っております。
担当者さんはじめ、関係者の皆さんによろしく申して下さい！
センターからの返答
最初に査定のご依頼をいただき、ご自宅に伺った際にお会いしたA様は、大変穏やかでご夫婦仲のよい印象でした。
その後のご売却依頼、売買条件の調整、ご成約と比較的スムーズにお進めできたと思います。お住替え先が決まってお引越された後、ご決済までの間、少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご決済でき、本当にありがとうございました。
慣れた感じで次々手配を含め対応していただきました
慣れた感じで次々手配を含め対応していただきました。
前任の担当者さんはまだこれからの方だったようで、とても一生懸命さの伝わる位の人だった分あまり比較はよくないですが、今の担当者さんは角度を変えると本当の要点以外動いてもらえてなかったかのように思える感じでした。
仕事なのでそれでイイはずなのですが・・・。
今後に期待して”５”という良い評価を頼まれてもするタイプでなく、”４”平均にしました。
少なくとも何社さんか見てきた中で、総合的には良い企業（体質かな？）と思えるのはほんとで、どなたでも問題なさそうです。
社風や組織のありかたってＣＭだけでなく人から伝わるもの多々ありますし、仲介手数料は決して安くはないので、良いサポートの中でみなさんで良い仕事され、会社としての良いありかたを引き続き、考えていってもらえたらと思います。
そして、既ユーザーでもまた利用したいと思える会社さんであってほしいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のお住み替えのお手伝いができ嬉しく思います。
当初は土地をご購入いただき注文住宅を建築する計画でしたが、諸事情もあり方向性を変更しましたが、Ｆ様のご協力によりスムーズに進めることができました。
また、売却と連動するためお引渡しが複雑になりましたが、最終的にはうまく引き渡すことができ良かったと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
特に、ＨＰの掲載の仕方など良かった
昨年秋～今年春にかけ前任の担当者さんががんばってくれました。
計１０件近い内覧の手配も順次１つ１つすすめて下さいました。
売却に関しては前任の担当者さんのお力添えあってのコトト思います。
特に、ＨＰの掲載の仕方など良かった。
昨年２月、はじめて住まいへ来られた時、良いご提案は頂いたものの、マニュアル通りすぎてピンと来なくて・・・。
しかし、秋までの間、忘れずに分譲情報などの連絡をくださり、地道な道のりだったと思います。
きめ細やかながんばるとこが見えて、改めて秋～販売契約へ。
最後の契約寸前に異動になり、この結果ご本人（前任者）が受けられないまま他へ行ってしまうのは、双方にとっても心のこりだったのではと・・・。
今の引き継いだ新担当さんは、慣れていて逆に片手間ですすめているように思えてしまう位。
この売却物件の買主さんは業者さんの他社Ｚさんですが、全国展開を考えると更にリバブルさんも引き続きがんばってほしい。
エリアが狭いと限られてしまいますし。
色々ありがとうございました。
殆んど前任の担当者さんが済ませていた手配だったので、今の担当さんよりの案内は殆んどありません。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様とは私の異動に伴い引継ぎとして担当させていただきました。
最初にご挨拶に伺った際に初めてお会いさせていただき、色々なお話をした思い出が有ります。
ご売却に関しては私の手配はほとんど有りませんでしたが、ご協力いただきスムーズにご売却へ進むことができました。
購入と連動する関係でお引渡しなど多大なるご協力ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
近すぎず遠すぎずとても良いスタンスで大変良かった
担当者さんのご対応が、近すぎず遠すぎずとても良いスタンスで大変良かったです。
他社でしつこい方がおられた中で、一番信用できると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｅ様には、お時間のご調整などこちらの時間の都合など様々な面でご配慮いただき大変に助かりました。お二人がご新居にて新たにスタートされるご生活を楽しみにしております。ぜひ、また何かご相談ごと等ありましたら、ご連絡いただければと思います。
必要なご連絡やアドバイスを適時下さいました
担当者様には本当にお世話になりました。
物件もいろいろお探しいただき、こちらが進めたい物件について、価格交渉も満足できる数字を出して下さいました。
その後も慣れないことに不安な中、必要なご連絡やアドバイスを適時下さいました。
引越後もご相談などのっていただいております。
子ども達も「担当者さ～ん！」と今でも大好きです。
お店に連れて行った時も落ち着かないところ、優しくご対応いただき、大変ありがたかったです。
担当者様、店舗の皆様ありがとうございました。
担当者様にはまだ引き続きお世話になることもあるかと思いますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 率直にW様の担当させていただけたこと、心より嬉しく思います。
またお子様にも気に入っていただき、失礼ながら、私もとても楽しく過ごさせていただきましたし、最後の写真は思い出の一枚となりました。
これからまたお困りことなどございましたらお気軽にご相談ください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大満足です。
感謝しています。
スケジュールや準備書類に関するフォローも丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様とは私が異動をした際の引継ぎとして担当させていただきました。
引継ぎ当初はなかなかお会いすることができず、ご挨拶が遅れてしまいましたが、お電話で様々なことをご対応いただきありがとうございました。
無事にご契約、ご決済まで進めたことを大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。