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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年11月5日

誠意ある対応をして頂き心から感謝しております

最初から最後まで誠意ある対応をして頂き、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
このように無事にお引渡しができたのもS様のご協力があったからだと思います。
新たな素晴らしいお住まいで、S様ご夫婦が生活されるイメージが湧いて私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2023年10月29日

頭が一回で整理出来ない所もあった

大体良かったですが、細かい点が多すぎて、頭が一回で整理出来ない所もあった。
例えば、固定資産税の割り当て、手数料の払い方等。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
私の説明不足でわかりづらい部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後ご指摘頂きました事に留意して、精進してまいります。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月29日

全ての対応が良かった

質問に対して、分からない事はレスポンスが早く満足。
全ての対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご条件にあった物件と巡り合えて私も嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがありましたらご相談ください。

H様
H様 2023年10月29日

とても親切で説明もわかりやすかった

担当者さんは、とても親切で説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
マンション売却にあたり他に2社から話を聞きましたが、東急リバブルさんが安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2023年10月29日

差別感を感じることなく対応して下さった

・年齢、性別ということでの差別感を感じることなく対応して下さった。
他社ではあった。
・いろいろな手法を使い買主を見つけてくださった。
・価格面で、勝手ながら買主の主張を余りにも優先していたとの思いが残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いえき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
買主様は、土地からの購入だった為、ご予算面の件、多大なご協力ありがとうございました。
また、価格面の交渉で、買主優先を感じさせてしまった点、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
買主様はこれから建築工事の為、最後までバックアップさせて頂く所存です。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年10月28日

希望価格帯で対応していただけて良かった

短期間で希望価格帯で対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご契約頂きまして、改めまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了することができ、私も担当として安心しております。
お引渡しまで様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月28日

親身に幅広くサポートしていただいている

不安になりがちな土地の購入にあたって、親身に幅広くサポートしていただいている。
私と妻揃って担当者の方には絶大な信頼を感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入のお手伝いを二俣川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
建物費用以外で、諸経費が思ったよりかかりましたが、試行錯誤しながら一緒に進められたと思います。
これから建物の建築ですが、最後までフォローして参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年10月28日

東急リバブルさんにお任せして良かったです

購入、売却どちらも大変満足のいくお取引でした。
迅速なご対応、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
他社さんにはお任せしていないので比較は出来かねますが、東急リバブルさんにお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
先行購入頂き、ご売却は、賃借人が出られてからでしたが、スムーズにお手続きできて良かったです。
間取りが2LDKということもありましたが、周辺のライバル物件が少なく、タイミング良い時期だったと思います。
お住まいでお困りのことがありましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年10月21日

気持ちに寄り添った対応をしていただきました

リバブル利用は3回目で、今回の二俣川センター担当者さんも親身になって、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました、
最後は正に条件通りの、それも未公開物件のものを見つけていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様のご希望の合う物件が見つかり、私もとても嬉しく思います。
無事にご成約・お引渡しができたのも、書類の取得やローンの事などM様の迅速な対応のおかげでございます。
また何か機会がございましたら、是非「東急リバブル」までご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月13日

説明が的確で有能だと感じました

説明が的確で、有能だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご物件の情報共有やお手続きに煩雑に思わせてしまう部分も快くお手続きいただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があってこそ、スムーズにご売却手続きを進めることができました。
引き続き何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

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