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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年5月16日

ありがとうございました

お世話になっております。
親の代の実家の購入から、東急リバブルさんにお世話になり、今回も再びお世話になりました。
約半年前からマンションを探しており、色々な不動産屋さん、物件などを見に行きましたが、御社担当者さんのフレキシブルな行動力と物件に対するメリット・デメリットをしっかりと説明していただける説明力で購入に至りました。
特に私と妻の休日、勤務時間などが合わないので、仕事帰りのご対応などをして頂き、大変助かりました。
クリスマスイブに先方様と契約をさせて頂くことになり、担当者さんはきっとプライベートなご用事もあっただろうに、私達にとっては、希望の物件を妻の誕生日に契約ができ、素敵な誕生日になりました。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数回にわたり当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お二人にとって貴重な日にご契約を頂き、私にとっても非常に心に残るお取引となりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
不動産についてお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年5月2日

有りがとうございました

取り引き時必要とする住民票・印鑑証明書などの枚数が、前もって伝えていただければ、区役所に出向く回数が少なくすむのでは!
東急リバブル様には、かなり昔ですがお世話になりました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして、今後気を付けて対応させて頂きます。
W様には購入と売却でお手伝いさせて頂きまして、いろいろとご迷惑をおかけしたかと思いますが、無事に買換えが完了できてよかったです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月24日

感謝いたしております

この度は担当者さんには、大変お世話になりました。
感謝いたしております。
お体大切になさってお仕事がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、不動産の隣接地の方が不在であったため、測量士の方もなかなか所在がつかめず、またあまり協力的でなかったため、測量が完了するまで、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
なんとか無事取引が完了できました。I様にも色々ご協力をいただけた結果だと思っております。
またお困りのことや不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

K様
K様 2018年4月19日

御社を専任にして正解でした

いくつかの不動産の売買した経験が有りますが、今回の取引が最も良かった。
担当者の方も親身になって頂き、満足している。
また、途中経過も良く分かり、制度運用が良いと感じた。
御社を専任にして正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様には、ご契約、ご決済と遠方よりお時間をいただき当店にご来店いただきご協力いただいたおかげだと思っております。
販売活動中には、お休みのところお時間いただきご案内させていただきました。
そのおかげもあり、成約ができたと思います。当社のマンション売却のサービスもご活用いただきありがとうございます。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月17日

かなりの物件を見につれていってくれました

物件紹介数はダントツNo.1でした。かなりの物件を見につれていってくれました事に本当に感謝しております。かなりハードな要望に応えてくださる担当者さんはいつもニコニコ私の愚痴を聞いてくれ、わが家のプランに合った家探しを、休日の度約1年間もつきあってくれてました。ありがとうございました。購入したからもう終わりではなく、これからも色々相談にのっていただけたらうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、ご多忙の中アンケートのご返信ありがとうございました。
お休みが少ない中、お時間作って頂きありがとうございます。「毎週どんな物件をご紹介すればご興味頂けるか」を常に考え、資料をお送りしました。良い物件が見つかり担当としても本当に嬉しいです。
これで終わりではありません、建物の定期検査、税金申請等お打合せは多いです。これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月16日

大変お世話になり感謝しております

大変良いお取り引きが出来ました。
また投資物件があればご紹介お願いいたします。
担当者様には大変お世話になり感謝しております。
お体に気を付けご活躍下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
投資用物件という事で、ご自身でローンの件など積極的に動いてくださり、非常に助かりました。
お忙しい中、ありがとうございます。
また良い投資用物件がございましたら、積極的にご紹介させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月9日

誠実に対応していただき満足しています

誠実に対応していただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却期間に約1年以上かかりましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブル(株)を宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年4月5日

大変お世話になりました

残代金の支払いの際、何枚も振込み用紙を記入するのが大変だったので、事前に用紙を用意して頂けたらと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済の際は、お時間を長く取らしてしまって大変申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお困りがありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2018年4月3日

積極的に対応して頂きました

積極的に対応して頂きました。
スピードを持って、売却をすすめて頂きましたので、たいへん満足をしています。
ありがとうございました。
知識のない私ですが、親切に教えて頂きました。
とても感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済まで連絡を取ることが多かったのですが、売主様には迅速に対応していただき、引渡日より前倒しで買主様へ物件を引渡すことができ、買主様もとても喜んでおられました。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月27日

外の寒気を忘れさせるおもてなしであった

「小さくても大きなおもてなし」
貴センターには、予約のうえ何度も足を運ばせていただいた。
整然とした応接室の着座に小さなウエルカム・メモと、これも可愛いらしい折り鶴が客人を迎えてくれたことが二度ほどあった。
さりげないそのお心遣いもあって、用談が弾んだのは申すまでもないが、外の寒気を忘れさせるおもてなしであった(これら2点はいつも記念に頂戴した)。
いまでもお世話になった語り草として喧伝(けんでん)させていただいている。
こんな素敵な東急リバブルさんと、別用で接点ができる日を今から心待ちにしている。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
時間は多少かかりましたが、無事売却が成立できたこと、またそのお手伝いができたことは、私にとってたいへん嬉しく思います。
販売活動中、当社にお越しいただいた際、いつも快くお話をさせていただいたことも感謝しております。ウェルカムメモと折り鶴をお褒めいただいたこと、私共二俣川センター全員が今後も心がけてお客様に対応していきたいと思います。
いただいたお言葉を胸に刻み、日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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