売買二俣川センター

可もなく不可もなく

可もなく不可もなく

必要なことは直ぐに対応していただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
最初に申し込みをしてから、まさか一か月経たないうちに売れるなんて大変驚きました。
その後の手続きでは不安なことがあるとその都度聞いてくれて、必要なことは直ぐに対応していただきました。
専門的な言葉もわかりやすく説明していただいて、最終的な金額も良い結果となったので、東急リバブルさんにお願いをして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。

毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております

この度のマンション売却では、転勤に伴い、急な住替えとなりましたが、私共の要望に最初からしっかり耳を傾けていただき、又、担当者様の的確なアドバイスをいただいたお陰でとても良いタイミングで売買契約に至り、大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。
私共は、当初は少しでも高く売りたい…との思いでしたが、担当者様よりいろいろな近隣物件の成約資料等に基づき、とても分かりやすい説明とアドバイスに、私共のそのような考えでは中々成約は難しいことに気付かされました。
売却依頼から成約までの二ヶ月あまりはとても不安でしたので、度々担当者様にご連絡をとらせていただきましたが、毎回誠意あるご対応をしていただき感謝しております。
今思いますと、短期間で成約できましたのも（長期戦を覚悟しはじめていましたので…）担当者様のいつも誠意ある対応と的確なアドバイスのお陰だとあらためて強く思い、有り難く思っております。
この度は止むなく横浜を離れることになりましたが、又こちらにご縁があれば、この次も東急リバブル様や担当者様にご依頼したいと切に思っております。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。

押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました

大変、親切、丁寧な対応でした。
いつかは購入したいと考えていたのですが、どういう風に買うのかがよく分からないので、なかなか入店する事も出来なかったのですが、初日に「お任せ下さい」と言われたあの言葉に間違いはなかったです。
ずいぶんたくさん物件を用意していただき、選ぶ・考えるという余地があり、押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました。
返済のシュミレーションもたくさん出していただきました。
今思うと、今回購入した物件に納得をするために、色々な物件を見る必要があったのかもしれないと思います。
高額な買い物をするのであるから当然の事かもしれないですが、一般庶民の私達を大切にあつかっていただいたと思います。
担当者さんにお任せしてお願いできて良かったです。
満足度の一ヶ所’３’を付けたところは、担当者さんの手配に問題は無かったのですが、売り主さんの書類が来なくて主人と共に契約が出来ず、代理人という方法をとったため、何度も名前と住所を書かされたので悲しくなりました。
売り主さんは多くあることの一つかもしれませんが、私達にとっては一生に一度かもしれないので、印象に残ってしまいました。

最後まで誠実に丁寧に対応していたたき、大変感謝

・最初に、売却仲介の郵便を受け取った時は驚きましたが、担当者のプロフィールが書いてあるのを見て、親しみを覚えました。
似顔絵も良かったです（写真だとリアル過ぎ）。
・会社に伺って相談した後、すぐにいろいろ調査してくれ、依頼契約の後もスムーズに進み、段取りなどの説明も分かりやすかったです。
・測量や近隣への連絡などについても、その都度詳細な連絡や報告があり、安心できました。
連絡方法も、ＴＥＬや留守電への録音、メールなど有り難かったです。
・契約の際には、上司が同席され、物件を見る時にも同行され、それも安心の要因でした。
・ただ、書類のファイルや関連のチラシなどは、ほとんど必要なく、重いばかりで困りました。
・担当者には、最後まで誠実に丁寧に対応していたたき、大変感謝しています。
両親が苦労して建て、私たちが育った古い家でしたが、たくさんの思い出があり、最後に親切な担当者の世話になって処分できたことを嬉しく思っています。
ありがとうございました。

クライアントを思った細やかさという点ではあと一歩

戸建ての持ち家の売却ということで依頼をしました。
すでに戸建ての購入契約の経験はあるため、ある程度売買の流れは理解はしておりましたが、売り手としては初めてであり、不明な点はありました。
そういう点については、当方より問い合わせを致しましたが、担当の方より事前に流れや手続きのアナウンスがあると非常に安心感があったかと思います。
（担当の方が足りなかったという意味ではなく、当方は買う・売るという手続きをしているため理解できたのですが、これがはじめて買うという場面では、説明が不足しているかと思います。）
見積りから、売買契約、引き渡しまで気持ち良く取り引きができたとは思いますが、スケジュールについては、もう少し細やかに連絡が取れていたらと思います。
全体的には不満はありませんが、クライアントを思った細やかさという点ではあと一歩と思います。
厳しいかもしれませんが、これからもっと上に行く方かと思いますので、その思いもこめて。
ありがとうございました。
総合的には、4.7（5点満点）の思いです。

住み替えの為物件を一生懸命に案内していただいた

担当者さんには大変お世話になりました。
売却をお値引きなしでお願いしたいと最初に約束していた事を守ってくれました。
他社にお願いした時、大幅な金額の値引きを言われ東急リバブルさんに伺いました。
住み替えの為物件を一生懸命に案内していただきました。
残念だったのは、担当者さんを通じて住み替え物件を購入出来なかった事。
申し訳なかったです。
でも今回安心して住み替え出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
これからもご活躍下さい。

担当者さんの誠実な対応はとても好感が持てました

担当者さんは物腰も柔らかで話し易く、知識も豊富で、営業の方との相性を重要視する私達夫婦にとっては、担当者さんの誠実な対応はとても好感が持てました。
契約後に店舗を異動されて少し心配しましたが、最後まで責任を持って対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。

一生懸命頑張っている姿には好感がもてました

この度は大変お世話になりました。
ご担当の方が一生懸命頑張っている姿には好感がもてました。
クレジット会社（住宅ローン会社）さんに関する説明が不足だったのか、私自身が聞けてなかったのか不明ですが、ちょっと不安に思いました。
不動産の売買は年中遭遇する物ではありませんが、諸々と費用がかかるなあ～と実感しました。
もう少しリーズナブルになると住み変えもしやすくて良いと思いました。
再びチャンスがあればそうしたいと思っています。
この度はありがとうございました。

色んな家と比較して選ぶ事ができ満足しています

家選びをする際、分からない事だらけでしたが、ローンの事、家を見る際に大切な事など様々な事を教えて頂き助かりました。
家もこちらの条件に合わせて沢山の物件・チラシを用意して頂き、色んな家と比較して選ぶ事ができ満足しています。
購入後も分からない事はサポートして頂けるとの事ですので、今後とも頼らせて頂きたいと思います。