表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足のいく取引きをさせていただきました
大変満足のいく取引きをさせていただきました。
センターからの返答
売主様のS様は、元々、都内のご自宅も弊社でご購入いただいているユーザー様で、今回の売却物件に関しましても何年か前に一度査定をご依頼頂いておりました。具体的なご売却のタイミングになった際も、すぐにお声を掛けていただき、販売を開始させていただきました。
買主様が決まってご契約からご決済までの間も、スムーズにご対応いただき、本当に感謝しております。いずれまた何か機会がございましたら、是非ご遠慮なくご相談いただければと存じます。
親身に、迅速に対応していただき大変感謝
親身に、迅速に対応していただき大変感謝しております。
説明もとても分かりやすかったと思います。
まだ購入の方もありますが、これからもお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いろいろとご判断いただく場面ではご納得いただけることが一番だと思い、ご説明させていただきました。
今回のご成約はY様にスピーディなご協力を頂いた結果です。改めて御礼申し上げます。
また今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルに依頼して良かったと心より思います
担当者さんのやる気は、大変よかったです。
何よりチームワークの成果なのか、結果も出せて、１ヶ月未満で売ってもらえるなんて思っていなかったので、感謝しています。
東急リバブルに依頼して良かったと心より思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様は売却活動に積極的にご参加下さり、進め方などを一緒に考えさせて頂きとても楽しく販売活動を進めることができました。
売却結果にもご満足して頂きとてもうれしいです。
１ヶ月で売却になりましたのでＭ様とのお付き合いさせて頂いたお時間も短くさみしさも感じております。これからも末永く宜しくお願い致します。
今後ともお役に立てることがございましたらいつでもお声掛け下さい。
ありがとうございました。
御社１つにしぼって大変良かったと感じている
・今回、売物件２と買い物件１の計３件の依頼をしたのですが、売りに対して適切なアドバイスがあり良いタイミングで進める事が出来、又別の当該支店との連携もあり短期間での良い購入物件が確保出来た。
・担当者は別の当該支店との連絡を密にして進めてもらえたので、御社１つにしぼって大変良かったと感じている。
・当方の見たい物件に対し適切に案内をしてくれた。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談をいただき、タイミング良くお住み替えのご提案ができ、大変嬉しく感じております。このお住み替えの成功は、Ｋ様にご購入、ご売却のご決断を早期にしていただいたからだと考えております。この機会をご縁に何かお手伝いできることがあればお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
スピーディーでありがたかったです
スピーディーでありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様がご所有の不動産は非常に見栄えがよく、私としても、自信を持って背中を推せる不動産でしたので、早期の成約になりました。
こちらとしても非常に助かりました。ありがとうございます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
親切に対応していただき感謝しております
このたびは親切に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
色々と課題も多くございましたが、それを乗り越え無事お取引を行えたことはたいへん嬉しく思います。
また、この夏の暑い中、ご足労いただいた事や、お時間を費やして動いていただいた事も感謝しております。
今後は、お客様のお時間と負担がなるべく少なくなるようによく考えて努めていきたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
契約等予定の数日前に確認の電話があり、安心しておまかせできました。
火災保険についても、お聞きすると詳細に説明してくださり、納得の上加入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）にて、不動産のご購入についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
''安心しておまかせできた''と非常に嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
I様とは、ご相談頂いてからご決済にいたるまで期間にすると短い間でしたが、その期間中何度もお会いしてお打ち合わせさせて頂きましたので、非常に記憶に残るご契約となりました。
また、ご相談やご不明点等がありましたら、お気軽に私までお声掛けくださいませ。
仕事の速さにびっくり致しました
他社にて３年間も寝かされてしまった物件で、私の仕事のお客様より弊社の情報を知り連絡をした所、とても好感有りの対応でした。
本当は、あまり大手の不動産会社に対しては、不信なところがありましたので、一歩引いた感じで観察させて頂きましたが、担当者の方の人柄が大変良く感じられ、電話でも、初対面でも好感持てたので、弊社を信頼しお願い致しました。
正直、価格的にはもう少し、と思いましたが・・・・・
最終的には、とても迅速な対応で、初めての電話からわずか２週間程で契約が決まり、仕事の速さにびっくり致しました。
今年の猛暑の中、一緒に汗を流しながら近隣の地主さんへの訪問ありがとうございました。
東急リバブルにして、今は良かったと思っています。
そして、担当者にも恵まれたかと思い感謝です。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間に色々とご協力いただくことがあったのですが、すぐにご対応いただき、結果スムーズにお取引を完了させることができました。
お客様のご協力があってのことだったと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引をできるよう、社員一同、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で満足です
この度は大変お世話になりました。
知人から担当者さんをご紹介いただきました。
とても丁寧で満足です。
また何かあった際には担当者さんに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、ご多忙の中アンケートのご返信ありがとうございました。
お休みが少ない中、お時間作って頂きありがとうございます。「毎週どんな物件をご紹介すればご興味頂けるか」を常に考え、資料をお送りしました。良い物件が見つかり担当としても本当に嬉しいです。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
こちらの要望を伝えやすい方で安心しました
インターネットでの問い合わせを２社依頼した所、東急リバブルの方が直ぐに対応して下さりました。
初めの担当の方はすぐに異動になってしまい、少し心配もありましたが、新しく担当になった方も話しやすく、こちらの要望を伝えやすい方で安心しました。
不動産の取り引きは始めてでしたので、流れはもちろん、手続きに必要な物を知らせて頂いたり、専門用語についても分からない事が多くあったので教えて頂きました。
しいて言うなら、火災保険について事前にオプション等の説明があると良かったと思います。
保険担当の方も解り易く教えて頂けたので問題はありませんでしたが、２－３度の問い合わせが必要でした。
何より、私の仕事上なかなか平日の時間が取れないことを理解して下さり、電話の時間帯やショートメール活用、手続き等可能な限り私の休みに合わせて頂きました。
引越し後の不具合についても対応が早く、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先輩からの引継ぎであったため当初は心配もありましたが、K様が明るく接して頂けたため自然に会話をすることができました。
出来る限りK様のご都合に合わせてご案内等させて頂けたことは良かったと思います。
しかし火災保険についての事前オプションのご説明を事前にご案内出来なかったことが心残りです。
貴重なご意見ありがとうございました。
引続きよろしくお願い致します。